Apple TV се включва автоматично, когато е включен в контакт. Индикаторът за състоянието мига бавно и остава включен, когато включите стрийминг устройството. Следвайте четирите препоръки в тази статия, ако вашият Apple TV не се включва, когато е включен в захранването.

Устройството за поточно предаване няма да се включи, ако използвате повреден или фалшив захранващ кабел или ако има проблем с контакта. Вашият Apple TV може също да не се включи поради повреда на фърмуера и производствени дефекти.

Забележка:^(Note:) Стъпките за отстраняване на неизправности в това ръководство се отнасят за всички модели и поколения на Apple TV^{(Apple TV models and generations)} .

1. Принудително рестартирайте Apple TV

Вашият Apple TV ще заспи след минути бездействие. Обикновено натискането на бутона за захранване^(Power) , меню^(Menu) или телевизор на дистанционното управление трябва да събуди устройството. Ако вашият Apple TV не се събужда, вероятно е заседнал в режим на заспиване.

В този случай опитайте принудително да рестартирате устройството с помощта на вашето Apple TV Remote . След това дръжте Apple TV включен в електрически контакт и следвайте инструкциите по-долу.

Ако имате дистанционното Siri^{(Siri Remote)} (2-ро поколение), задръжте едновременно бутоните Back и TV/Control CenterApple TV започне да мига.

На 1-во поколение Siri Remote , задържането на бутоните за меню^(Menu) и TV/Control , докато индикаторът на състоянието мига, ще рестартира Apple TV.

За принудително рестартиране на вашия Apple TV с алуминиево или бяло Apple Remote , натиснете и задръжте бутоните Меню^(Menu) и Надолу^(Down) и го пуснете, когато индикаторът за състоянието мига.

Ако вашият Apple TV все още не се включва или не отговаря на тези команди, най-вероятно той не е правилно свързан към източник на захранване.

2. Проверете контакта си

Проверете дали контактът ви работи правилно. Изключете захранващия кабел на Apple TV от контакта, изчакайте една минута и го включете отново. Приставката няма да се включи, ако връзката на захранващия кабел е разхлабена. Така че, уверете се, че двата края на захранващия кабел са плътно включени в Apple TV и контакта.

Ако вашият Apple TV все още не се включва, извадете захранващия кабел и включете друго устройство в същия контакт.

Ако контактът захранва други устройства, захранващият кабел или портът за захранване на вашия Apple TV най-вероятно са счупени. ^(Apple)Свържете се с поддръжката на Apple TV^{(Apple TV Support)} или посетете Genius Bar за професионална помощ.

3. Използвайте оригинални^{(Use Original)} или автентични^(Authentic) аксесоари

Уверете^(Make) се, че използвате специалния захранващ кабел, доставен с вашия Apple TV . Всички модели на Apple TV идват с един готов от кутията. Въпреки това, фалшиви кабели или кабели, пригодени за други уреди, може да не захранват вашия Apple TV , така че е най-добре да използвате кабела, специално проектиран за приемника от Apple .

Ако сте изгубили оригиналния захранващ кабел, отидете в официалния магазин за аксесоари на Apple, за^{(Apple’s official accessories store)} да закупите кабел за подмяна, който е съвместим с вашия модел Apple TV. ^(Apple)Ако подозирате, че вашият Apple TV кабел е повреден, използвайте кабела за захранване на друг Apple TV и проверете дали работи, преди да купите кабел за подмяна.

Ако кабелът работи на други телевизори^{(Apple TVs)} на Apple, Apple TV, който не се включва, вероятно има дефектен порт за захранване. Свържете се с поддръжката на Apple TV^{(Apple TV Support)} или посетете близкия Genius Bar , за да го поправите.

4. Нулирайте вашия Apple TV

Прекъсванията на захранването или прекъсванията по време на актуализация на tvOS могат да объркат фърмуера на Apple TV или да повредят устройството. Ако сте изключили стрийминг устройството, докато инсталирате актуализация, това може да е причината вашият Apple TV да не се включва. Нашето ръководство за актуализиране на Apple TV^{(guide on updating Apple TV)} има някои полезни съвети за отстраняване на неизправности с tvOS.

Ако проблемът се дължи на повреда на фърмуера, нулирайте вашия Apple TV до фабричните настройки по подразбиране. Тъй като Apple TV не се включва, извършването на твърдо нулиране с помощта на Mac или PC е единствената жизнеспособна опция. Всичко, от което се нуждаете, е USB кабел и компютър с високоскоростна интернет връзка.

Забележка:^(Note:) Само модели Apple TV с USB порт— Apple TV 4K (1-во поколение) до 1-во поколение Apple TV—могат да^{(Apple TV—can)} бъдат нулирани до фабричните настройки по подразбиране с помощта на компютър.

Посетете оторизиран доставчик на услуги на Apple, за^{(authorized Apple Service Provider)} да нулирате Apple TV^{(Apple TVs)} без USB портове. Ще намерите портовете ( USB-C или micro USB ) на гърба на вашия Apple TV. Този документ за поддръжка на Apple^{(Apple Support document)} също има графични изображения на модели Apple TV с ^{(Apple TV)}USB портове и други конектори.

1. Изключете всички кабели (захранващи и HDMI кабели) от вашия Apple TV и го свържете към вашия Mac или компютър с помощта на подходящия USB кабел.
2. Стартирайте Finder (на Mac ) и изберете вашия Apple TV в страничната лента. В Windows стартирайте iTunes и изберете логото на Apple TV^{(Apple TV logo)} до падащото меню „Музика“.
3. Когато е свързан към компютър, Apple TV автоматично влиза в режим на възстановяване^{(Recovery Mode)} . Изберете Възстановяване^(Restore) (или Възстановяване на Apple TV^{(Restore Apple TV)} ) и изчакайте Finder или iTunes да изтеглят необходимите файлове за нулиране на Apple TV.

Ако компютърът ви не открие вашия Apple TV, изключете устройството и го включете отново в компютъра. Или опитайте да използвате друг USB кабел. За Windows се уверете, че използвате най-новата версия на iTunes. Отидете до Microsoft Store , за да актуализирате приложението или да изтеглите най-новия iTunes от уебсайта на Apple^{( Apple’s website)} .

В зависимост от скоростта на интернет и модела на Apple TV , процесът на възстановяване може да отнеме няколко минути. Ако успеете, ще получите съобщение, че „вашият Apple TV е възстановен до фабричните настройки. ” Изключете ^{(” Unplug)}Apple TV от компютъра си, свържете захранващите и HDMI кабелите и изчакайте да се включи.

Възможна е повреда на хардуера

Производствените дефекти е почти невъзможно да се отстранят сами. Ако не сте сглобили правилно вашия Apple TV по време на производството или се е повредил по време на доставката, може да не се включи или да спре да работи след известно време. Така че, ако нито една от тези препоръки не съживи вашия Apple TV, свържете се с продавача, за да съобщите за проблема или да поискате подмяна.

Apple TV Not Turning On? Try These 4 Fixes

Apple TV automaticallу comes on when plugged intо a power outlet. The status light flashes slowly, and it stays on when you swіtch on the streаming device. Follow thе four recommendations in this article if your Apple TV is not turning on when plugged into power.

The streaming device won’t come on if you’re using a damaged or counterfeit power cable or if there’s a problem with the power outlet. Your Apple TV may also fail to turn on due to firmware corruption and manufacturing defects.

Note: The troubleshooting steps in this guide apply to all Apple TV models and generations.

1. Force Restart the Apple TV

Your Apple TV will go to sleep after minutes of inactivity. Usually, pressing the Power, Menu, or TV button on the remote should wake the device. If your Apple TV doesn’t wake, it’s probably stuck in sleep mode.

In that case, try force restarting the device using your Apple TV Remote. Then, keep the Apple TV plugged into a power outlet and follow the instructions below.

If you have the Siri Remote (2nd generation), hold down the Back and TV/Control Center buttons simultaneously until the status light on the Apple TV flashes.

On the 1st generation Siri Remote, holding down the Menu and TV/Control buttons until the status light flashes will restart the Apple TV.

To force restart your Apple TV with aluminum or white Apple Remote, press and hold the Menu and Down buttons and let go when the status light flashes.

If your Apple TV still is not turning on or doesn’t respond to these commands, it most likely isn’t properly connected to a power source.

2. Check Your Power Outlet

Verify that your power outlet is working correctly. Unplug the Apple TV power cable from the wall socket, wait for a minute, and plug it back in. The set-top box won’t turn on if the power cable connection is loose. So, make sure both ends of the power cable are tightly plugged into the Apple TV and power outlet.

If your Apple TV still won’t come on, unplug the power cable, and plug a different device into the same outlet.

If the outlet powers other devices, your Apple TV’s power cable or power port is most likely broken. Contact Apple TV Support or visit a Genius Bar for professional assistance.

3. Use Original or Authentic Accessories

Make sure you’re using the dedicated power cable that shipped with your Apple TV. All Apple TV models come with one out-of-the-box. However, counterfeit cables or cables tailored for other appliances might not power your Apple TV, so it’s best to use the cable specifically designed for the set-top box by Apple.

If you misplaced the original power cable, head to Apple’s official accessories store to purchase a replacement cable that’s compatible with your Apple TV model. If you suspect that your Apple TV cable is damaged, use the cable to power another Apple TV and check if it works before buying a replacement cable.

If the cable works on other Apple TVs, the Apple TV that won’t turn on probably has a faulty power port. Contact Apple TV Support or visit a nearby Genius Bar to have it fixed.

4. Reset Your Apple TV

Power outages or interruptions during a tvOS update can mess up Apple TV’s firmware or brick the device. If you unplugged the streaming device while installing an update, that could be the reason why your Apple TV won’t turn on. Our guide on updating Apple TV has some useful tvOS troubleshooting tips.

If the problem is due to firmware corruption, reset your Apple TV to factory default. Since the Apple TV is not turning on, performing a hard reset using a Mac or PC is the only viable option. All you need is a USB cable and a computer with a high-speed internet connection.

Note: Only Apple TV models with a USB port—Apple TV 4K (1st generation) down to the 1st generation Apple TV—can be reset to factory default using a computer.

Visit an authorized Apple Service Provider to reset Apple TVs without USB ports. You’ll find the ports (USB-C or micro USB) on the back of your Apple TV. This Apple Support document also has pictorial representations of Apple TV models with USB ports and other connectors.

1. Unplug all cables (power and HDMI cables) from your Apple TV and connect it to your Mac or PC using the appropriate USB cable.
2. Launch Finder (on Mac) and select your Apple TV in the sidebar. On Windows, launch iTunes and select the Apple TV logo next to the “Music” drop-down menu.
3. When connected to a computer, Apple TV automatically enters Recovery Mode. Select Restore (or Restore Apple TV) and wait for Finder or iTunes to download the necessary files to reset the Apple TV.

If your computer doesn’t detect your Apple TV, disconnect the device and plug it back into your computer. Or, try using another USB cable. For Windows, make sure you’re using the latest version of iTunes. Head to the Microsoft Store to update the app or download the latest iTunes from Apple’s website.

Depending on your internet speed and the Apple TV model, the restoration process might take a couple of minutes. If successful, you’ll get a message that “your Apple TV has been restored to factory settings.” Unplug the Apple TV from your computer, connect the power and HDMI cables, and wait for it to come on.

Hardware Damage Is a Possibility

Manufacturing defects are almost impossible to fix on your own. If you didn’t correctly assemble your Apple TV during production, or it got damaged during shipping, it may not come on or stop working after some time. So, if none of these recommendations revive your Apple TV, contact the seller to report the problem or request a replacement.

Related posts

• Microsoft Surface Earbuds срещу Apple AirPods: Кое е по-добро?

• Преглед на ASUS ZenDrive U7M: Достъпната алтернатива на SuperDrive на Apple!

• Apple прие универсален стандарт за зареждане. Ще замръзне ли скоро адът?

• 3 безжични алтернативи за слушалки на AirPods на Apple

• Как да актуализирате tvOS на Apple TV

• Apple мишката не работи? 9 начина за поправяне

• 10 най-добри ключалки за лаптоп, налични онлайн на Amazon

• Премахнете всички несъществуващи устройства в Windows 10 с инструмента за почистване на устройства

• Как да разберете марката и модела на процесора на лаптоп с Windows 10

• Как да коригирате функционалните клавиши, които не работят на Apple Magic Wireless Keyboard

• Как да поправите Apple AirPods, които не се свързват с Mac

• Как да деактивирате досадните сигнали по подразбиране на Apple Watch

• Как да настроите Apple TV 4K за първи път

• Списък с компютри, които поддържат Windows Hello в Windows 10

• Най-добрите жични и безжични слушалки за игри

• КОРЕКЦИЯ: Apple TV няма да се свърже с Wi-Fi

• Преглед на Apple AirPods Max – струва ли си високата цена?

• Как да поправите, че Netflix не работи на Apple TV

• Поправете съобщението, че устройството не е мигрирало на компютри с Windows 11/10

• Apple Music бавна на вашия iPhone или Mac? Опитайте тези 10 корекции