Едно от страхотните неща за онлайн услугите за електронна поща като Gmail е, че никога не трябва да се притеснявате за неща като автоматично довършване, защото всичките ви контакти се съхраняват в облака и Gmail автоматично изгражда огромен индекс на всички, които са ви изпратили имейл или всички, на които сте изпратили имейл. Когато започнете да въвеждате име или имейл адрес, той магически извежда всички съвпадащи контакти!

Не е така с Outlook 2016 или която и да е предишна версия на Outlook . Нищо не се съхранява в облака и следователно всичко се базира на локални файлове. Това важи и за функцията за предложение за автоматично довършване. По принцип всеки път, когато въведете име или имейл адрес в Outlook , той съхранява това във файл и така следващия път, когато въведете това име или имейл, той ще го допълни автоматично вместо вас.

Забележка: Ако сте в корпоративна среда, тогава технически вашите контакти се съхраняват в облака (Exchange server). ^{(Note: If you are in a corporate environment, then technically your contacts are being stored in the cloud (Exchange server). )}

Ако сте използвали Outlook от години, тогава вашата база данни за автоматично довършване може да бъде огромна и ако внезапно спре да работи, ще стане истинска болка да изпратите имейл на някого! Понякога автоматичното довършване спира да работи поради проблеми с PST файла, а друг път се дължи на надграждане до по-нова версия на Outlook от предишни версии. Също така се сблъсках с проблема, при който автоматичното довършване ще работи в рамките на една сесия на Outlook , но когато го затворите и отворите отново, всички записи са изчезнали.

В тази статия ще мина през няколко метода, които научих през годините, за да коригирам проблема с автоматичното довършване в Outlook и как да прехвърля предложенията за автоматично довършване от един Outlook в друг.

Поправете PST файл

Обичайният проблем, когато автоматичното довършване спре да работи, има нещо общо с вашия PST файл. Първото нещо, което трябва да опитате, е да поправите PST файла и да видите дали записите за автоматично довършване се връщат или спират нулирането. Можете да направите това, като отидете на следното място в 64-битов Windows

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

и стартиране на файла scanpst.exe . Имайте предвид, че пътят може да е различен в зависимост от вашата версия на Office . Например, ако използвате 64-битова версия на Office и по-нова версия, тогава пътят може да бъде C:\Program Files\Microsoft Office\Office15 . Също така, по-новите версии на Office може да съхраняват файла на следното място:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Щракнете върху Преглед^{(Click Browse)} и отидете до вашия PST файл. Ако е в местоположението по подразбиране, потърсете  C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook . По подразбиране трябва да се нарича Outlook.pst .

Ако видите, че инструментът за ремонт е отстранил някои проблеми с PST файла, тогава вероятно ще имате късмет и автоматичното довършване трябва да работи отново нормално, особено ако се нулира всеки път, когато затваряте и отваряте Outlook .

Метод 2 – Импортиране на NK2 файлове

Всички версии на Outlook преди 2010 г. съхраняват това име/имейл информация във файл с разширение NK2 . Outlook 2010 го съхранява по различен начин и затова трябва да импортирате този файл, ако се опитвате да получите данни за предложения от по-стара версия на Outlook в Outlook 2010 .

http://support.microsoft.com/kb/980542

Вижте горната статия на Microsoft KB за това как да направите това. Можете да изтеглите тяхната програма FixIT и просто да изберете NK2 файла и той ще направи останалото вместо вас. Ако искате да го направите сами, можете да намерите файла на следното място за Outlook 2003/2007 с Windows 2000 или XP:

 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

За Outlook 2003/2007 с Windows Vista или 7:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Сега, за да го импортирате в Outlook 2010 , трябва да се уверите, че файлът NK2 се намира в тази директория:

C:\Users\username\AppData\Roaming

Накрая щракнете върху Старт^(Start) , въведете run и в диалоговия прозорец Отворете въведете следната команда:^(Open)

outlook.exe /importnk2

Това трябва да импортира кеша на имената от по-стара версия на Outlook в Outlook 2010 .

Метод 3 ^{(Method 3)} – Изпразване^{(– Empty)} на кеша за автоматично довършване^{(Autocomplete Cache)}

В някои случаи, за да накарате това да работи отново в Outlook , може да се наложи да изчистите кеша за автоматично довършване . ^{(Autocomplete)}Ако всичко вече е изчезнало, това няма да има значение, но трябва да помогне с проблема с нулирането на кеша отново и отново.

За да изпразните кеша, отидете на Файл^(File) и щракнете върху Опции^(Options) . След това щракнете върху Поща^{(Mail )} и превъртете надолу до секцията Изпращане на поща^{( Send Mail)} .

Щракнете върху бутона Празен списък за автоматично попълване^{(Empty Auto-Complete List )} . Също така е добра идея да премахнете отметката от Използване на списъка за автоматично довършване, за да предлагате имена, когато пишете в полето До, CC и Bcc^{(Use Auto-Complete List to suggest names when typing in the To, CC, and Bcc lines )} . Излезте от Outlook и след това поставете отново отметка в квадратчето. Опитайте да въведете няколко имейл адреса и след това да излезете от Outlook и да го отворите отново и да видите дали имената все още са там.

Метод 4 – Преименувайте RoamCache

Можете също така напълно да се отървете от текущия си кеш и да започнете от нулата, което може да е единственият начин да премахнете проблема. Просто трябва да преименувате папката RoamCache на нещо друго и Outlook ще създаде нова, когато стартирате програмата отново.

За Windows Vista и 7:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

За Windows 2000 и XP:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

Метод 5 € "Edit NK2 файла

Въпреки че Outlook 2010/2013/2016 няма специално NK2 файл, те все още съхраняват информацията във файл, но с различно име. Името на файла е:

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

И ITA € ™ е разположен в тук:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Ако използвате Windows XP с Outlook , то е тук:

 C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

В метод 4^{(Method 4)} преименувахме тази папка RoamCache , но това изтрива всичко и ви кара да започнете от нулата. Ако току-що сте започнали да имате този проблем, тогава може да успеете да възстановите някои от предложенията за имена, като отворите този файл Stream.dat в програма, наречена NK2Edit:

http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

Първото нещо, което можете да опитате, е просто да отворите .dat файла с NK2Edit и след това да го затворите. Уверете се, че Outlook е затворен, когато правите това. След това отворете Outlook и вижте дали това е отстранило проблема. Имайте предвид, че тази програма автоматично ще открие дали имате инсталиран Outlook и ще зареди кеш файла вместо вас, ако е съхранен на местоположението по подразбиране. Трябва незабавно да видите списъка за автоматично довършване:

Ако тя didnâ € ™ не се отваря или ти Кана € ™ не го отворите ръчно, тогава ще трябва да се създаде нов кеш файл и замени сегашния stream.dat file.You може да направи това чрез отваряне NK2Edit и ще File € " New .NK2 файла^{(New .NK2 File)} .

След това отидете на Действия^(Actions) и изберете Добавяне на записи от адресната книга^{(Add Records from Address Book)} .

Сега изберете контакта, който искате да използвате, за да създадете новия NK2 файл. Не е нужно да избирате всички контакти, ако не искате. Можете също да щракнете върху падащото меню и да кликнете върху Предложени ^(Suggested) контакти^(Contacts) и да видите дали има нещо. Ако не, просто изберете Контакти^(Contacts) и след това Control + щракнете, за да изберете отделни контакти.

Сега направете File – Save As и прегледайте местоположението на текущия кеш файл (stream_autocomplete) и променете типа Save as^{(Save as type)} на .dat вместо NK2.

За името на файла просто изберете текущия файл, който ще замените. Това е всичко! Доста^(Kind) дълъг процес, но работи! И сега знаете как сами да коригирате и редактирате списъка за автоматично довършване, ако някога сте искали!

Можете също да получите много повече информация за Outlook Autocomplete от уебсайта за поддръжка на Microsoft . Ако все още имате проблеми или нещо не е ясно, напишете коментар тук и аз ще се опитам да помогна! Наслади се!

Outlook Autocomplete Not Working or Resetting?

One of the great things about online email services lіke Gmail is that you never have to worry about thingѕ like autocomplete bеcause all your contacts are stored in the cloud and Gmail automatically builds a giant index of everyone who has emailed you or evеryone you have emailеd. When you start typing a name or email address, it magically bringѕ up all matching contacts!

Not so with Outlook 2016 or any previous version of Outlook. Nothing is stored in the cloud and therefore everything is based on local files. That is true for the autocomplete suggestion feature also. Basically, every time you type in a name or an email address in Outlook, it stores this into a file and so the next time you type that name or email, it will autocomplete it for you.

Note: If you are in a corporate environment, then technically your contacts are being stored in the cloud (Exchange server). 

If you have used Outlook for years, then your autocomplete database could be huge and if it suddenly stops working, it becomes a real pain to email someone! Sometimes autocomplete stops working because of problems with the PST file and other times it’s because of upgrading to a newer version of Outlook from previous versions. I’ve also run into the problem where the autocomplete will work within one session of Outlook, but the second you close it and open it again, the entries are all gone.

In this article, I’ll go through a few methods I’ve learned over the years to fix the autocomplete problem in Outlook and how to transfer the autocomplete suggestions from one Outlook to another.

Repair PST File

The usual problem when autocomplete stops working has something to do with your PST file. The first thing to try is to repair the PST file and see if the autocomplete entries come back or stop resetting. You can do this by going to the following location on Windows 64-bit

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

and running the scanpst.exe file. Note that the path may be different depending on your version of Office. For example, if you are running a 64-bit version of Office and a newer version, then the path could be C:\Program Files\Microsoft Office\Office15. Also, newer versions of Office may store the file in the following location:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

Click Browse and navigate to your PST file. If it’s in the default location, browse to C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook. By default, it should be called Outlook.pst.

If you see that the repair tool fixed some problems with the PST file, then you’ll probably be lucky and the autocomplete should be working normally again, especially if it was resetting each time you closed and opened Outlook.

Method 2 – Import NK2 Files

All versions of Outlook before 2010 stored this name/email information in a file with a NK2 extension. Outlook 2010 stores it differently and therefore you have to import this file if you’re trying to get suggestion data from an older version of Outlook into Outlook 2010.

http://support.microsoft.com/kb/980542

Check out the above Microsoft KB article on how to do this. You can download their FixIT program and simply choose the NK2 file and it will do the rest for you. If you want to do it yourself, you can find the file in the following location for Outlook 2003/2007 running Windows 2000 or XP:

 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

For Outlook 2003/2007 running Windows Vista or 7:

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Now in order to import it into Outlook 2010, you need to make sure the NK2 file is located in this directory:

C:\Users\username\AppData\Roaming

Finally, click on Start, type run and in the Open dialog box, type in the following command:

outlook.exe /importnk2

That should import the name cache from an older version of Outlook into Outlook 2010.

Method 3 – Empty the Autocomplete Cache

In some instances, to get this working again in Outlook, you may have to clear out the Autocomplete cache. If everything is gone already, then this won’t matter, but it should help with the problem of the cache resetting over and over again.

To empty the cache, go to File and click on Options. Then click on Mail and scroll down to the Send Mail section.

Click on the Empty Auto-Complete List button. It’s also a good idea to uncheck the Use Auto-Complete List to suggest names when typing in the To, CC, and Bcc lines box. Exit out of Outlook and then re-check the box. Try typing in a few email addresses and then exiting Outlook and opening it again and seeing if the names are still there.

Method 4 – Rename the RoamCache

You can also completely get rid of your current cache and start from scratch, which might be the only way to get the problem to go away. You simply have to rename the RoamCache folder to something else and Outlook will create a new one when you start up the program again.

For Windows Vista & 7:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

For Windows 2000 & XP:

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

Method 5 – Edit NK2 File

Even though Outlook 2010/2013/2016 do not have a NK2 file specifically, they still store the info in a file, but with a different name. The name of the file is:

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

And it’s located in here:

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

If you are on Windows XP with Outlook, then it’s here:

 C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

In Method 4, we renamed this RoamCache folder, but that delete everything and makes you start from scratch. If you just started having this problem, then you might be able to recover some of the name suggestions by opening this Stream.dat file in a program called NK2Edit:

http://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

The first thing you can try is to simply open the .dat file with NK2Edit and then close it. Make sure Outlook is closed when you do this. Then open Outlook and see if that fixed the problem. Note that this program will automatically detect if you have Outlook installed and will load up the cache file for you if it’s stored in the default location. You should see the autocomplete list instantly:

If it didn’t open or you can’t open it manually, then you need to create a new cache file and replace the current stream.dat file.You can do this by opening NK2Edit and going to File – New .NK2 File.

Then go to Actions and choose Add Records from Address Book.

Now select the contact that you want to use to create the new NK2 file. You don’t have to select all the contacts if you don’t want. You can also click the drop down and click on Suggested Contacts and see if anything is there. If not, just choose Contacts and then Control + click to choose individual contacts.

Now do a File – Save As and browse to the location of the current cache file (stream_autocomplete) and change the Save as type to .dat instead of NK2.

For the file name, just select the current file that you will be replacing. That’s it! Kind of a long process, but it does work! And now you know how to totally fix and edit the autocomplete list yourself if you ever wanted to!

You can also get a lot more information about Outlook Autocomplete from the Microsoft support website. If you are still having problems or something is not clear, post a comment here and I’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Microsoft Outlook няма да се отвори? 10 начина за поправяне

• Как да изчистите кеша на Outlook

• Как да коригирате Outlook, блокиран при зареждане на профил

• Как да експортирате имейлите си от Microsoft Outlook в CSV или PST

• Файлът с данни на Outlook не може да бъде достъпен: 4 поправки, които да опитате

• Как да препращате автоматично имейл в Outlook 2019

• Трябва да видите имейла си от миналата седмица? Как да търсите в Outlook по дата

• Как да активирате тъмен режим в Microsoft Outlook (Windows, Mac и Mobile)

• Вмъкване на куршум в средата на изречение в Word

• Как да промените шрифта по подразбиране в приложенията на Office

• Как да добавя бележки под линия в Word

• Как да създавате PDF документи в Microsoft Office

• 9 начина да отворите документ на Word без Word

• Как да поправите грешка в отметката не е дефинирана в Word

• Как да извика имейл в Outlook

• Как да коригираме „Не можем да се свържем точно сега“ в Outlook

• Как да коригирате грешката при прекъсната връзка с Outlook в Windows

• Поправете проверката на правописа в Outlook, която не работи

• Как да коригирате ред в Excel

• Как да намалите използването на паметта на Outlook