Avast не актуализира дефинициите на вируси? 8 Бързи поправки

Ако използвате Avast като основен антивирусен инструмент и той не актуализира своите дефиниции за вируси, рискувате да заразите компютъра си с различни видове вируси и злонамерен софтуер. Това нарушение на сигурността е сериозен проблем, който изисква незабавно отстраняване.

Някои от често срещаните причини , поради които Avast няма да актуализира своите дефиниции за вируси, може да са, че защитната ви стена блокира връзката, имате грешно зададени дата и час на вашия компютър или има проблем със самото приложение Avast(issue with the Avast app) .

Проверете вашата интернет връзка(Check Your Internet Connection)

Avast трябва да се свърже с интернет, за да изтегли нови дефиниции на вируси. Ако вашата интернет връзка е неактивна или ненадеждна, Avast може да има проблеми с получаването на нови актуализации за вируси.

За да проверите връзката си с интернет, отворете уеб браузър на компютъра си и опитайте да получите достъп до уебсайт като Google . Ако сайтът се зарежда добре, вашият интернет работи както трябва.

Ако сайтът не успее да се зареди, може да има проблем с връзката ви. Можете да опитате сами да отстраните проблема(try to fix the problem yourself) или да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги ( ISP ).

Актуализирайте ръчно дефинициите за вируси на Avast и приложението Avast(Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App)

Avast ви позволява да изтегляте дефиниции на вируси както ръчно, така и автоматично. Независимо дали(Whether) извършвате ръчна или автоматична актуализация, Avast ще изтегли същия набор от дефиниции на вируси.

Също така трябва да поддържате приложението Avast актуализирано, тъй като по-новите актуализации на приложения носят подобрения и коригират съществуващи грешки.

Ако автоматичните актуализации са спрели да работят, можете да стартирате ръчна актуализация и да видите дали това работи, като следвате стъпките по-долу.

  1. Стартирайте Avast на вашия компютър.
  2. Изберете Меню(Menu) в горния десен ъгъл на приложението.

  1. Изберете Настройки(Settings) .

  1. Изберете Общи(General) > Актуализиране(Update) от лявата странична лента.

  1. Изберете Проверка за актуализации(Check for Updates) в десния прозорец в секцията Дефиниции на вируси(Virus definitions) .

  1. Изчакайте (Wait)Avast да намери нови дефиниции на вируси .
  1. Изберете Проверка за актуализации(Check for Updates ) в десния панел в секцията Вашето приложение(Your application) , за да актуализирате Avast до най-новата версия.

Ако има проблем със самото приложение Avast(issue with the Avast app) , актуализирането на приложението до най-новата версия вероятно би трябвало да го поправи.

В случай, че актуализацията на приложението не успее, може да използвате повреден прокси сървър с Avast . Деактивирайте този прокси сървър, като изберете Още опции(More options) до Вашето приложение(Your application) и изключите полето Използване на специфичен прокси сървър(Use specific proxy server) . След това опитайте да актуализирате приложението отново.

Поправете приложението Avast(Repair the Avast App)

Хубавото на антивирусната програма Avast е, че тя идва с предварително инсталирана опция за ремонт. Можете да стартирате този вграден инструмент за ремонт и да оставите Avast да се поправи сам.

  1. Достъп до Avast на вашия компютър.
  2. Изберете Меню(Menu) в горния десен ъгъл на Avast.
  3. Изберете Настройки(Settings) от менюто.
  4. От лявата странична лента изберете Общи(General) > Отстраняване(Troubleshooting) на неизправности .

  1. Превъртете надолу екрана за отстраняване(Troubleshooting) на неизправности до раздела Все още има проблеми(Still having problems) и изберете бутона Repair App .

  1. Изберете Да(Yes) в подканата, която се отваря.

  1. Рестартирайте компютъра си, когато Avast бъде поправен.

Изключете защитната стена на Windows(Turn Off the Windows Firewall)

Защитната стена на вашия компютър определя как работят входящите и изходящите връзки. Вашата защитна стена може да блокира връзката на Avast със сървърите за дефиниране на вируси. В резултат на това Avast не може да актуализира своята база данни за вируси.

Деактивирайте(Disable the firewall) временно защитната стена, като следвате стъпките по-долу и вижте дали Avast може след това да актуализира своите дефиниции за вируси.

  1. Отворете контролния панел(Open the Control Panel) и изберете Система и сигурност(System and Security) .

  1. Изберете Защитна стена на Windows Defender(Windows Defender Firewall) .

  1. Изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) от лявата странична лента.

  1. Активирайте опцията Изключване на защитната стена на Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) в секциите за настройки за частна мрежа(Private network settings) и за публични мрежови настройки . (Public network settings)Изберете OK в долната част.

  1. Стартирайте Avast и стартирайте ръчна актуализация на дефиницията на вируса.

Коригирайте вашите настройки за дата и час(Fix Your Date and Time Settings)

Някои(Certain) приложения не работят както обикновено, ако имате грешни настройки за дата и час(wrong date and time settings) на вашия компютър. Това може да е причината Avast да има проблеми с актуализирането на своите вирусни дефиниции.

За щастие, коригирането на този проблем на компютър с Windows 10 е лесно.

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на Windows 10, като натиснете едновременно клавишите Windows + I.
  2. Изберете Време и език(Time & Language) в Настройки.

  1. Изберете Дата и час(Date & time) в лявата странична лента.
  2. В десния панел активирайте опциите за автоматично задаване на час и автоматично (Set time automatically)задаване на часовата зона .(Set time zone automatically)

Нулиране на настройките на Avast(Reset Avast Settings)

Avast идва с различни инструменти и опции за настройка, вградени в него. Всяка неправилна конфигурация може да причини проблеми с приложението, като попречи на приложението да получи нови вирусни дефиниции.

За щастие Avast предлага опция за бързо нулиране на всички опции обратно към техните стойности по подразбиране. Имайте предвид, че ще трябва да преконфигурирате опциите си, когато нулирате Avast .

  1. Отворете Avast и изберете Меню(Menu) в горния десен ъгъл.
  2. Изберете Настройки(Settings) от опциите на менюто.
  3. Изберете Общи(General) > Отстраняване(Troubleshooting) на неизправности от лявата странична лента.
  4. Превъртете надолу страницата за отстраняване на неизправности(Troubleshooting) до раздела Нулиране на всички настройки(Reset all settings) . Тук изберете бутона Възстановяване по подразбиране(Reset to Default) .

  1. Изберете Да, Нулиране(Yes, Reset) в подканата.

  1. Изпълнете ръчна актуализация на вирусните дефиниции в Avast .

Преинсталирайте Avast(Reinstall Avast)

Ако Avast все още не актуализира дефинициите на вируса, трябва да деинсталирате и инсталирате отново приложението,(uninstall and reinstall the app) за да видите дали това отстранява проблема. Преинсталирането на приложението дава на приложението нов шанс да изгради своята конфигурация.

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашия компютър.
  2. Изберете Приложения(Apps) и след това изберете Avast в списъка с приложения.
  3. Изберете бутона Деинсталиране(Uninstall) за Avast.

  1. Изберете Деинсталиране(Uninstall) в подканата, която се отваря.

  1. Рестартирайте компютъра си, когато деинсталирате Avast .
  2. Изтеглете отново приложението на уебсайта на Avast(Avast website) и го инсталирайте на вашия компютър.

Свържете се с Avast(Contact Avast)

Ако има сериозен проблем с Avast , свържете се с антивирусния разработчик, като използвате сайта за поддръжка на Avast(Avast support site) . Струва си да използвате тази опция, ако не можете да отстраните проблема с изброените по-горе методи.

  1. Отворете уеб браузър на вашия компютър и влезте в сайта за поддръжка на Avast(Avast support site) .
  2. Превъртете(Scroll) надолу по сайта и изберете бутона Свържете се с нас(Contact Us) .
  3. Изберете подходящи опции на екрана си и трябва да можете да се свържете с някого в Avast .

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да коригирате Avast, когато не актуализира дефинициите на вируса. Въпреки това, помислете за сканиране на вашия компютър(scanning your computer) с вградения Microsoft Defender Antivirus на вашия компютър с Windows 10, ако проблемът ви остане неразрешен.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts