Някои потребители на компютри изпитват необичаен проблем с безжичните клавиатури, а именно безжичните клавиатури на Microsoft , при които, когато включат стандартна кабелна USB клавиатура, те могат да използват компютъра с Windows 11/10 , но в момента, в който безжичната връзка е включена, и натискат всяка клавиша на клавиатурата, компютърът се срива и хвърля DRIVER IRQL НЕ ПО-МАЛКО ИЛИ РАВНО (kbdclass.sys) Грешка ^{(DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys))} в синия екран на смъртта . Тази публикация предоставя най-подходящите решения на този проблем.

KBDCLASS.SYS е клас клавиатура^{(Keyboard Class)} , който е класифициран като драйвер. Той отговаря за общите настройки в клавиатурата – този драйвер обработва всички клавишни комбинации на клавиатурата, както и всички единични клавиши, които докосвате на клавиатурата.

Всички класове на Windows имат определени кодове, присвоени им. Ако класът, който се издава, не е системен файл, тогава може да нямате проблеми. В този конкретен случай обаче файлът .sys е системен файл. Следователно, ако кодът на този клас бъде променен по някакъв начин, KBDCLASS.SYS ще се срине, което ще доведе до BSOD грешка и други проблеми.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Деинсталиране на софтуер за сигурност на трети страни (ако е приложимо)
2. Актуализирайте драйвера
3. Драйвер за връщане на клавиатурата
4. Преинсталирайте USB контролери
5. Извършете възстановяване на системата.

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

Ако можете да влезете нормално, добре; в противен случай ще трябва да  стартирате в безопасен режим^{(boot into Safe Mode)} , да влезете  в екрана с разширени опции за стартиране^{(Advanced Startup options screen)} или  да използвате инсталационния носител, за да стартирате^{(use the Installation Media to boot)}  , за да можете да изпълните тези инструкции.

1] Деинсталирайте^(Uninstall) софтуер за сигурност на трети страни (ако е приложимо)

Грешката е известен проблем, причинен от антивирусната програма Webroot . С други думи, проблемът възниква поради конфликта между драйвера на безжичната клавиатура и софтуера Webroot . В този случай, за да разрешите проблема, уверете се, че използвате най-новата версия на антивирусната програма Webroot , тъй като ^(Webroot)Webroot е наясно с проблема и е създал и пуснал корекция за него.

Въпреки това, ако проблемът все още не е решен, ще трябва да премахнете антивирусната програма на трета страна от вашия компютър, като използвате специалния инструмент^{(removal tool)} за премахване, за да премахнете всички файлове, свързани с Webroot AV , тъй като някои потребители, които имат деинсталиран Webroot от своя компютър с Windows 10, бяха все още засегнати от BSOD грешката. Така че е много по-ефективно и инвазивно да използвате персонализираните инструменти за деинсталиране на AV програмата от производителя, ако има такива, когато деинсталирате антивирусен софтуер, тъй като има регистри и зависимости, инсталирани дълбоко в операционната система, която традиционната програма за деинсталиране на контролния панел^{(Control Panel)} (appwiz .cpl) може да пропусне в повечето случаи.

2] Актуализирайте драйвера

Дефектни или остарели драйвери също могат да предизвикат тази BSOD грешка.

В този случай можете или да  актуализирате драйвера си ръчно чрез диспечера на устройствата^{(update your driver manually via the Device Manager)} , или можете да  получите актуализациите на драйверите в раздела Опционални актуализации^{(get the driver updates on the Optional Updates)}  под Windows Update . Можете също да  изтеглите най-новата версия на драйвера^{(download the latest version of the driver)}  от уебсайта на производителя.

3] Драйвер на клавиатурата за връщане назад

Ако Windows автоматично е инсталирал актуализация за вашето HID клавиатурно устройство^{(HID Keyboard Device)} и автоматичната актуализация промени кода на класа на клавиатурата, това може да доведе до появата на грешката.

В този случай можете да върнете обратно драйвера на HID клавиатурата в секцията Human Interface Devices в Device Manager и да видите дали това помага.

4] Преинсталирайте USB контролери

За да инсталирате отново USB контролери^{(USB Controllers)} , първо трябва да ги деинсталирате. След това рестартирайте системата и контролерите ще бъдат преинсталирани автоматично. За да деинсталирате USB контролери, направете следното:

• Натиснете клавиша Windows key + X , за да отворите менюто на Power User.
• Натиснете клавиша M на клавиатурата, за да отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройствата .
• След като сте в Device Manager , превъртете надолу през списъка с инсталирани устройства.
• Разгънете секцията Universal Serial BUS Controllers  .
• Щракнете с десния бутон върху Generic USB Hub и изберете Деинсталиране на устройство.
• Направете същото за всеки запис на USB Root Hubs .
• Рестартирайте компютъра си, когато сте готови.

Проблемът трябва да бъде решен сега. Ако не, продължете със следващото решение.

5] Извършете възстановяване на системата

Тази процедура е много ефективна при разрешаване на повечето проблеми в Windows 11/10 , включително BSOD грешки като тази. Можете да възстановите системата си до по-ранна точка . Това ще възстанови вашата система до по-ранна точка, когато системата е работила правилно.

Надявам се това да помогне!

Свързана публикация^{(Related post)} : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD .

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD error

Some PC uѕers are experienсing an unusual issue with wireless keyboards, namely Microsоft wirelesѕ keуboards, whereby when they plug in a standard corded USB keyboard they can usе the Windows 11/10 computer, but the moment the wirеless is plugged in, and they push any key on thе keyboard, the computer crashes and throws the DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (kbdclass.sys) Blue Screen of Death error. This post provides the most suitable solutions to this issue.

KBDCLASS.SYS is a Keyboard Class, which is classified as a driver. It’s responsible for the generic settings within a keyboard – this driver handles all keyboard key combinations as well as all single key you tap on the keyboard.

All Windows classes have particular codes assigned to them. If the class that is being issued is not a system file, then you may not experience problems. However, in this particular case, the .sys file is a system file. Therefore, if the code of this class gets altered in any way, the KBDCLASS.SYS will crash, consequently triggering the BSOD error and other problems.

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) BSOD

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Uninstall 3rd-party security software (if applicable)
2. Update driver
3. Rollback keyboard driver
4. Reinstall USB Controllers
5. Perform System Restore.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

If you can log in normally, good; else you will have to boot into Safe Mode, enter Advanced Startup options screen, or use the Installation Media to boot to be able to carry out these instructions.

1] Uninstall 3rd-party security software (if applicable)

The error is a known issue caused by Webroot antivirus. In other words, the issue arises due to the conflict between the wireless keyboard driver and Webroot software. In this case, to resolve the issue, make sure you’re running the latest version of Webroot antivirus, since Webroot is aware of the issue and has created and released a patch for it.

However, if the issue is still unresolved, you’ll have to remove the third-party antivirus program from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with Webroot AV because some users who have Webroot uninstalled from their Windows 10 PC were still affected by the BSOD error. So, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

2] Update driver

Faulty or outdated drivers may trigger this BSOD error as well.

In this case, you can either update your driver manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

3] Rollback keyboard driver

If Windows has automatically installed an update for your HID Keyboard Device and the automatic update altered the keyboard class code this could make the error appear.

In this case, you can rollback the HID Keyboard driver under the Human Interface Devices section in Device Manager, and see if that helps.

4] Reinstall USB Controllers

To reinstall USB Controllers, you have to uninstall them first. After that, restart the system and the controllers will be reinstalled automatically. To uninstall USB controllers, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Press M key on the keyboard to open Device Manager.
• Once you’re inside Device Manager, scroll down through the list of installed devices.
• Expand the Universal Serial BUS Controllers section.
• Right-click on Generic USB Hub and select Uninstall device.
• Do the same for any USB Root Hubs entry.
• Restart your computer when done.

The issue should be resolved now. If not, proceed with the next solution.

5] Perform System Restore

This procedure is highly effective in resolving most issues on Windows 11/10, including BSOD errors such as this. You can restore your system to an earlier point. This will restore your system to an earlier point when the system was working correctly.

Hope this helps!

Related post: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD.

Related posts

• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (ndistpr64.sys) BSOD

• ИЗКЛЮЧВАНЕ НА СИСТЕМНАТА НИШКА НЕ ОБРАБОТЕНО (ldiagio.sys) BSOD

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) BSOD грешка в Windows 11/10

• Поправете BSOD грешка на EXFAT FILE SYSTEM (volmgr.sys) в Windows 11/10

• DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION BSOD грешка в Windows 10

• NTFS ФАЙЛОВА СИСТЕМА Грешка в синия екран на Windows 11/10

• Поправете неуспешна BSOD грешка на ndis.sys BUGCODE_NDIS_DRIVER

• Грешка при неуспешна проверка на сигурността на ядрото в Windows 11/10

• Какво означава това съобщение за грешка в Windows?

• Коригирайте кода за грешка в Windows Update 0x8007025D-0x2000C

• Поправете грешка при неуспешен BSOD Ntfs.sys в Windows 10

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Син екран на Windows 11/10

• Поправете грешката в синия екран aksfridge.sys в Windows 10

• Как да коригирате оранжевия екран на смъртта в Windows 11/10

• Използване на Driver Verifier за коригиране на грешки в синия екран на смъртта (BSOD).

• Вашият компютър срещна проблем и трябва да се рестартира

• Поправете КРИТИЧНИЯ ПРОЦЕС УМРЪТ, грешка 0x000000EF в Windows 11/10

• Коригирайте фатална системна грешка c000021A в Windows 11/10

• Поправете FaceIt.sys, rzudd.sys или AcmeVideo.sys BSOD грешка в Windows 10

• Поправете 0x00000667, невалиден аргумент за BSOD грешка на командния ред