Ако се опитвате да активирате FaceTime на вашето устройство за първи път и то показва съобщение за грешка , което гласи „ FaceTime : възникна грешка по време на активиране“, това означава, че има проблем с един от елементите, които FaceTime използва за своето активиране . Докато и ако тези проблеми не бъдат отстранени, ще се сблъскате с проблеми, докато активирате услугата на вашите устройства.

Apple всъщност официално признава проблема и дори предлага препоръки какво можете да направите, за да го поправите на вашия iPhone, iPad и Mac . Има няколко основни неща, които винаги можете да опитате и приложите на вашите устройства, за да видите дали те помагат за успешното активиране на FaceTime на вашия iPhone или Mac .

Проверете, за да видите дали сървърите на Apple са изправени пред прекъсване^{(Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime)}

Когато настроите функция като FaceTime , тя трябва да говори с един от сървърите на Apple , преди да може действително да функционира на вашето устройство. Процесът на активиране всъщност се осъществява с помощта на сървър на Apple и ако този сървър има престой, вашият процес на активиране няма да премине.

И така, въпросът е: как в този свят можете да разберете дали сървърът на Apple FaceTime не работи? ^(FaceTime)Е, Apple пусна уеб страница, за да ви разкаже за това.

На уебсайта на Apple има страница за състоянието на сървъра,^{(server status page on the Apple website)} която ви казва кои от неговите сървъри са нагоре и надолу. Можете да отидете там с помощта на уеб браузър и да разберете сами дали сървърът на FaceTime наистина има престой.

Ако случаят е такъв, ще трябва да изчакате, докато Apple върне сървъра обратно. Нищо не можете да направите по въпроса, за съжаление.

Ако предпочитате да имате нещо на вашия Mac десктоп, StatusBuddy също ви казва дали дадена услуга на Apple има престой.

Уверете се, че интернет работи на вашето устройство^{(Make Sure The Internet Works On Your Device)}

Тъй като FaceTime е една от функциите на вашето устройство, която изисква свързване с интернет , трябва да се уверите, че ^(Internet)интернет^(Internet) на телефона ви действително работи. Ако се намирате в район, където имате петна в интернет^(Internet) или вашият WiFi рутер работи^{(your WiFi router’s acting up)} , ще трябва първо да го поправите, преди да можете да активирате FaceTime .

На устройство с iOS обаче можете да нулирате мрежовите настройки и това може да ви помогне да коригирате мрежовите си конфигурации.

• Стартирайте приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone или iPad.
• Докоснете опцията, която гласи Общи^(General) , за да видите общите си настройки.

• Превъртете^(Scroll) докрай надолу на следващия екран и докоснете опцията Нулиране^(Reset) .

• Изберете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} на екрана, който следва. Това ще ви помогне да възстановите мрежовите си настройки до фабричните настройки по подразбиране.

• Ще ви подкани да въведете вашата парола. Въведете го и продължете.

Активирайте акаунта си в Apple за приложението Messages^{(Enable Your Apple Account For The Messages App)}

Ако все още не сте го направили, може да искате да активирате акаунта си в приложението Messages на вашия Mac . Може да ви помогне да коригирате грешката при активиране на FaceTime , с която се сблъсквате на вашите устройства. Активирането на акаунта изисква само маркиране на квадратче в приложението на вашата машина.

• Щракнете върху Launchpad , потърсете Messages и стартирайте приложението на вашия Mac.

• Когато се отвори, щракнете върху опцията Съобщения^(Messages) в горната част и изберете Предпочитания^{(Preferences)} . Отваря менюто с настройки.

• На следващия екран щракнете върху раздела Акаунти^(Accounts) в горната част, за да видите наличните си акаунти.
• Сега ще видите акаунта си в списъка там. Това, което искате да направите, е да поставите отметка в квадратчето, което казва Активиране на този акаунт^{(Enable this account)} до вашия акаунт.

• Затворете приложението, рестартирайте вашия Mac и вижте дали можете да активирате FaceTime .

Уверете се, че вашата часова зона е правилно конфигурирана^{(Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured)}

Неправилно конфигурираната часова зона често може да причини много проблеми на вашите устройства, тъй като някои приложения изискват да използвате правилната часова зона , в която всъщност се намирате. Можете обаче да я поправите доста лесно.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашето устройство.
• Докоснете опцията Общи^(General) , тъй като вашите настройки за време се намират там.

• Докоснете Дата и час^{(Date & Time)} на следния екран.

• Можете да изберете часова зона от опциите, налични на вашия екран.
• Ако не искате ръчно да посочите часова зона, активирайте опцията Задаване автоматично^{(Set Automatically)} и тя автоматично ще настрои правилната часова зона за вас.

Промяна на часовата зона на Mac:^{(Change Time Zone On Mac:)}

• Щракнете^(Click) върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и изберете Системни предпочитания^{(System Preferences)} .

• Изберете Дата и час^{(Date & Time)} на следващия екран.

• Щракнете върху раздела Часова зона^{(Time Zone)} и можете да посочите часова зона за вашата машина.

Изключете FaceTime и след това го включете отново^{(Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On)}

Apple ви препоръчва да изключите както съобщенията^(Messages) , така и FaceTime и след това да ги включите отново и това вероятно би трябвало да коригира проблема „ FaceTime : възникна грешка по време на активиране“ на вашите устройства. Понякога всичко, от което се нуждаят някои функции, е рестартиране и те започват да работят нормално, магически.

• Стартирайте приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone или iPad.
• Превъртете^(Scroll) надолу и докоснете опцията, която казва Съобщения^(Messages) .

• На следващия екран ще намерите превключвател до iMessage . Завъртете превключвателя в положение OFF .

• Върнете^(Head) се към главния екран с настройки и докоснете опцията, която гласи FaceTime .

• Завъртете превключвателя до FaceTime в позиция OFF .

• Рестартирайте устройството си.
• Отидете в Настройки^(Settings) и активирайте и двете опции, които сте изключили по-горе.
• Опитайте да активирате FaceTime и вижте дали работи.

Премахнете записите във FaceTime от достъпа до ключодържател^{(Remove FaceTime Entries From Keychain Access)}

Изтриването на записите на FaceTime от Keychain Access на вашия Mac^{(Keychain Access on your Mac)} може да ви помогне да коригирате грешката при активиране на FaceTime и е сравнително лесно да се направи.

• Стартирайте Keychain Access на вашия Mac.

• Щракнете върху влизане^(login) в лявата странична лента и също така щракнете върху Всички елементи^{(All Items)} в същата странична лента, така че да се покажат всички ваши запазени елементи в Keychain .
• Използвайте полето за търсене в горната част, за да потърсите FaceTime .

• Когато се покажат резултатите от търсенето, щракнете с десния бутон върху записите на FaceTime и изберете Изтрий^(Delete) .

• Направете го за всички записи, които намерите в приложението.

Независимо дали сте обикновен потребител на FaceTime , който настройва функцията на ново устройство, или сте напълно нови в тази функция за видео и аудио разговори в iOS, не очаквате тя да започне да показва грешки веднага след като я отворите на вашите устройства .

Били ли сте жертва на тази грешка на вашето iOS или Mac устройство преди? Какъв метод ви помогна да го оправите? Нашите читатели ще оценят отговора ви в коментарите по-долу.

Fixing Facetime Issue: Error Occurred During Activation

If you’re trying to activatе FaceTime on yoυr device for the first time and it shows an error message that reads “FaceTime: an error occurred during actiνation”, then that means there’s an issue with one of the elements that FaceTime useѕ for its activation. Until and unless these issues are sorted оut, you’re going to face iѕsues while activating thе sеrvice on your devices.

Apple actually officially admits the issue and even offers recommendations on what you can do to fix it on your iPhone, iPad, and Mac. There are a few basic things you can always try and apply on your devices to see if they help successfully activate FaceTime on your iPhone or Mac.

Check To See If The Apple Servers Are Facing a Downtime

When you set up a feature like FaceTime, it needs to talk to one of the servers at Apple before it can actually function on your device. The activation process actually takes place with the help of an Apple server, and if that server is experiencing downtime, your activation process isn’t going to get through.

So, the question is: how in this world can you find out if Apple’s FaceTime server is down? Well, Apple has put up a web page to tell you about it.

There’s a server status page on the Apple website that tells you which of its servers are up and down. You can head over there using a web browser and find out for yourself if the FaceTime server is indeed experiencing downtime.

If that’s the case, you’ll need to wait until Apple brings the server back up. There’s nothing you can do about it, unfortunately.

If you’d rather have something on your Mac desktop, StatusBuddy also tells you if an Apple service is experiencing downtime.

Make Sure The Internet Works On Your Device

Since FaceTime is one of the features on your device that requires connecting to the Internet, you must make sure your phone’s Internet actually works. If you’re in an area where you have spotty Internet or your WiFi router’s acting up, you’ll need to fix it first before you can activate FaceTime.

On an iOS device, though, you can reset the network settings and it might help you fix your network configurations.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Tap on the option that says General to view your general settings.

• Scroll all the way down on the following screen and tap on the Reset option.

• Select Reset Network Settings on the screen that follows. It’ll help you reset your network settings to the factory defaults.

• It’ll prompt you to enter your passcode. Enter it and continue.

Enable Your Apple Account For The Messages App

If you haven’t already, you may want to enable your account in the Messages app on your Mac. It can help you fix the FaceTime activation error you’re facing on your devices. Enabling the account only takes tick-marking a box in the app on your machine.

• Click on Launchpad, search for Messages, and launch the app on your Mac.

• When it opens, click on the Messages option at the top and select Preferences. It opens the settings menu.

• On the following screen, click on the Accounts tab at the top to view your available accounts.
• You’ll now see your account listed there. What you want to do is tick-mark the box that says Enable this account next to your account.

• Close the app, reboot your Mac, and see if you can activate FaceTime.

Ensure Your Time Zone Is Correctly Configured

An incorrectly configured timezone can often cause many issues on your devices, as some apps require you to use the correct time zone that you’re actually in. You can fix it pretty easily, though.

Change Time Zone On iPhone/iPad:

• Open the Settings app on your device.
• Tap on the General option as your time settings are located there.

• Tap on Date & Time on the following screen.

• You can select a time zone from the options available on your screen.
• If you don’t want to manually specify a time zone, enable the Set Automatically option and it’ll automatically set up the correct time zone for you.

Change Time Zone On Mac:

• Click on the Apple logo at the top-left corner of your screen and select System Preferences.

• Choose Date & Time on the following screen.

• Click on the Time Zone tab and you can specify a time zone for your machine.

Turn Off FaceTime & Then Turn It Back On

Apple recommends you to turn both Messages and FaceTime off and then turn them back on and this should likely fix the “FaceTime: an error occurred during activation” issue on your devices. Sometimes, all that some features need is a reboot and they start working normally, magically.

• Launch the Settings app on your iPhone or iPad.
• Scroll down and tap on the option that says Messages.

• On the following screen, you’ll find a toggle next to iMessage. Turn the toggle to the OFF position.

• Head back to the main settings screen and tap on the option that says FaceTime.

• Turn the toggle next to FaceTime to the OFF position.

• Restart your device.
• Go to Settings and enable both the options that you turned off above.
• Try activating FaceTime and see if it works.

Remove FaceTime Entries From Keychain Access

Deleting the FaceTime entries from Keychain Access on your Mac can help you fix the FaceTime activation error, and it’s fairly easy to do.

• Launch the Keychain Access on your Mac.

• Click on login in the left sidebar and also click on All Items in the same sidebar so all of your Keychain saved items are displayed.
• Use the search box at the top to search for FaceTime.

• When the search results appear, right-click on the FaceTime entries and select Delete.

• Do it for all the entries you find in the app.

Whether you’re a regular FaceTime user setting up the feature on a new device or you’re completely new to this video and audio calling feature on iOS, you don’t expect it to start showing errors soon as you open it on your devices.

Have you been a victim of this error on your iOS or Mac device before? What method helped you fix it? Our readers would appreciate your response in the comments below.

Related posts

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Поправете грешка при FaceTime „Сървърът срещна грешка при обработка на регистрацията“.

• Как да коригирате проблеми с черния екран на FaceTime (iPhone, iPad и Mac)

• 18 най-добри офлайн приложения за игри за iPhone и iPad

• Какво е iMovie? Ръководство за започване на работа

• Apple CarPlay не работи? 7 възможни поправки

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• iMessage не работи на iPhone: 13 начина за коригиране

• Apple Pay не работи? 15 неща, които трябва да опитате

• КОРЕКЦИЯ: Страничната количка не работи с iPad

• 10 съвета, за да се възползвате максимално от визуализацията на Mac

• Какво да направите, ако приложение не се отваря на iPhone или iPad

• Google Maps не работи на iPhone и iPad? Топ 12 поправки, които да опитате

• Как да използвате GarageBand на Apple

• S2M обяснява: Как работят Face ID и сканиране на пръстови отпечатъци? Безопасни ли са?

• 11 смешни неща, които да попитате Siri

• 8 съвета за отстраняване на неизправности, когато снимките в iCloud не се синхронизират

• Как да отключите завъртането на екрана на iPhone

• 14 неща, които никога не бива да питате Siri

• 11 хакове и трика за iMessage, за да станете експерт