Facebook Marketplace не работи? 9 начина за коригиране

Facebook Marketplace се превърна в едно от най-популярните приложения за пазаруване втора употреба, но не е лишено от проблеми. Хората все по-често съобщават за проблеми с това, че Facebook Marketplace не се зарежда на уебсайта или приложението.

В тази статия ще разгледаме какво причинява Facebook Marketplace да спре да работи и девет начина, по които можете да го поправите.

Какво кара Facebook Marketplace да спре да работи(Working) ?

Има няколко причини, поради които Facebook Marketplace може да не работи. Например:

  1. Възможно е да има технически проблеми или произволни софтуерни проблеми, които пречат на Facebook Marketplace да се зареди или да функционира правилно
  2. Настройките на вашия акаунт или основната информация може да са неправилни
  3. Вашият акаунт може да бъде блокиран за достъп до Marketplace поради нарушаване на стандартите на общността
  4. Може да се опитвате да получите достъп до Facebook Marketplace от неподдържано местоположение

9 начина(Ways) да коригирате Facebook Marketplace(Fix Facebook Marketplace) , който не работи

Ето девет решения, които, надяваме се, ще поправят вашия Facebook Marketplace . Ще започнем с решенията, които са най-лесни и с най-голяма вероятност да работят, и ще преминем към по-техническите корекции, така че започнете от началото и продължете надолу.

1. Проверете вашите настройки и достъпност(Accessibility)

Facebook Marketplace не е достъпен за всеки. Проверете отново следните критерии, за да се уверите, че имате достъп до Marketplace на първо място.

  1. Вашият акаунт не е съвсем нов. Facebook позволява достъп до Marketplace само на опитни акаунти, за да предотврати измамници и злонамерени потребители.
  2. Вие сте над 18 години. Facebook не позволява достъп до Marketplace на лица под 18 години .
  3. Вашият регион или държава се поддържат. Понастоящем Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) се предлага само в около 70 държави(around 70 countries) , така че проверете отново дали вашата е включена.
  4. Вашият език се поддържа. Facebook Marketplace поддържа само около 13 езика, така че проверете дали използвате правилния.

  1. Вашето устройство е съвместимо. Facebook има съвместимост с всички скорошни модели iPhone, Android и iPad. Приложението Facebook вече не е съвместимо с Android версия 2.3 или по-стара или iOS 7 или по-стара.
  2. Достъпът ви беше отменен. Ако сте нарушили някоя от политиките на Facebook, достъпът ви до Marketplace може да е бил отменен.
  3. Вашата интернет връзка е прекъсната. Това може да е очевидно, но проверете отново дали имате достъп до интернет(double-check that you have access to the internet) — това може да ви хване неподготвени, ако сте свикнали със стабилна връзка!

2. Проверете дали приложението е актуално

Ако използвате приложението, можете да проверите дали вашата версия на приложението е актуална, като отидете в Google Play Store на Android или iOS Apple Store на iPhone/iPad. Потърсете приложението Facebook и докоснете Актуализиране(Update) , ако не е най-новата версия.

3. Излезте и влезте отново

Много потребители на Facebook съобщават, че простото излизане и повторно влизане решава проблема им с неработещия Marketplace . За да направите това в уеб браузър, изберете стрелката надолу в горния десен ъгъл на екрана, след което изберете Изход(Log Out) . В приложението изберете иконата на хамбургер, след това превъртете надолу и изберете Изход(Log Out) . След това влезте отново и вижте дали Marketplace работи.

4. Рестартирайте вашето устройство

Ако досега нищо не е проработило, често е достатъчно просто да рестартирате телефона си, за да изчистите всички остатъчни софтуерни проблеми и да нулирате приложението. За да рестартирате устройството си(restart your device) , натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди, след което докоснете Рестартиране(Restart) (на Android ) или плъзнете плъзгача (на iPhone).

5. Изчистете кеша

Понякога кешът на приложението или браузъра и временните данни могат да доведат до софтуерен проблем, който не позволява на Marketplace да работи правилно. В зависимост от браузъра, който използвате, този процес може леко да се различава. Ето как можете да изчистите данните за сърфирането във всеки браузър(clear browsing data in any browser) .

За да изчистите кеша на приложението на устройство с Android:

  1. Отворете Настройки.
  2. Докоснете Приложения.

  1. Намерете Facebook и го изберете.
  2. Докоснете Съхранение.

  1. Докоснете Изчистване на данни и Изчистване на кеша.

4. Деактивирайте разширенията на трети страни във вашия уеб браузър(Web Browser)

Ако използвате разширения , добавки или плъгини на браузъра на трети страни , включително рекламни блокери, те може да пречат на функционалността на приложението (third-party browser extensions)Facebook . За да проверите дали това е така, деактивирайте вашите разширения и ги активирайте отново едно по едно. В повечето браузъри (например Google Chrome или Mozilla Firefox ) можете да направите това, като изберете иконата на хамбургер > Add Добавки и изключите всяка от тях.

5. Опитайте с различен браузър(Different Browser) (или приложението(App) )

Можете да изолирате дали вашият браузър е причината Marketplace да спре да работи, като се опитате да заредите уебсайта на друг браузър. По същия начин(Likewise) можете да опитате да използвате приложението и да видите дали работи там. Ако е така, има проблем с обикновения ви браузър.

6. Преинсталирайте приложението Marketplace

Деинсталирането(Uninstall) и повторното инсталиране на приложението Facebook ще помогне да се изчистят всички потенциални софтуерни проблеми с приложението. За да преинсталирате Facebook , докоснете и задръжте иконата на приложението и изберете Премахване(Remove) или Деинсталиране(Uninstall) . След това отидете в магазина за приложения, потърсете Facebook и изберете Активиране(Enable) или Изтегляне(Download) .

След като се преинсталира, проверете дали Marketplace работи.

7. Променете вашия регион или език

Тъй като Facebook позволява само ограничен брой държави и езици за достъп до Marketplace , може да живеете в неподдържан регион. Ако случаят е такъв, можете да го заобиколите, като промените региона си.

Не забравяйте обаче, че това ще означава, че получавате местни реклами за който и регион да промените, което означава, че няма да можете да купувате и продавате във вашия район и вместо това ще трябва да разчитате на доставка.

За да промените вашия регион или език:

  1. Отворете Facebook.
  2. Щракнете(Click) върху стрелката надолу и изберете Настройки(Settings) и поверителност(Privacy) .

  1. Щракнете върху Настройки.

  1. Кликнете върху Език и регион.

  1. Променете вашия регионален формат и език на един от поддържаните, като натиснете редактиране, след това излезте и влезте отново.

Ако това не работи, може да се наложи да използвате VPN, за да промените геолокацията си(VPN to alter your geolocation) .

Забележка: Можете също технически да промените възрастта си, така че да е над 18, ако това е причината да не можете да получите достъп до Marketplace . Препоръчваме обаче да правите това само ако сте над 18 години. В противен случай нарушавате Общите условия и правилата на общността(Service) и достъпът ви може да бъде отменен така или иначе.

8. Обжалване на отнет достъп

Ако се окаже, че достъпът ви до Marketplace е бил отнет поради нарушаване на една от политиките на Facebook, ще трябва да подадете жалба. Екипът на Facebook(Facebook Team) ще прегледа вашето обжалване и ще избере дали да ви предостави отново достъп до Marketplace .

За да обжалвате отнетия си достъп:

  1. Отворете Facebook.
  2. Докоснете иконата Marketplace.

  1. Изберете Заявка за преглед(Select Request Review) и попълнете формуляра.
  2. Очаквайте(Wait) отговор от екипа на Facebook(Facebook Team) .

9. Свържете се с поддръжката на Facebook

Ако нищо друго не е помогнало, последната ви възможност е да се свържете с денонощния екип за поддръжка на Facebook и да се надявате, че те могат да установят проблема и да ви върнат достъпа до Facebook . Можете да направите това, като изпратите заявка до Помощния център на Facebook(Facebook Help Center) . Добавете подробности за вашия проблем и изпратете формуляра във входящата кутия за поддръжка. Екипът за поддръжка ще се свърже с вас възможно най-скоро.

Отново в действие

Надяваме се, че тези съвети за отстраняване на неизправности ще коригират вашата грешка във Facebook Marketplace(Facebook Marketplace) и ще ви върнат в приложението, готови да купувате и продавате каквото искате. Не забравяйте да държите очите си отворени за измами!



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts