Драйверът за принтер не е наличен в Windows 11/10

Драйверите за принтери могат да бъдат известни. Спомням си, че имах много проблеми с тях в дните на колежа и дори сега, когато имам няколко принтера у дома. Един от често срещаните проблеми, които цитирахме във форумите, е, когато потребителите не могат да отпечатват документи. Грешката се появи в страницата с настройки на (Settings)Windows 11/10 , където пише — Драйверът за принтер не е наличен(Printer Driver is unavailable) . В тази публикация ще споделя няколко съвета, които да ви помогнат да разрешите този проблем.

Не мога да отпечатам документи

Драйверът за принтер не е наличен

Драйверът за принтер(Printer Driver) не е наличен в Windows 11/10

Това са някои от най-добрите предложения от форумни потребители, които са работили за тях. Трябва да знаете, че въпреки че хората могат да имат един и същ проблем, решенията могат да бъдат различни.

  1. Нулиране на защитната стена за мрежови принтери
  2. Преинсталирайте драйвера на принтера
  3. Използвайте драйвер на Microsoft
  4. Инсталирайте драйвера(Driver) в режим на съвместимост(Compatibility Mode)
  5. Предложения за стар принтер

Някои от съветите ще работят само когато имате администраторски права. Не(Make) забравяйте да проверите дали проблемът е разрешен след всяко изброено решение.

1] Нулиране на защитната стена(Reset Firewall) за мрежови принтери(Network Printers)

Ако това е мрежов принтер, който сте инсталирали на компютъра, той може да бъде блокиран от защитната стена(Firewall) . Това може да бъде IP адресът на принтера или номерът на порта. Първото нещо, което трябва да направите, е да намерите IP адреса на принтера с вашия рутер или друг компютър. След това, ако можете да управлявате защитната стена на Windows(Windows Firewall) , тогава можете да проверите дали портът или IP са блокирани. Можете да го премахнете ръчно или да нулирате защитната стена.(reset the Firewall.)

2] Преинсталирайте драйвера на принтера

Следващата е очевидната стъпка за преинсталиране на драйвера на принтера. Можете да инсталирате драйвера от уебсайта на OEM(from the OEM website) или да използвате диспечера на устройства .

  1. Въведете(Type) devmgmt.msc в подканата за изпълнение(Run) и натиснете клавиша Enter
  2. Придвижете(Navigate) се до Опашки за печат(Print) и намерете принтера
  3. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране.(Uninstall.)
  4. Рестартирайте компютъра. След това Windows(Windows) ще се опита да преинсталира драйвера.

По време на инсталацията той ще провери с услугата за актуализиране на Windows(Windows Update Service) и ще потърси официален драйвер за инсталиране.

Свързано(Related) : Функцията за(Application Isolation feature)  изолиране на приложения изолира приложенията от драйверите на принтера .(Printer)

3] Използвайте драйвер на Microsoft

Инсталирайте общия драйвер за принтер

Някои потребители съобщиха, че инсталирането на общия драйвер е помогнало. Тези драйвери се предлагат от Microsoft , в случай че няма налични официални драйвери.

  • Отворете диспечера на устройства (devmgmt.msc)
  • Намерете принтера и щракнете с десния бутон върху него
  • Щракнете(Click) върху Актуализиране на драйвер(Update Driver) от менюто и изберете да разглеждате ръчно
  • На следващия екран изберете „Нека избера от списък с налични драйвери на моя компютър“.
  • След това изберете драйвера, който има „ Общо(Generic) “ име.
  • Инсталирайте драйвера и проверете дали работи.

4] Инсталирайте драйвер(Install Driver) в режим на съвместимост(Compatibility Mode)

Ако има проблем със съвместимостта с драйвера и текущата версия на Windows , трябва да инсталирате драйвера на принтера в режим на съвместимост. За да изпълните този метод, ще трябва да инсталирате драйвера от уебсайта на OEM .(OEMs)

  • Щракнете с десния бутон(Right-click) върху инсталационния файл, изберете свойства.
  • Превключете към раздела Съвместимост.
  • Първо стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост, ако това не работи, след това поставете отметка в квадратчето до Стартиране на тази програма в режим на съвместимост (Run this program in Compatibility mode )
  • Приложете(Apply) и след това инсталирайте драйвера, за да видите дали работи според очакванията.

5] Ако е стар принтер

Инсталирайте стария принтер в Windows 10

Ако се опитвате да накарате стар принтер да работи, ето един чист трик, който е наличен с Windows .

  • Отидете в Settings > Устройства(Devices) > Принтери(Printers) и скенери
  • След това кликнете върху бутона Добавяне(Add) на принтер или скенер
  • Когато се покаже връзка, която гласи— Принтерът, който искам, не е в списъка, (The printer that I want isn’t listed, ) щракнете върху него
  • Изберете бутона за избор, който казва: „Моят принтер е малко по-стар. Помогнете ми да го намеря.”
  • След това ще сканира за по-стари модели и може да го намери вместо вас.
  • Тъй като Microsoft поддържа огромна база данни с драйвери чрез услугата за актуализиране, тя ще инсталира и драйвера.

Това завършва нашите предложения, които могат да ви помогнат да разрешите проблема — Не мога(Cant) да отпечатам документи, драйверът за принтер(Printer Driver) не е наличен в Windows 11/10 .



Август Кукуряшков

About the author

Аз съм опитен софтуерен инженер, с над 10 години опит в разработването и поддържането на Microsoft Office приложения. Имам силна страст да помагам на другите да постигнат целите си, както чрез работата ми като софтуерен инженер, така и чрез моите умения за публично говорене и работа в мрежа. Освен това съм изключително запознат с драйверите за хардуер и клавиатура, като сам разработих и тествах много от тях.


Related posts