Вашият безжичен контролер PS5 DualSense^{(PS5 DualSense wireless controller)} може да загуби връзка с вашата конзола или компютър по много причини. Остарелият^{(Out-of-date)} фърмуер, смущенията в сигнала от близките Bluetooth устройства и остарелите Bluetooth или USB драйвери могат да повлияят на връзките и производителността на контролерите за игри на компютри с ^{(gaming controllers’)}Windows .

Този урок ще ви научи как да коригирате безжичните контролери PS5 , които непрекъснато прекъсват връзката с конзоли или компютри с Windows.

1. Заредете контролера

Контролерите DualSense може да прекъснат връзката с PlayStation 5 , ако батериите им са изтощени или изтощени. Ако случаят е такъв, зареждането на вашите контролери за няколко минути трябва да реши проблема. Ако вашият PS5 контролер е свързан към конзолата, натиснете бутона PS, за да проверите състоянието на батерията му.

Ако контролерът DualSense не се свързва, включете вашия PS5 и включете контролера в конзолата. Препоръчваме да използвате USB^{(Type-A USB)} кабел Type-C към Type-A, предоставен в опаковката на PS5 .

Включете USB -A конектора на кабела във всеки USB тип A порт отзад или отпред на конзолата. След това^(Afterward) поставете края на USB -C в контролера.

Вашата конзола може да не зарежда контролера, ако е в режим на покой. Така че, уверете се, че вашият PS5 е включен, а не в режим на покой. Друга възможност е да конфигурирате вашата конзола да захранва USB портовете в режим на покой.

Отидете на Settings > System , изберете Икономия^{(Power Saving)} на енергия от страничната лента и изберете Функции, налични^(Available) в режим на почивка^{(Rest Mode)} .

Изберете Захранване^{(Select Supply Power)} на USB портове^{(USB Ports)} и го задайте на Винаги^(Always) или 3 часа^(Hours) .

Заредете контролера за около 5-10 минути и проверете дали се свързва и остава свързан с конзолата. Поддържайте контролера да се зарежда дори след като се свърже с вашия PS5 .

2. Променете времето за изключване на контролера^{(Change Controller Shutdown Time)} (в Steam )

Steam има изчакване по подразбиране от 15 минути за свързани контролери. Ако вашият PS5 контролер е неактивен за 15 минути или повече, той прекъсва връзката със Steam . Променете или деактивирайте „Времето за изключване на контролера“ на Steam , за да поддържате вашия контролер свързан с приложението.^(Steam)

1. Отворете Steam и изберете Steam от лентата с менюта. Изберете Настройки, за да отворите менюто с настройки на приложението.

1. Отидете в раздела Контролер^(Controller) и изберете Общи настройки на контролера^{(General Controller Settings)} .

1. Отворете падащото меню Време за изключване на контролера и изберете удължен период на изчакване. ^(Controller)Изберете Никога, ако не искате Steam автоматично да изключва вашия PS5 контролер.^(PS5)

3. Рестартирайте своя PS5 или компютър

Изключете своя PS5 от контакта, изчакайте 2-5 минути, включете го отново и натиснете бутона за захранване. Ако срещате проблема на компютър с Windows , рестартирането на компютъра може да реши проблема.

4. Стартирайте Windows Bluetooth Troubleshooter

Ако PS5 контролер продължава да прекъсва връзката с вашия компютър през Bluetooth , стартирайте програмата за отстраняване на неизправности с Bluetooth на Windows^{(Windows Bluetooth)} . Инструментът може да диагностицира и коригира проблеми със свързването и да актуализира повредени или остарели Bluetooth драйвери.

Свържете контролера към вашия компютър и стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth , преди да прекъсне връзката.

1. В Windows 11 отидете на Settings > System > Troubleshoot .

Ако вашият компютър работи с Windows 10 , отидете на Settings > Update и Security > Troubleshoot .

1. Изберете Други инструменти за отстраняване на неизправности.

1. Превъртете до секцията „Други“ и изберете бутона Изпълнение^(Run) до Bluetooth .

Инструментът за отстраняване на неизправности ще сканира Bluetooth възможностите на вашия компютър, ще прекъсне връзката на всички Bluetooth устройства и ще коригира всички открити проблеми.

1. Натиснете^(Press) бутона PS на вашия безжичен контролер DualSense , за да го свържете отново към вашия компютър. Отидете в Settings > Bluetooth и устройства и се уверете, че състоянието на вашия контролер гласи „Свързан”.

5. Актуализирайте драйвера^(Driver) на PS5 контролера

Развален или остарял USB или Bluetooth драйвер може да причини неизправност на вашия PS5 контролер. Свържете компютъра си с интернет и проверете дали драйверът на безжичния контролер PS5^{(PS5 wireless controller’s driver)} е актуален.

1. Натиснете клавиша Windows + X или щракнете с десния бутон върху менюто " Старт"^{(Start Menu)} и изберете Диспечер^{(Device Manager)} на устройства от менюто за бърз достъп^{(Quick Access)} .

1. Ако свържете контролера безжично, разгънете категорията Bluetooth , щракнете с десния бутон върху драйвера на безжичния контролер^{(Wireless Controller)} и изберете Актуализиране^(Update) на драйвера.

Актуализирайте USB драйвера в раздела „ Контролери за универсална серийна шина^{(Universal Serial Bus)} “, ако свържете вашия контролер чрез USB кабел.

1. Изберете^{(Select Search)} Автоматично търсене на драйвери.

Изчакайте^(Wait) съветникът за актуализиране, за да провери дали има налична нова версия на драйвера за устройството.

6. Нулирайте фабричните настройки^(Reset) на контролера PS5 DualSense^{(PS5 DualSense Controller)}

Нулирането на вашия контролер до фабричните настройки по подразбиране може да елиминира проблемите със свързването и други проблеми на PlayStation 5^{(problems on the PlayStation 5)} . Можете да изключите конзолата от източника на захранване или да следвате стъпките по-долу:

1. Изключете своя PS5 . Натиснете^(Press) и задръжте бутона за захранване на конзолата за около 10 секунди. Освободете бутона, когато чуете два звукови сигнала.

Забележка: Отпускането на бутона за захранване^(Power) твърде рано (след един звуков сигнал) поставя вашата PlayStation 5 в режим на почивка.

1. Проверете задната част на контролера DualSense за малък отвор (вдясно от логото на SONY ). В отвора има бутон за нулиране. Използвайте кламер, щифт или офис щифт, за да натиснете надолу бутона за нулиране за 3-5 секунди.

1. Включете вашия PS5 и включете контролера в конзолата с помощта на USB кабел.
2. Натиснете^(Press) бутона PS на контролера и изчакайте вашата конзола да открие контролера.

7. Актуализирайте контролера

Ако вашата PS5 има интернет връзка, конзолата трябва автоматично да изтегли софтуера за безжичен контролер DualSense . Но не инсталира автоматично актуализацията. Трябва да получите подкана да актуализирате своите контролери, когато ги включите в конзолата.

Ако не получите подкана, актуализирайте ръчно своите контролери в менюто с настройки на PS5 . Ако вашите контролери не успеят да се свържат с конзолата, можете да ги актуализирате с помощта на компютър с Windows.

Как да актуализирате контролери ^{(Controllers)}DualSense на PS5

Свържете своя PS5 към интернет чрез Wi-Fi или Ethernet и следвайте стъпките по-долу:

1. Включете вашата PS5 конзола и свържете вашия контролер с помощта на съвместим USB кабел.
2. Изберете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на началния екран на PS5 , за да отворите менюто с настройки.
3. Изберете Аксесоари.

1. Изберете Контролери от страничната лента и изберете Софтуер за устройство за безжичен контролер^{(Wireless Controller Device Software)} .

Ако контролерът продължава да прекъсва връзката, докато навигирате в страницата с настройки, вместо това актуализирайте неговия фърмуер с помощта на компютър.

Актуализирайте PS5 DualSense контролери^{(Update PS5 DualSense Controllers)} с помощта на компютър^(Computer)

Първо инсталирайте програмата за актуализация на фърмуера за приложението за безжичен контролер ^(Firmware)DualSense на вашия компютър с Windows . Имайте предвид, че софтуерът работи само на компютър с Windows , който отговаря на тези системни изисквания:

• Операционна система: Windows 10 ( 64-bit ) или Windows 11.
• Място за съхранение: поне 10MB.
• Резолюция на дисплея^(Display) : минимум 1024×768 пиксела.

Вашият компютър също трябва да има поне един USB порт. Ако вашият компютър отговаря на тези изисквания, изтеглете и инсталирайте програмата за актуализиране на фърмуера за файла на безжичния контролер DualSense^{(Firmware updater for DualSense wireless controller file)} . Свържете компютъра си с интернет и следвайте стъпките по-долу:

1. Стартирайте приложението за актуализиране на фърмуера^(Firmware) и свържете безжичния контролер DualSense към вашия компютър с помощта на съвместим USB кабел.

1. Изчакайте^(Wait) приложението да открие вашия контролер.
2. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате фърмуера на контролера, когато го направи. Ще видите съобщение „Актуално“ на екрана, ако вашият PS5 контролер има най-новата версия на фърмуера.

В допълнение към отстраняването на проблеми със свързаността, актуализациите на фърмуера подобряват производителността и стабилността на вашите контролери^{(firmware updates improve your controllers’ performance and stability)} .

8. Актуализирайте вашата конзола и компютър

Актуализирането на вашия компютър и софтуера на конзолата може да разреши системни проблеми, причиняващи периодично прекъсване на връзката на безжичния контролер.

Как да актуализирате системния софтуер^{(System Software)} на PS5

1. Отворете менюто с настройки на PS5 и изберете ^(PS5)Система^(System) .

1. Изберете Системен софтуер^{(Select System Software)} от страничната лента и изберете Актуализация^{(System Software Update)} и настройки^(Settings) на системния софтуер .

1. Изберете Актуализиране на системния софтуер^{(Select Update System Software)} , за да изтеглите най-новия наличен системен софтуер за вашата PS5 . Когато изтеглянето приключи, ще получите подкана да инсталирате актуализацията.

Актуализирайте Windows

Актуализирането на операционната система на вашия компютър може да коригира проблемите, причиняващи непрекъснато прекъсване на връзката между безжичния контролер PS5 .

На компютри с Windows 11 отидете на Settings > Windows Update и изчакайте, докато вашият компютър провери и изтегли нови актуализации. Изберете Рестартиране^(Restart) сега, за да инсталирате изтеглени преди това актуализации.

Ако използвате компютър с Windows 10, отидете на Settings > Updates и Security > Windows Update .

Получете професионална помощ

Посетете сервизен център за ремонт на PlayStation,^{(PlayStation Service Repair Center)} ако сте опитали всичко, но вашият безжичен контролер PS5 продължава да прекъсва връзката. ^(PS5)Накарайте специалист да прегледа засегнатия контролер(и) за физически повреди или фабрични дефекти.

PS5 Wireless Controller Keeps Disconnecting? 8 Fixes to Try

Your PS5 DualSense wireless controller can lose connection with your console or computer for many reasons. Out-of-date firmware, signal interference from nearby Bluetooth devices, and outdated Bluetooth or USB drivers can affect gaming controllers’ connections and performance on Windows computers.

This tutorial will teach you how to fix PS5 wireless controllers that keep disconnecting from consoles or Windows computers.

1. Charge the Controller

The DualSense controllers may disconnect from the PlayStation 5 if their batteries are low or dead. If that’s the case, charging your controllers for some minutes should fix the problem. If your PS5 controller is connected to the console, press the PS button to check its battery status.

If the DualSense controller won’t connect, turn on your PS5 and plug the controller into the console. We recommend using the Type-C to Type-A USB cable provided in the PS5 packaging.

Plug the cable’s USB-A connector into any USB type-A port on the rear or front of the console. Afterward, insert the USB-C end into the controller.

Your console may not charge the controller if it’s in rest mode. So, ensure your PS5 is powered on and not in rest mode. Alternatively, configure your console to supply power to the USB ports in rest mode.

Go to Settings > System, select Power Saving on the sidebar, and choose Features Available in Rest Mode.

Select Supply Power to USB Ports and set it to Always or 3 Hours.

Charge the controller for about 5-10 minutes and check if it connects and stays connected to the console. Keep the controller charging even after it connects to your PS5.

2. Change Controller Shutdown Time (in Steam)

Steam has a default 15 minutes timeout for connected controllers. If your PS5 controller is idle for 15 minutes or more, it disconnects from Steam. Change or disable Steam’s “Controller shutdown time” to keep your controller connected to the app.

1. Open Steam and select Steam on the menu bar. Select Settings to open the app’s settings menu.

1. Head to the Controller tab and select General Controller Settings.

1. Open the Controller shutdown time drop-down menu and select an extended timeout period. Select Never if you don’t want Steam to disconnect your PS5 controller automatically.

3. Restart Your PS5 or PC

Unplug your PS5’s from the wall socket, wait for 2-5 minutes, plug it back in, and press the power button. If you’re experiencing the issue on a Windows PC, restarting the computer might fix the problem.

4. Run the Windows Bluetooth Troubleshooter

If a PS5 controller keeps disconnecting from your PC over Bluetooth, run the Windows Bluetooth troubleshooter. The tool can diagnose and fix connectivity issues and update broken or outdated Bluetooth drivers.

Connect the controller to your PC and run the Bluetooth troubleshooter before it disconnects.

1. In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot.

If your PC runs Windows 10, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Scroll to the “Other” section and select the Run button next to Bluetooth.

The troubleshooter will scan your PC’s Bluetooth capability, disconnect all Bluetooth devices, and fix any issues it finds.

1. Press the PS button on your DualSense wireless controller to reconnect it to your computer. Go to Settings > Bluetooth & devices and ensure your controller’s status reads “Connected.”

5. Update the PS5 Controller’s Driver

A broken or outdated USB or Bluetooth driver can cause your PS5 controller to malfunction. Connect your computer to the internet and check if the PS5 wireless controller’s driver is up-to-date.

1. Press Windows key + X or right-click the Start Menu and select Device Manager on the Quick Access menu.

1. If you connect the controller wirelessly, expand the Bluetooth category, right-click the Wireless Controller driver, and select Update driver.

Update the USB driver in the “Universal Serial Bus controllers” section if you connect your controller via USB cable.

1. Select Search automatically for drivers.

Wait for the update wizard to check if there’s a new driver version available for the device.

6. Factory Reset the PS5 DualSense Controller

Resetting your controller to factory default can eliminate connectivity issues and other problems on the PlayStation 5. You can unplug the console from its power source or follow the steps below:

1. Turn off your PS5. Press and hold the console’s power button for about 10 seconds. Release the button when you hear two beeps.

Note: Releasing the Power button too early (after one beep) puts your PlayStation 5 in rest mode.

1. Check the back of the DualSense controller for a small hole (to the right of the SONY logo). A reset button is inside the hole. Use a paperclip, push pin, or office pin to push down the reset button for 3-5 seconds.

1. Turn on your PS5 and plug the controller into the console using a USB cable.
2. Press the PS button on the controller and wait for your console to detect the controller.

7. Update the Controller

If your PS5 has an internet connection, the console should automatically download the DualSense wireless controller software. But it doesn’t automatically install the update. You should receive a prompt to update your controllers when you plug them into the console.

If you don’t get any prompt, manually update your controllers in the PS5 settings menu. If your controllers fail to connect to the console, you can update them using a Windows PC.

How to Update DualSense Controllers on the PS5

Connect your PS5 to the internet via Wi-Fi or Ethernet and follow the steps below:

1. Turn on your PS5 console and connect your controller using a compatible USB cable.
2. Select the gear icon in the top-right corner of the PS5 home screen to open the settings menu.
3. Select Accessories.

1. Select Controllers on the sidebar and choose Wireless Controller Device Software.

If the controller keeps disconnecting while navigating the settings page, update its firmware using a computer instead.

Update PS5 DualSense Controllers Using a Computer

First, install the Firmware updater for DualSense wireless controller app on your Windows PC. Note that the software only works on Windows PC that meets these system requirements:

• Operating system: Windows 10 (64-bit) or Windows 11.
• Storage space: At least 10MB.
• Display resolution: At least 1024×768 pixels.

Your computer must also have at least one USB port. If your PC meets these requirements, download and install the Firmware updater for DualSense wireless controller file. Connect your computer to the internet and follow the steps below:

1. Launch the Firmware updater app and connect the DualSense wireless controller to your PC using a compatible USB cable.

1. Wait for the app to detect your controller.
2. Follow the on-screen instructions to update the controller’s firmware when it does. You’ll see an “Up to date” message on the screen if your PS5 controller has the latest firmware version.

In addition to fixing connectivity issues, firmware updates improve your controllers’ performance and stability.

8. Update Your Console and PC

Updating your computer and console’s software can resolve system glitches causing the wireless controller to disconnect occasionally.

How to Update PS5’s System Software

1. Open the PS5 settings menu and select System.

1. Select System Software on the sidebar and choose System Software Update and Settings.

1. Select Update System Software to download the latest system software available for your PS5. When the download is complete, you’ll get prompted to install the update.

Update Windows

Updating your computer’s operating system can fix issues causing the PS5 wireless controller to keep disconnecting.

On Windows 11 computers, go to Settings > Windows Update and wait while your PC checks and downloads new updates. Select Restart now to install previously downloaded updates.

If you’re using a Windows 10 PC, go to Settings > Updates & Security > Windows Update.

Get Professional Help

Visit a PlayStation Service Repair Center if you’ve tried everything, but your PS5 wireless controller keeps disconnecting. Have a professional examine the affected controller(s) for physical damage or factory defects.

Related posts

• КОРЕКЦИЯ: Xbox Controller продължава да се изключва

• WiFi продължава да прекъсва връзката през цялото време? Ето как да го поправите

• 9 Поправки, когато Microsoft Edge продължава да се срива

• КОРЕКЦИЯ: Verizon Message+ продължава да спира или не работи

• КОРЕКЦИЯ: Amazon Fire Stick продължава да се рестартира

• Spotify продължава да прави пауза? 8 начина за поправяне

• Услугите на Google Play продължават да спират? 10 поправки, които да опитате

• Приложението продължава да спира на Android? 11 поправки, които да опитате

• КОРЕКЦИЯ: Несистемен диск или дискова грешка в Windows

• Chromebook продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi? 11 начина за поправяне

• Twitch продължава да буферира? 13 поправки за плавно поточно предаване

• Изтеглянето на Microsoft Store продължава да спира? 12 начина за коригиране

• Бутонът Print Screen не работи в Windows 10? Как да го поправя

• 9 поправки, когато Google Play Store продължава да се срива на Chromebook

• Какво да направите, когато Spotify продължава да се срива? 12 лесни поправки

• 6 поправки, които да опитате, ако вашият Fire TV продължава да замръзва

• USB 3.0 портовете не работят? Ето как да ги поправите

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Бутонът за пауза в YouTube не изчезва? 6 начина за поправяне

• Трябва ли да дефрагментирате SSD?