Gmail не изпраща и не получава имейли

Много потребители се сблъскват с проблем с акаунта си в Gmail , че не получават имейли от подателите. Тази статия ще ви помогне, ако акаунтът ви в Gmail не получава имейли( Gmail account is not receiving emails) . През повечето време проблемът се решава чрез превключване към друг браузър.

Защо моят Gmail не изпраща и не получава имейли?

Възможно е кешът на браузъра или приложението ви да е повреден. Предлагаме ви да изчистите кеша на браузъра си и да видите. Предлагаме също данните за съхранение в Gmail(Gmail Storage Data) и вижте.

Ще видим какво трябва да направите, ако Gmail не получава имейли в първата част и към края, връзка към публикацията, която ще ви помогне, ако Gmail не изпраща имейли.

Gmail не получава имейли

Gmail не изпраща и не получава имейли

Ако Gmail не изпраща или получава имейли, отворете своя акаунт в Gmail в друг уеб браузър и вижте. Ако проблемът продължава, опитайте корекциите, споменати тук, едно по едно.

  1. Проверете папката си за спам.
  2. Свържете се с подателя.
  3. Проверете облачното хранилище.
  4. Проверете имейл филтрите.
  5. Изключете препращането на имейли.
  6. Деактивирайте временно антивирусната защита.(Antivirus)

1] Проверете папката си за спам

Това е основното нещо, което трябва да направите, когато спрете да получавате имейли във входящата си кутия. Има опция в Gmail , която позволява на потребителите да маркират имейл като спам, ако почувстват нещо подозрително в него. Gmail използва тази информация, за да идентифицира подобни имейли, за да направи услугите по-сигурни за потребителите. Тъй като нито един филтър не е 100% точен, има вероятност имейлът от известен подател да попадне в папката за спам на вашия акаунт в Gmail .

поправете gmail да не получава имейл 1

За да проверите папката за спам, превъртете надолу в левия панел на вашия акаунт в Gmail и щракнете върху Още. Сега превъртете надолу, за да намерите папката за спам. Щракнете(Click) , за да го отворите и проверете дали имейлът е в тази папка или не. Ако намерите имейла във вашата папка за спам, отворете го и щракнете върху „ Докладвай, че не е спам(Report not spam) “.

2] Свържете се с подателя

Ако не намерите имейла в папката за спам, трябва да се свържете с подателя (ако можете) и да го помолите да провери изходящата си кутия. Съобщението може също да заседне в изходящата кутия на подателя. Ако случаят е такъв, помолете подателя да изпрати имейла отново.

Прочетете(Read) : Как да архивирате Gmail на твърдия диск в Windows 10(How to backup Gmail on Hard Drive in Windows 10) .

3] Проверете съхранението в облак

При създаването на акаунт Google предоставя безплатно място за съхранение в облак на потребителите. Всички услуги на Google като Google Sheets , Google Drive , Google Docs , Gmail и др., споделят това безплатно пространство за съхранение в облак, за да съхраняват данните онлайн. Когато това пространство за съхранение в облак се запълни, няма да получавате имейли. Можете да проверите колко място за съхранение в облак е налично във вашия акаунт в Google , като отворите Google Drive .

поправете gmail да не получава имейл 2

Ако хранилището е пълно, изтрийте някои данни, за да освободите място. Първо(First) , изтрийте всички имейли в кошчето. Сега проверете папката за спам дали съдържа важни имейли или не. Ако не, помислете за изпразването му. Можете също да изтриете ненужни данни от Google Drive .

4] Проверете имейл филтрите

Филтърът за имейл е полезна функция в Gmail . Тази функция позволява на потребителите да блокират всички имейли от конкретен подател. Проверете дали сте блокирали имейлите или не.

поправете gmail да не получава имейл 3

Следвайте изброените по-долу стъпки, за да проверите филтрите за имейли:

  1. Кликнете(Click) върху иконата Настройки(Settings) в горния десен ъгъл на вашия акаунт в Gmail .
  2. Изберете „ Вижте всички настройки(See all settings) “.
  3. Щракнете върху „ Филтри и блокирани адреси(Filters and Blocked Addresses) “. Всички блокирани имейл адреси ще се покажат тук.
  4. Изберете конкретен имейл адрес, който не искате да блокирате, и изтрийте филтъра.

5] Изключете препращането на имейли

Препращането на имейли(Email) е полезна функция, която автоматично препраща имейли от един имейл адрес на друг. Ако имате повече от един акаунт в Gmail , можете да включите тази функция, за да спестите време. Възможно е случайно да сте включили тази функция, помислете за деактивирането й.

поправете gmail да не получава имейл 4

За да изключите функцията за препращане на имейли в Gmail , следвайте стъпките, изброени по-долу:

  1. Кликнете(Click) върху иконата за настройки и изберете „ (Settings)Вижте всички настройки(See all Settings) “.
  2. Щракнете върху „ Forwarding and POP/IMAP “.
  3. Ако сте активирали тази функция, там ще видите опцията „ Деактивиране на препращането(Disable Forwarding) “. Щракнете, за да го изберете.
  4. Щракнете върху бутона „ Запазване на промените(Save Changes) “.

6] Деактивирайте(Disable Antivirus Firewall) временно защитата на антивирусната защитна стена

Някои антивирусни програми със защита със защитна стена(Firewall) може също да блокират имейли. Можете да проверите това, като временно деактивирате защитата на антивирусната защитна стена(Firewall) . Ако след деактивиране на антивирусната защитна стена(Firewall) започнете да получавате имейли, заменете антивирусния си софтуер с друг.

Gmail не изпраща имейли

Тази публикация ще ви помогне, ако имейлът ви е заседнал в изходящата кутия на Gmail(email is stuck in the Outbox of Gmail) .

Надявам се това да помогне.

Прочетете по-нататък(Read next) : Как автоматично да изтриете избран имейл от Gmail с помощта на филтри(How to auto-delete selected email from Gmail using Filters) .



About the author

Здрасти! Аз съм компютърен програмист с над 10 години опит в областта. Специализирам се в разработването и поддръжката на софтуер за смартфони и актуализации на windows. Освен това предлагам услугите си като месечен представител за поддръжка на имейл клиенти.



Related posts