Ако браузърът ви Mozilla Firefox често се срива в Windows 11/10/8/7 , може би при стартиране или ако разделът се срива много, тогава в това ръководство ще ви помогнем да разрешите повечето проблеми със сривовете на Firefox .

Firefox продължава да се срива на компютър с Windows 11/10

В това ръководство разглеждаме тези сценарии:

• Firefox няма да стартира
  • Няма съобщения за грешка
  • Със съобщения за грешка.
• Firefox продължава да се срива при стартиране

Firefox няма да стартира

Ако прозорците на Firefox не се отварят или получавате съобщение за грешка, когато се опитвате да стартирате Firefox , ето как можете да го поправите.

Няма съобщение за грешка:

• Рестартирайте компютъра си веднъж.
• Ако вашият софтуер за интернет сигурност включва функция „Виртуално сърфиране“, уверете се, че сте деактивирали тази функция и изчистете виртуалния кеш.
• Ако спре да работи след инсталиране на добавка, тогава трябва да използвате безопасен режим^{(use Safe Mode)} . Задръжте натиснат клавиш Shift^(Shift-key) и след това щракнете двукратно върху пряк път на Firefox .
• И накрая, опитайте да създадете нов профил на Firefox^{(a new Firefox Profile)}  и след това да го стартирате.

Със съобщения за грешка

1] Mozilla Crash Reporter

Ако видите този прозорец, след като стартирате Firefox , вижте нашето ръководство – Общи решения за диагностициране и отстраняване на проблеми във Firefox ^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)}.

2] Firefox вече работи, но не отговаря

Ако Firefox вече работи, но не отговаря^{(Firefox is already running but is not responding)} , проблемът е, че вашият профил във Firefox не може да изпусне заключване на профил^{(Profile Lock)} . С прости думи, ако процесът заключи определени файлове, така че никой друг не може да го използва. Всеки път, когато приложение е затворено, то прекратява достъпа до файловете, които използва. В нашия случай Firefox може да се е изключил необичайно, оставяйки ключалката на място.

3] Вашият Firefox профил не може да бъде зареден. Може да липсва или да е недостъпен

Това се случва, когато някои файлове в кеша^(Cache) може да се повредят или повредят във вашия профил. Можете лесно да поправите това, като изтриете файла profiles.ini ^{(deleting the profiles.ini file)}.

4] Неуспешно четене на конфигурационния файл

Когато има проблем с основните програмни файлове на Firefox , получавате тази грешка. Единственият начин да разрешите това е като преинсталирате Firefox . Уверете^(Make) се, че сте изтрили инсталационната директория на Firefox , която се намира на едно от тези места по подразбиране:

• C: Програмни файлове Mozilla Firefox
• C:Програмни файлове (x86)Mozilla Firefox

5] XULRunner – Грешка

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Тук "” зависи от номера на версията.

Ако видите това съобщение след актуализация на софтуера, използвайте друг браузър, за да изтеглите инсталатора на  Firefox от страницата за изтегляне на ^(Firefox)Firefox . Изтрийте профила на Firefox^{(Firefox Profile)} и след това го инсталирайте отново.

6] Грешка при отваряне на файл за писане...

Ако получите „ Грешка при отваряне на файл за писане...“^{(Error opening file for writing…”)} като съобщение за грешка, ще ви е необходим администратор, за да го поправите. Можете да щракнете с десния бутон върху пряк път на Firefox и да го стартирате като администратор или да помолите своя администратор да стартира това като администратор вместо вас. 

7] Деактивирайте решенията за антивирусна^{(Disable Antivirus)} и интернет^(Internet) сигурност.

Много пъти тези решения блокират приложения. Възможно е Firefox да е блокиран от антивирусни и интернет^(Internet) решения за сигурност, които използвате на компютъра. Деактивирайте и опитайте да стартирате Firefox . Ако работи, трябва да се уверите, че сте поставили Firefox в белия списък в техния списък.

8] Firefox продължава да се срива при стартиране

Тук не можете да направите много, освен да преинсталирате Firefox . Можете да опитате да стартирате в безопасен режим^{(Safe Mode)} , но това не помага много, за да разберете проблема.

Едно нещо, което можете да направите, е да проверите всеки проблем със съвместимостта на софтуера с най-новата версия на Firefox от техните бележки по версията.^{( their release notes.)}

9] Актуализиране на микрокод на процесора

Тъй като го виждаме, повечето от нас забравят, че дори процесорът идва с набор от програмиране и те също могат да имат грешки. Например, съвременните x86 процесори съдържат вътрешен код, който имплементира поддръжка за набора от инструкции x86 . Тези кодове се наричат ​​микрокод и ако има проблем в тях.

Единственото, което може да поправи това е чрез актуализиране на BIOS или UEFI. ^{(updating BIOS or UEFI. )}Не забравяйте да се консултирате с вашия OEM за надстройка на хардуерно ниво.

10] Помолете за помощ

И накрая, не забравяйте да продължите да изпращате доклад за срив. Всеки път , когато Firefox се срине,  се появява диалогов прозорец на Mozilla Crash Reporter . Позволява ви да изпратите доклад за срив. Не^(Make) забравяйте да направите, тъй като това ще ви помогне да разрешите проблема.

Когато поискате помощ в общността, можете да прикачите доклада за срива.

Тъй като Firefox не стартира вместо вас, можете да отидете на  %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ и да качите файлове и от там. Използвайте   менюто Преглед , за да подредите файловете по дата и да отбележите най-новия файл.^(View)

PS : Замразяването или зависването^(Hanging) е процес, при който програма спира да отговаря на въвеждане на потребителя. Зависването или замръзването е различно от срива^(crash) . Сривът прекратява^(Crash) програмата и прозорците се изключват автоматично. Тази публикация ще ви помогне, ако Mozilla Firefox замръзне на^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)}  компютър с Windows.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

If yoυr Mozilla Firefox browser is frequently crashіng on Windоws 11/10/8/7, maуbe on startup, or if the tаb crash a lot, then in this guide, we wіll help you resоlve most of the Firefox crash issues.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

Related posts

• Нулирайте или опреснете настройките на браузъра Firefox по подразбиране в Windows 11/10

• Firefox не можа да зареди XPCOM в Windows 11/10

• Рестартирайте Chrome, Edge или Firefox, без да губите раздели в Windows 11/10

• Как да промените размера на кеша на Firefox в Windows 11/10

• Firefox замръзва, увисва или не реагира на компютър с Windows 11/10

• Как да измерим времето за реакция в Windows 11/10

• Най-добрият безплатен софтуер за монтиране на ISO за Windows 11/10

• Как да деактивирате автоматичното актуализиране в Chrome и Firefox на Windows 11/10

• Как да коригирате проблема с сблъсъка на дисковия подпис в Windows 11/10

• Коригирайте бавния проблем на Google Maps в Chrome, Firefox, Edge в Windows 11/10

• Как да отворите системни свойства в контролния панел в Windows 11/10

• Поправете грешка Crypt32.dll, която не е намерена или липсва в Windows 11/10

• Какво е PLS файл? Как да създадете PLS файл в Windows 11/10?

• Как да активирате или деактивирате функцията за архивиране на приложения в Windows 11/10

• Как да картографирате мрежово устройство или да добавите FTP устройство в Windows 11/10

• Как да проверите регистрационния файл за изключване и стартиране в Windows 11/10

• Архивирайте, преместете или изтрийте PageFile.sys при изключване в Windows 11/10

• PDF текстът изчезва при редактиране или запазване на файл в Windows 11/10

• Поправете черен екран на смъртта в Windows 11/10; Заседнал на черен екран

• HDMI устройство за възпроизвеждане не се показва в Windows 11/10