Често срещана грешка, която геймърите на Xbox могат да срещнат на своята Xbox конзола, когато използват безжична мрежа, е, че DNS не разрешава имената на Xbox сървъри^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} . В тази публикация ще идентифицираме най-вероятната причина за грешката и ще предоставим най-подходящите решения на проблема.

Когато срещнете този проблем, ще получите следното пълно съобщение за грешка;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

Ще срещнете този проблем, когато конзолата Xbox не може да разреши валиден DNS адрес, за да се свърже с интернет.

DNS не разрешава имена на сървъри на Xbox

Ако сте изправени пред този проблем, можете да опитате нашите препоръчани решения по-долу без определен ред и да видите дали това помага за разрешаването на проблема.

1. Твърдо рестартиране на конзолата и рутера
2. Задайте ръчно DNS адрес на конзолата
3. Променете ширината на WiFi канала на 20Mhz
4. Нулирайте рутера до фабричните настройки
5. Използвайте кабелна връзка

Нека да разгледаме описанието на процеса по отношение на всяко от изброените решения.

1] Твърдо рестартиране на конзолата и рутера

Преди да опитате това решение, уверете се, че сте изключили основното захранване както на конзолата, така и на рутера, тъй като това ще гарантира, че всички кондензатори са разредени и няма несъответствия при повторно свързване към мрежата.

За трудно рестартиране на конзолата и рутера, направете следното:

• Натиснете и задръжте  логото на Xbox^{(Xbox logo)}  на вашата конзола за около  5-8 секунди^{(5-8 seconds)}  , докато се изключи напълно.
• Изключете захранващия кабел, след като го изключите.
• Сега изключете  рутера^(router) и извадете захранващия кабел.
• Изчакайте около  2-3 минути^{(2-3 minutes)}  , преди да включите и включите двете системи.

Опитайте отново да свържете вашия Xbox към интернет и вижте дали DNS не разрешава^{(DNS isn’t resolving Xbox server names)} проблема с имената на Xbox сървъри е разрешен. Ако не, опитайте следващото решение.

2] Ръчно^(Manually) задайте DNS адрес на конзолата

Направете следното:

• Отворете конзолата си Xbox и навигирайте Настройки^(Settings)  от началната страница.
• В Настройки изберете Мрежа.^(Network.)
• Придвижете се до Разширени настройки^{(Advanced settings)}  , като използвате навигационния панел, намиращ се в лявата част на екрана.
• Изберете настройките на DNS^{(DNS settings)} , налични в долната лява част на екрана.
• В настройките на DNS изберете Ръчно^(Manual) .
• Сега променете основния DNS адрес^{(Primary DNS address)} на 8.8.8.8  и щракнете върху Enter , за да продължите да добавите вторичния DNS адрес.
• Променете вторичния DNS адрес^{(Secondary DNS address)} на 8.8.4.4 .
• Натиснете Enter, за да запазите промените си.
• Сега ще се върнете към страницата с безжични настройки^{(Wireless Settings)} , натиснете B, за да запазите промените си.

Xbox конзолата автоматично ще се опита да се свърже с интернет и ще ви подкани дали връзката е успешна.

3] Променете^{(Change WiFi)} ширината на WiFi канала на 20Mhz

Изборът на ширина на канала 20Mhz за вашия рутер е друга потенциална резолюция за тази грешка, ако това не е текущата му ширина на канала.

За да промените ширината на WiFi канала на рутера на 20mhz, направете следното:

• Стартирайте IPconfig на компютър с Windows.
• Запишете си номера на шлюза по подразбиране^{(Default Gateway)} .
• Стартирайте уеб браузър.
• Въведете^(Enter) номера на вашия шлюз по подразбиране^{(Default Gateway)} в URL лентата.
• Натиснете Enter на клавиатурата.
• Отворете безжичните настройки в конфигурационната страница на вашия рутер.
• Изберете  20Mhz от падащото меню Ширина^{(Channel Width)} на канала.

Сега вижте дали конзолата Xbox се свързва успешно с интернет, в противен случай опитайте следващото решение.

4] Нулирайте рутера до фабричните настройки

Тази грешка може да възникне, ако рутерът има грешна конфигурация или настройка. За да изключите тази възможност, можете да нулирате рутера до фабричните настройки. Ето как:

• Натиснете и задръжте  бутона за нулиране^(Reset)  , който е в задната част на рутера за около 10 секунди, докато цялата светлина на рутера мигне за веднъж.
• Когато рутерът се включи отново, проверете дали мрежовата връзка се връща към нормалното си и конзолата Xbox може да се свърже без проблеми.

Като алтернатива можете да нулирате рутера, както следва:

• Отворете уеб браузъра и въведете IP адреса на рутера.

Ако не знаете IP адреса, можете да проверите в долната част на рутера.

• Сега въведете потребителското име и паролата на WiFi рутера . По подразбиране и потребителското име, и паролата са admin .
• Отидете на  Tools > System Commands .
• Натиснете бутона  Възстановяване на настройките по подразбиране^{(Restore Default Settings)}  , когато го видите.

Ако нулирането на рутера до фабричните настройки по подразбиране не разреши проблема, опитайте следващото решение.

5] Използвайте кабелна връзка

Ако нищо не е работило досега, можете да помислите за използването на кабелна връзка.

Надявам се това да помогне!

Свързана публикация^{(Related post)} : Не мога да се свържа с Xbox Live^{(Can’t connect to Xbox Live)} .

DNS isn't resolving Xbox server names on Xbox console

A common error that Xbox gamers can еncounter on their Xbox conѕole when uѕing a wireless network is DNS isn’t resolving Xbox server names. In this post, we will identify the most likely cause of the error and provide the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Unplug the power from your router or modem for 30 seconds, then plug it back in. Wait another 30 seconds. When ready, check again.

You’ll encounter this issue when the Xbox console can’t resolve a valid DNS address to connect to the internet.

DNS isn’t resolving Xbox server names

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Hard restart console and router
2. Manually set DNS address on console
3. Change WiFi channel width to 20Mhz
4. Reset router to Factory Settings
5. Use Wired Connection

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Hard restart console and router

Before you try this solution, make sure that you unplug the main power supply of both the console and router, as this will ensure that all the capacitors are discharged and there are no discrepancies when reconnecting to the network.

To hard restart console and router, do the following:

• Press and hold the Xbox logo on your console for about 5-8 seconds until it shuts down completely.
• Unplug the power cable after shutting it down.
• Now turn off your router and also unplug its power cable.
• Wait for approximately 2-3 minutes before plugging in and turning on both systems.

Try connecting your Xbox to the internet again and see if the DNS isn’t resolving Xbox server names issue is resolved. If not, try the next solution.

2] Manually set DNS address on console

Do the following:

• Open your Xbox console and navigate Settings from the home page.
• In Settings, select Network.
• Navigate to Advanced settings using the navigation pane present at the left side of the screen.
• Select DNS settings present at the bottom left side of the screen.
• In DNS settings, select Manual.
• Now, change the Primary DNS address to 8.8.8.8 and click Enter to proceed to add the secondary DNS address.
• Change the Secondary DNS address to 8.8.4.4.
• Press Enter to save your changes.
• Now you will be back to the Wireless Settings page, press B to save your changes.

The Xbox console will automatically try connecting to the internet and prompt you if the connection is successful.

3] Change WiFi channel width to 20Mhz

Selecting the 20Mhz channel width for your router is another potential resolution for this error if that’s not its current channel width.

To change the router WiFi channel width to 20mhz, do the following:

• Run IPconfig on a Windows computer.
• Make a note of the Default Gateway number.
• Launch a web-browser.
• Enter your Default Gateway number in the URL bar.
• Hit Enter on the keyboard.
• Open the wireless settings within your router’s configuration page.
• Select 20Mhz on the Channel Width drop-down menu.

Now, see if the Xbox console connects successfully to the internet, otherwise try the next solution.

4] Reset router to Factory Settings

This error might occur if the router has a wrong configuration or setting. To rule out this possibility, you can reset the router to factory settings. Here’s how:

• Press and hold the Reset button which is at the back of the router for about 10 seconds until all the light on the router flash for once.
• When the router powers back on, check whether the network connection goes back to normal and the Xbox console can connect without issues.

Alternatively, you can reset the router as follows:

• Open the web browser and type in the router IP address.

If you don’t know the IP address, you can check on the bottom of the router.

• Now, input the WiFi router username and password. By default, both the username and password are admin.
• Go to Tools > System Commands.
• Press the Restore Default Settings button when you see it.

If resetting router to factory default settings doesn’t resolve the issue at hand, try the next solution.

5] Use Wired Connection

If nothing has worked so far, you can consider using a wired connection instead.

Hope this helps!

Related post: Can’t connect to Xbox Live.

Related posts

• Как да промените настройката на DNS сървъра на Xbox One, за да го направите по-бърз

• Как да настроите Xbox One за вашето дете

• Как да настроите споделяне в Twitter на Xbox One

• Коригирайте грешката UPnP неуспешна на Xbox One

• Отстранете проблеми с влизането в приложението Xbox

• Деактивирайте подобрената графика за подобрени игри на Xbox 360

• Как да поправите код за грешка на Xbox 0x800c000B

• Как да зададете и използвате персонализирано изображение като Gamerpic на Xbox One

• Как да правите, споделяте, изтривате и управлявате екранни снимки на Xbox One

• Xbox Game Gifting не работи

• Честотата на дискретизация за вашия микрофон не се поддържа - грешка в приложението Xbox

• 10 най-добри бойни игри за Xbox One

• Не мога да се свържа с Xbox Live; Коригирайте проблема с Xbox Live Networking в Windows 10

• Лесен начин да коригирате Xbox код на грешка 0x803F900A за пет минути

• Microsoft Xbox One X срещу Xbox One S - Основните обсъдени разлики

• Как да подарите на някого цифрова игра на Xbox One и Windows 10

• Как да свържете отново безжичния Xbox One контролер с конзолата

• Управлявайте Xbox One от телефона си с Xbox SmartGlass

• Поправете грешка в Xbox Live 121003, докато играете Microsoft Solitaire Collection

• Това приложение не може да отвори грешка за Снимки, Xbox Game Bar, Калкулатор и т.н., приложения