Когато включите вашия Apple TV, дистанционното трябва да се свърже автоматично след 3-5 секунди. Ако това не стане, продължете да натискате бутона за захранване, докато на екрана се появи известие „Remote Connected“.

Ако вашият Apple TV не реагира на дистанционни^{(Apple TV isn’t responding to remote)} входове, препоръките за отстраняване на неизправности по-долу трябва да накарат дистанционното да работи отново.

1. Преместете дистанционното по-близо^{(Remote Closer)} до Apple TV

Най^(First) - напред: Уверете се, че вашият Apple TV и неговото дистанционно управление са в обхвата на връзката. Siri Remote ( 2-ро поколение) комуникира със съвместими Apple TV устройства чрез Bluetooth 5.0—работи^{(Bluetooth 5.0—works)} най-добре в рамките на 40-метров обхват на връзката. Задвижваното от Bluetooth 4.0 ^(Bluetooth)Siri Remote първо поколение има максимален обхват на връзка от 10 метра.

Белите и алуминиеви Apple Remotes със сменяеми батерии имат по-къс обхват на свързване (5-6 метра), защото използват IR предаватели.

Преместете вашето Apple Remote или Siri Remote по-близо до Apple TV и се уверете, че разстоянието не надвишава обхвата на съответните им връзки.

Трябва също така да споменем, че електронните устройства, уреди или мебели могат да блокират дистанционни сигнали от вашето дистанционно управление на Apple TV. Например, някой във форума на общността на Apple^{(this Apple Community forum)} разреши проблемите със забавянето на входа, като премести своя Apple TV на няколко инча от защита от пренапрежение. Защитата от пренапрежение пречеше на Bluetooth сигнала от Siri Remote .

Не крийте вашата Apple TV кутия зад бетонна стена, телевизор или телевизионна конзола. По същия начин^(Likewise) се уверете, че вашето дистанционно има ясна видимост към Apple TV.

2. Използвайте екраниран HDMI кабел

Използването на неекраниран или лошо екраниран кабел с Apple TV 4K може да попречи на Wi-Fi мрежите и Bluetooth дистанционните сигнали. Преминаването към екраниран високоскоростен HDMI кабел^{(shielded high-speed HDMI cable)} от Apple може да коригира проблемите с дистанционното забавяне на Apple TV и проблемите с ^{(Apple TV)}Wi-Fi свързаността. Това подейства магически за много потребители на Apple TV 4K в този форум на общността на Apple^{(Apple Community forum)} .

3. Използвайте трика Siri

Друг трик, който открихме (в тази тема на Reddit^{(Reddit thread)} ), е използването на Siri за връщане към живот на неотговарящо Siri Remote .

Натиснете и задръжте бутона Siri^{(Siri button)} на вашето дистанционно, задайте произволен въпрос на Siri и отпуснете бутона ^(Siri)Siri .

Вашият Apple TV HD или Apple TV 4K сега трябва да открие и да отговори на дистанционното. Натиснете бутона Назад^{(Back button)} или бутона TV/Control Center button , за да затворите Siri.

4. Заредете дистанционното

Дистанционното на Apple TV трябва да издържи няколко месеца при пълно зареждане. Ще получите известия за зареждане на дистанционното, когато нивото на батерията падне под 20%. Вашият Apple TV няма да открие или да реагира на натискания на клавиши, когато батерията на дистанционното е изтощена или повредена.

Проверете нивото на батерията на дистанционното, преди да презаредите вградената батерия или да поставите нова батерия. Ако вашият Apple TV е сдвоен с вашия iPhone^{(Apple TV is paired with your iPhone)} , iPad или iPod touch, използвайте приложението Apple TV Remote в Центъра за управление,^{(Control Center)} за да проверите състоянието на батерията на дистанционното.

Отворете Центъра за управление^{(Control Center)} , докоснете иконата Apple TV Remote^{(Apple TV Remote icon)} и изчакайте приложението да открие вашия Apple TV автоматично. В противен случай^(Otherwise) докоснете падащото меню „Избор на телевизор“ и изберете вашия Apple TV.

След това отидете на Настройки^(Settings) > Дистанционни и устройства^{(Remotes and Devices)} > Дистанционно^(Remote) на вашия Apple TV и проверете „Ниво на батерията“ на дистанционното.

Ако вашият Apple TV използва Siri Remote , заредете го поне 30 минути, като използвате USB към Lightning кабел. След това изключете дистанционното от зарядното и натиснете бутона за захранване.

Използвайте^(Use) автентичен кабел, сертифициран от Apple^{(Apple-certified)} , за предпочитане USB кабела, доставен с Apple TV.

Фалшивите^{(Counterfeit)} или фалшиви кабели може да не заредят дистанционното. Дори по-лошо, може да повреди дистанционното управление или батериите му.

За дистанционни устройства на Apple^{(Apple Remotes)} с дизайн на подвижна батерия, отстранете и сменете старата/изтощена батерия. Ще намерите отделението за батерията или на дъното, или на гърба на вашия Apple Remote .

Обърнете се към официалния урок на Apple за подмяна на батерията на Apple Remote^{(Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery)} за подробни инструкции. Свържете се с поддръжката на Apple^{(Apple Support)} или посетете близкия Apple Store за техническа помощ.

5. Рестартирайте дистанционното

Дръжте своя Apple TV включен, уверете се, че дистанционното е заредено и следвайте стъпките по-долу:

1. Натиснете и задръжте едновременно бутона Control Center / TV и бутона Volume Down за поне пет секунди. Докато го правите, следете индикатора за състоянието на вашия Apple TV.
2. Освободете бутоните, когато индикаторът за състояние на Apple TV мига. В горния десен ъгъл на екрана на Apple^(Apple) TV трябва да се появи известие „Отдалечена връзка е загубена“ .

1. След около 5-10 секунди съобщението „Remote Connected“ трябва да се появи отново на същата позиция.

6. Свържете отново Apple TV и дистанционното

Ако вашият Apple TV все още не отговаря на дистанционно въвеждане, прекъснете сдвояването на дистанционното и го сдвоете отново от нулата.

Свържете отново Siri Remote към Apple TV

Ето как да сдвоите Siri Remotes или Apple TV Remotes с поддръжка на Siri обратно към вашия Apple TV:

1. Преместете Siri Remote близо до Apple TV—не^{(Apple TV—not)} по-далече от три до четири инча (8 до 10 см). Ако е възможно, поставете дистанционното върху кутията на Apple TV.^(Apple)
2. Натиснете и задръжте бутоните Назад^(Back) и Увеличаване на^{(Volume Up)} звука за поне пет секунди. На Siri Remote^{(Siri Remote)} от първо поколение вместо това натиснете и задръжте бутона за меню^{(Menu button)} и бутона за увеличаване на звука .^{(Volume Up button)}

1. Освободете^(Release) двата бутона, когато получите съобщение на екрана, че вашето Siri Remote е сдвоено успешно.

Свържете отново Apple Remote към Apple TV

Ако вашето (алуминиево или бяло) Apple Remote не поддържа Siri , ето как да го свържете отново към вашия Apple TV:

1. Натиснете и задръжте бутона за меню^{(Menu button)} и бутона наляво^{(Left button)} за поне шест секунди. Това ще прекрати връзката на дистанционното управление с вашия Apple TV.

1. Освободете^(Release) двата бутона, когато вашият Apple TV покаже икона на скъсана верига върху икона на дистанционно управление^{(broken chain icon atop a remote control icon)} .
2. Натиснете и задръжте бутона за меню^{(Menu button)} и бутона за надясно^{(Right button)} на дистанционното за поне шест секунди.

1. Освободете бутоните, когато видите икона на свързана верига над икона на дистанционно управление^{(linked chain icon above a remote control icon)} на вашия телевизор.

7. Рестартирайте вашия Apple TV

Изключете захранването на^{(Power-cycle)} вашия Apple TV, ако устройството за поточно предаване все още не отговаря на отдалечени входове, след като сте изпробвали всички възможни решения за отстраняване на неизправности.

Изключете захранващия кабел на Apple TV от контакта и изчакайте поне шест секунди. Включете отново захранващия кабел в контакта и проверете дали вашето дистанционно вече реагира незабавно.

8. Актуализирайте Apple TV

Актуализирането на tvOS може да разреши проблеми с производителността, като проблеми със свързаността^{(connectivity problems)} , закъснение при дистанционно въвеждане и специфични за приложението проблеми на вашия Apple TV^{(app-specific glitches on your Apple TV)} . Отворете Apple TV Remote в ^{(Apple TV Remote)}Центъра^{(Control Center)} за управление на вашето iOS устройство и изпълнете следните стъпки:

Отворете приложението Настройки^{(Settings app)} и отидете на Система^(System) > Актуализации^{(Software Updates)} на софтуера > Актуализиране на софтуера^{(Update Software)} . Изчакайте няколко секунди вашият Apple TV да провери за нови актуализации на tvOS. Изберете Изтегляне и инсталиране^{(Download and Install)} , за да продължите.

Не изключвайте и не изключвайте вашия Apple TV по време на актуализацията. Също така вижте нашия урок за актуализиране на tvOS на Apple TV^{(updating tvOS on Apple TV)} за повече неща, които трябва и не трябва. Ще намерите също корекции за отстраняване на неизправности за възможни проблеми, които могат да възникнат при актуализиране на tvOS.

Време е за ново дистанционно

Ако вашият Apple TV все още не реагира на него, дистанционното управление е частично или напълно повредено. Можете да закупите ново дистанционно за Apple TV от Amazon или уебсайта на Apple^{(Apple’s website)} . Siri Remote^{(Siri Remote)} струва $59, докато обикновеното Apple Remote се продава за $19.

Apple TV Not Responding to Remote? 8 Ways to Fix

When you power on your Apple TV, the remote should connect automatically in 3-5 secоnds. Іf it doesn’t, keep pressing the power button until a “Remote Connеcted” notificatіon appears on the screen.

If your Apple TV isn’t responding to remote inputs, the troubleshooting recommendations below should get the remote working again.

1. Move the Remote Closer to the Apple TV

First things first: Make sure your Apple TV and its remote are within connection range. The Siri Remote (2nd-generation) communicates with compatible Apple TV devices via Bluetooth 5.0—works best within a 40-meter connection range. The Bluetooth 4.0-powered 1st-generation Siri Remote has a maximum connection range of 10 meters.

The white and aluminum Apple Remotes with removable batteries have a shorter connection range (5-6 meters) because they use IR transmitters.

Move your Apple Remote or Siri Remote closer to the Apple TV and ensure the distance apart doesn’t exceed their respective connection ranges.

We should also mention that electronic devices, appliances, or furniture may block remote signals from your Apple TV remote. For instance, someone in this Apple Community forum resolved input lag issues by moving his Apple TV a few inches away from a surge protector. The surge protector was interfering with the Bluetooth signal from the Siri Remote.

Don’t hide your Apple TV box behind a concrete wall, TV, or TV console. Likewise, ensure your remote has a clear line of sight to the Apple TV.

2. Use a Shielded HDMI Cable

Using an unshielded or poorly-shielded cable with an Apple TV 4K can interfere with Wi-Fi networks and Bluetooth remote signals. Switching to a shielded high-speed HDMI cable from Apple can fix Apple TV remote lag issues and Wi-Fi connectivity problems. That worked the magic for many Apple TV 4K users in this Apple Community forum.

3. Use the Siri Trick

Another trick we discovered (in this Reddit thread) is using Siri to bring an unresponsive Siri Remote back to life.

Press and hold the Siri button on your remote, ask Siri a random question, and release the Siri button.

Your Apple TV HD or Apple TV 4K should now detect and respond to the remote. Press the Back button or TV/Control Center button to close Siri.

4. Charge the Remote

The Apple TV remote should last several months on a full charge. You’ll get notifications to charge the remote when the battery level falls below 20%. Your Apple TV won’t detect or respond to keypresses when the remote’s battery is dead or damaged.

Check the remote’s battery level before recharging the built-in battery or inserting a new battery. If your Apple TV is paired with your iPhone, iPad, or iPod touch, use the Apple TV Remote app in the Control Center to check the remote’s battery status.

Open the Control Center, tap the Apple TV Remote icon, and wait for the app to detect your Apple TV automatically. Otherwise, tap the “Choose a TV” drop-down menu and select your Apple TV.

Afterward, head to Settings > Remotes and Devices > Remote on your Apple TV, and check the remote’s “Battery Level.”

If your Apple TV uses a Siri Remote, charge it for at least 30 minutes using a USB to Lightning cable. Then, unplug the remote from the charger and press the power button.

Use an authentic Apple-certified cable, preferably the USB cable that shipped with Apple TV.

Counterfeit or knock-off cables may not charge the remote. Even worse, it can damage the remote or its batteries.

For Apple Remotes with removable battery design, remove and replace the old/dead battery. You’ll find the battery compartment either on the bottom or the back of your Apple Remote.

Refer to Apple’s official tutorial on replacing Apple Remote’s battery for detailed instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store for technical assistance.

5. Restart the Remote

Keep your Apple TV on, ensure the remote is charged, and follow the steps below:

1. Press and hold the Control Center/TV button and Volume Down button together for at least five seconds. While at it, keep an eye on your Apple TV’s status light.
2. Release the buttons when the Apple TV’s status light flashes. A “Remote Connection Lost” notification should pop up in the top-right corner of your Apple TV screen.

1. In about 5-10 seconds, a “Remote Connected” message should reappear in the same position.

6. Reconnect the Apple TV and Remote

If your Apple TV is still not responding to remote input, unpair the remote and pair it again from scratch.

Reconnect Siri Remote to Apple TV

Here’s how to pair Siri Remotes or Apple TV Remotes with Siri support back to your Apple TV:

1. Move the Siri Remote close to the Apple TV—not farther than three to four inches (8 to 10 cm). If possible, place the remote on the Apple TV box.
2. Press and hold the Back and Volume Up buttons for at least five seconds. On the 1st generation Siri Remote, press and hold the Menu button and Volume Up button instead.

1. Release both buttons when you get an on-screen message that your Siri Remote is paired successfully.

Reconnect Apple Remote to Apple TV

If your (aluminum or white) Apple Remote doesn’t support Siri, here’s how to reconnect it to your Apple TV:

1. Press and hold the Menu button and Left button for at least six seconds. That’ll unlink or disconnect the remote from your Apple TV.

1. Release both buttons when your Apple TV displays a broken chain icon atop a remote control icon.
2. Press and hold the Menu button and Right button on the remote for at least six seconds.

1. Release the buttons when you see a linked chain icon above a remote control icon on your TV.

7. Restart Your Apple TV

Power-cycle your Apple TV if the streaming device still won’t respond to remote inputs after trying all possible troubleshooting solutions.

Unplug the Apple TV’s power cord from its power outlet and wait at least six seconds. Plug the power cord back into the wall outlet and check if your remote now responds promptly.

8. Update Apple TV

Updating tvOS can resolve performance issues like connectivity problems, remote input lag, and app-specific glitches on your Apple TV. Open the Apple TV Remote in your iOS device’s Control Center and follow these steps:

Open the Settings app and go to System > Software Updates > Update Software. Wait a few seconds for your Apple TV to check for new tvOS updates. Select Download and Install to proceed.

Do not turn off or unplug your Apple TV during the update. Also, refer to our tutorial on updating tvOS on Apple TV for more dos and don’ts. You’ll also find troubleshooting fixes for possible issues that may occur while updating tvOS.

Time for a New Remote

If your Apple TV still won’t respond to it, the remote is partially or fully damaged. You can buy a new Apple TV remote on Amazon or Apple’s website. The Siri Remote costs $59, while the regular Apple Remote retails for $19.

Related posts

• Apple мишката не работи? 9 начина за поправяне

• Микрофонът на Apple AirPods не работи? Топ 10 начина за коригиране

• Microsoft Surface Earbuds срещу Apple AirPods: Кое е по-добро?

• Какво е Призрачен монитор? Различни начини да го поправите

• Преглед на ASUS ZenDrive U7M: Достъпната алтернатива на SuperDrive на Apple!

• 13 начина да спестите енергия чрез настройване на планове за захранване в Windows

• Шумопотискането на AirPods не работи? 6 начина за коригиране

• Как да актуализирате Apple Watch

• КОРЕКЦИЯ: Apple TV няма да се свърже с Wi-Fi

• Как да заредите вашия Apple Watch

• 6 начина да коригирате бавното стартиране на MacBook

• Apple M1 срещу Intel i7: Битките за сравнителни показатели

• 5 начина да коригирате Safari да не се отваря на Mac

• Камерата на Mac не работи? 6 начина за поправяне

• Как да актуализирате tvOS на Apple TV

• Първи стъпки с Apple TV+

• Apple прие универсален стандарт за зареждане. Ще замръзне ли скоро адът?

• Как да деактивирате досадните сигнали по подразбиране на Apple Watch

• Как да поправите Apple AirPods, които не се свързват с Mac

• Редактиране на видео на Apple M1 чип: Научени уроци