Chrome не се актуализира на Windows? 13 начина за поправяне

Google публикува чести актуализации, за да подобри производителността, стабилността и сигурността на своя водещ браузър Chrome . Основните надстройки на версията също подобряват изживяването при сърфиране с нови функции и скрити експериментални флагове(hidden experimental flags) .

Chrome се актуализира до най-новата версия в рамките на няколко дни след пускането, за да гарантира, че няма да пропуснете нищо. Но можете също да инициирате актуализация ръчно, за да достигнете скоростта по-бързо. 

Ако обаче версията на Chrome за (Chrome)Windows не успее да се актуализира сама, увисне по време на ръчна актуализация или изведе код за грешка, ето няколко вероятни причини:

  • Проблеми, свързани с мрежата
  • Проблеми със съвместимостта
  • Неправилно конфигурирана услуга за актуализиране на Google(Google Update Service)
  • Злонамерени разширения и похитители на браузъри
  • Повредени или липсващи файлове

В повечето случаи можете да идентифицирате проблема зад неуспешна актуализация на Chrome , като отворите екрана (Chrome)Всичко за Chrome(About Chrome) (отворете менюто Още(More ) и изберете Помощ(Help ) > Всичко за Google Chrome(About Google Chrome) ). Например съобщение за грешка с кодове 3 , 11 , 7 и 12 показва усложнения с мрежовата свързаност.

Решенията, които следват, могат да решат повечето проблеми, свързани с актуализацията в Google Chrome на Windows . Най-добре е да излезете и да рестартирате браузъра, докато преминавате през всяка корекция.

Излезте от Chrome и рестартирайте компютъра

Само рестартирането на вашия компютър може да разреши много дребни грешки и проблеми, които се появяват произволно и не позволяват на Chrome да се актуализира. Така че направете това сега и опитайте друга актуализация на Chrome , преди да преминете към останалите корекции.

Стартирайте вградените мрежови инструменти за отстраняване на неизправности(Built-In Network Troubleshooters)

Да предположим, че неуспешната актуализация на Chrome насочва към дефектна интернет връзка или точка за достъп. В този случай стартирането на вградените инструменти за отстраняване на неизправности, свързани с мрежата в Windows , може да ви помогне да диагностицирате и коригирате, когато Chrome не се актуализира.

1. Отворете менюто " Старт(Start ) " и изберете Настройки(Settings) .

2. Изберете Актуализация и сигурност(Update & Security) .

3. Превключете към раздела Отстраняване(Troubleshoot ) на неизправности .

4, Изберете Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности(Additional Troubleshooters) .

5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при интернет връзките(Internet Connections) .

6. Изпълнете препоръчаните предложения за отстраняване на проблеми, открити от инструмента за отстраняване на неизправности. 

7. Превъртете надолу екрана Допълнителни инструменти за отстраняване(Additional troubleshooters) на неизправности и стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности при входящи връзки(Incoming Connections) и мрежови адаптери(Network Adapters) .

Изчистете DNS кеша

Остарял кеш на системата за имена на домейни (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) спира Chrome да се свързва със сървърите за актуализиране на Google. Изчистването му би трябвало да помогне да се поправи това.

1. Натиснете Windows + X , за да отворите менюто Power User Menu(Power User Menu) . След това изберете Windows PowerShell (администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Въведете следната команда и натиснете Enter :

ipconfig /flushdns

3. Излезте от Windows PowerShell.

Подновете IP лизинг на вашия компютър

Ако имате петна връзка с интернет в Chrome , опитайте да нулирате наемания IP (интернет протокол)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) за вашия компютър.

1. Натиснете Windows + X и изберете Windows PowerShell (Администратор)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Изпълнете следните команди една след друга:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. Излезте от Windows PowerShell.

Нулиране на настройките на рутера и мрежата

Ако Chrome продължава да среща проблеми при свързване или изтегляне от сървърите за актуализиране на Google, опитайте да нулирате рутера(resetting the router) . Ако това не успее, трябва да нулирате мрежовите настройки в Windows(reset the network settings in Windows) .

Деактивирайте или преконфигурирайте режима на съвместимост(Compatibility Mode)

Ако сте конфигурирали Chrome да работи в режим на съвместимост за Windows XP или Windows Vista , не можете да актуализирате браузъра, тъй като Google вече не поддържа и двете операционни системи. Деактивирането на режима на съвместимост (или избора на Windows 7 или по-нова версия) може да помогне за коригиране на това.

1. Щракнете с десния бутон върху прекия път на Google Chrome на работния плот и изберете Свойства(Properties)

Да предположим(Suppose) , че не използвате пряк път на работния плот, отворете File Explorer и отидете на Local Disk (C:) > Program Files > Google > Chrome > Application . След това щракнете с десния бутон върху chrome.exe и изберете Properties .

2. Превключете към раздела Съвместимост(Compatibility) и премахнете отметката от опцията Стартиране на тази програма в режим на съвместимост(Run this program in compatibility mode for) . Друга възможност е да изберете Windows 7 или по-нова версия на Windows.

3. Изберете Приложи(Apply) > OK , за да запазите промените.

Деактивирайте разширенията на Chrome

Разширенията помагат за повишаване на функционалността в Chrome , но могат също да създават конфликти и да попречат на актуализирането на браузъра. Опитайте да ги деактивирате, преди да опитате друга актуализация. 

За да направите това, отворете менюто Разширения(Extensions) (разположено в горния десен ъгъл на екрана) и изберете Управление на разширенията(Manage extensions) . След това изключете превключвателите до всяко активно разширение.

Проверете за вреден софтуер

Неуспешните актуализации на Chrome могат също да произтичат от злонамерени разширения, похитители на браузъри и други форми на вреден софтуер. 

За да ви помогне да се справите с това, Chrome идва със скенер за злонамерен софтуер, вграден направо в самия браузър. Отворете менюто Още на (More)Chrome и отидете на Настройки(Settings) > Нулиране ( Reset)и почистване(and clean up) > Почистване на компютъра(Clean up computer) , за да го стартирате.

Ако Chrome успее да открие и премахне опасен софтуер, изпълнете сканиране на злонамерен софтуер в цялата система, като използвате Windows Security(using Windows Security) или известна помощна програма за премахване на зловреден софтуер на трета страна(reputed third-party malware removal utility) .

Разгледайте настройките на защитната стена

Ако използвате помощна програма за защита от злонамерен софтуер на трета страна с интегрирана защитна стена, отворете нейния конфигурационен панел и се уверете, че Google Chrome и Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) имат разрешения за свързване с интернет. 

Трябва също така да се уверите, че не сте ограничили достъпа до следните уебсайтове:

  • tools.google.com 
  • dl.google.com

Като алтернатива, деактивирането на всички помощни програми за защита от злонамерен софтуер на трети страни, работещи на вашия компютър, по време на актуализацията също може да помогне.

Ако използвате само Windows Security, разгледайте правилата и настройките на защитната стена на Windows, за(look around the Windows Firewall’s rules and settings) да потвърдите, че нищо не е наред.

Преконфигурирайте услугата за актуализиране на Google(Google Update Service)

Chrome разчита на фонова услуга, наречена Google Update Service , за да прилага автоматично актуализации. Ако постоянно не успява да направи това (както например можете да актуализирате браузъра само ръчно), трябва да конфигурирате услугата да стартира заедно с операционната система.

1. Натиснете Windows + R , за да отворите полето Run. След това въведете services.msc и изберете OK , за да изведете аплета Services.

2. Намерете и щракнете двукратно върху записа с етикет Google Update Service (gupdate) .

3. Задайте Тип стартиране(Startup type ) на Автоматично(Automatic) .

4. Изберете Прилагане(Apply ) > OK , за да запазите промените.

5. Намерете и щракнете двукратно върху Google Update Service (gupdatem) и повторете стъпки 34 .

6. Рестартирайте компютъра си.

Нулирайте Google Chrome

Ако корекциите по-горе не успяха да разрешат неактуализацията на Chrome , трябва да нулирате Chrome . Това би трябвало да разреши всички повредени или конфликтни конфигурации, които не позволяват на браузъра да се актуализира. Няма да загубите лични данни като отметки, история или пароли, но препоръчваме да синхронизирате данните си с акаунт в Google(syncing your data to a Google Account) (ако все още не сте го направили) като предпазна мярка.

За да нулирате Chrome, отворете екрана(Settings ) с настройки на Chrome и отидете на Разширени(Advanced ) > Нулиране и почистване(Reset and clean up ) > Нулиране на всички настройки до настройките по подразбиране(Reset all settings to defaults) . След това изберете Потвърждение на нулиране на настройките(Reset settings ) .

Преинсталирайте Google Chrome

Ако нулирането на Chrome не помогна, трябва да го инсталирате отново от нулата. Това не само инсталира най-новата версия на браузъра, но процедурата трябва да се погрижи и за всички повредени или липсващи файлове, които пречат на Chrome да се актуализира в бъдеще.

Тъй като ще загубите всички данни, трябва да синхронизирате своите отметки, пароли и настройки с акаунт в Google(Google Account) . След това отидете на Старт(Start) > Настройки(Settings) > Приложения и функции(Apps and Features) и изберете Google Chrome > Деинсталиране(Uninstall) .

Следвайте(Follow) , като изтриете всички останали папки от инсталацията на Chrome в следната директория:

  • Локален диск (C:)(Local Disk (C:)) > Програмни файлове(Program Files) > Google > Chrome

След като направите това, изтеглете инсталатора на Chrome(download the Chrome installer stub) или самостоятелния инсталатор(standalone installer) и го стартирайте, за да инсталирате отново Google Chrome .

Актуализирайте операционната система

Самото актуализиране на Windows помага да се коригират известни грешки, свързани със системата, които пречат на Chrome да работи или да се актуализира нормално. Ако не сте го правили от известно време, опитайте да приложите най-новите актуализации на операционната система сега.

1. Отворете менюто Старт(Start ) и отидете на Настройки(Settings ) > Актуализация и защита(Update & Security) > Актуализация на Windows(Windows Update) .

2. Изберете Проверка за актуализации(Check for updates) .

3. Изберете Изтегляне и инсталиране(Download and install) , за да актуализирате операционната система.

Chrome Напълно актуален

Поддържането на Chrome актуален ви гарантира най-добрата версия на браузъра по всяко време, така че отделянето на време за отстраняване на проблеми, свързани с актуализацията, си заслужава усилията. Това обаче не пречи на браузъра да бъде ресурсна свиня. 

Така че, ако сте готови да изпробвате нещо ново (или ако Chrome продължава да не се актуализира), проверете вместо това тези леки алтернативи на браузъра Chromium(lightweight Chromium browser alternatives) .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts