Имате ли проблеми с използването на Apple Pay на вашия iPhone^{(using Apple Pay on your iPhone)} ? Независимо дали става въпрос за еднократен или повтарящ се проблем, проблемите с неработещото Apple Pay могат да възникнат по различни причини. ^{(Apple Pay)}Например, това може да бъде дефектен терминал за плащане, конфликтна настройка на iPhone, усложнение от страна на сървъра ... списъкът продължава.

Ето 15 неща, които можете да опитате да разрешите проблеми с Apple Pay на iPhone. Поправките в този урок се отнасят и за iPad.

1. Използвайте различен терминал^(Terminal) при плащане^(Checkout)

Ако нищо не се случи, докато се опитвате да използвате Apple Pay на безконтактен терминал, започнете с търсене на следните символи, за да се уверите, че поддържа Apple Pay като опция за плащане на първо място.

Ако е така, проблемът може да бъде ограничен само до терминала. Опитайте да поискате друг терминал, за да завършите покупката си.

2. Дръжте вашия iPhone правилно

NFC ( Near Field Communication^{(Near Field Communication)} ) чипът на вашия iPhone е близо до задната камера. Ако продължавате да имате проблеми с извършването на покупка, дръжте вашето iOS устройство по начин, който му позволява да комуникира правилно с NFC четеца на терминала.

3. Отстранете калъфа на вашия iPhone

Изключително обемистият или здрав калъф също може да попречи на NFC чипа на вашия iPhone да комуникира с терминал за плащане. Опитайте да го премахнете. Apple Pay може да работи без проблеми след това.

4. Деактивирайте режима на изтощена батерия

Режимът на ниска мощност^{(Low Power Mode)} на вашия iPhone спестява живота на батерията, като намалява фоновите процеси. Това обаче може да създаде проблеми при извършване на транзакции чрез Apple Pay . 

Така че, ако видите жълта икона за състоянието на батерията на iPhone^{(yellow-colored iPhone battery status icon)} , деактивирайте я, като преминете към Общи^(General) > Батерия^(Battery) . Винаги можете да го активирате отново, след като завършите покупка.

5. Принудително затворете приложението Wallet

Друга бърза корекция на Apple Pay включва принудително излизане от приложението Apple Wallet на iPhone . Просто^(Just) започнете с плъзгане нагоре от долната част на екрана (или щракнете двукратно върху бутона Начало^(Home) , ако вашият iPhone използва Touch ID ), за да извикате превключвателя на приложения^{(App Switcher)} . След това плъзнете картата Wallet извън екрана.

6. Рестартирайте вашия iPhone

След това опитайте да рестартирате вашия iPhone. За да направите това, отворете приложението Настройки^(Settings) , отидете на Общи^(General) > Изключване^(Shutdown) и следвайте, като плъзнете бутона за захранване^(Power) надясно, за да изключите устройството. След това изчакайте 30 секунди и задръжте натиснат страничния^(Side) бутон, докато не видите логото на Apple .

7. Проверете състоянието на системата на Apple

Ако Apple Pay продължава да се проваля на вашия iPhone, може да искате да се уверите, че нищо не е наред от страна на сървъра. Затова отидете на страницата^{(Apple’s System Status page)} за системно състояние на Apple и проверете състоянието на системата до Apple Pay . Ако нещата не изглеждат наред, трябва да изчакате, докато Apple отстрани проблема.

8. Изберете друга карта за плащане

Проблемите с плащането могат да бъдат свързани с вашата кредитна или дебитна карта по подразбиране. Ако е възможно, използвайте друга карта, за да завършите покупката. За да направите това, просто докоснете картата по подразбиране при плащане, за да превключите между картите. Ако проблемът възникне, докато използвате Apple Watch , просто превъртете надолу, за да изберете друга карта.

9. Activate Face ID/Touch ID за Apple Pay

Ако Apple Pay няма разрешение да използва Face ID или Touch ID^{(use Face ID or Touch ID)} , няма да можете да оторизирате карти и пропуски при плащане. За да коригирате това, отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Face ID & Passcode . След това въведете паролата на устройството си и включете превключвателя до Wallet & Apple Pay .

10. Активирайте Apple Pay в Safari

Ако не виждате Apple Pay като опция за плащане, докато извършвате онлайн транзакция в Safari , трябва да разрешите на уебсайтовете да проверяват дали Apple Pay е активен на вашето устройство. За да направите това, отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Safari . След това превъртете надолу до секцията Поверителност и сигурност^{(Privacy & Security)} и включете превключвателя до Проверка за Apple Pay^{(Check for Apple Pay)} .

Ако продължавате да срещате същия проблем, докато правите покупки в мрежата на вашия Mac , изберете Safari > Предпочитания^{(Preferences)} > Поверителност^(Privacy) в лентата с менюта на macOS и се уверете, че квадратчето за отметка до Разрешаване на уебсайтове да проверяват за Apple Pay и Apple Card^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} е активно.

11. Добавете отново кредитна/дебитна карта

Ако продължавате да имате проблеми, докато използвате конкретна кредитна или дебитна карта в Apple Pay , премахването и повторното й добавяне към вашия iPhone може да помогне. Затова започнете, като отворите приложението Wallet , изберете картата, която искате да премахнете, докоснете иконата Още^(More) (три точки) и изберете Премахни карта^{(Remove Card)} .

След това докоснете бутона Добавяне на карта^{(Add Card)} / Нова карта^{(New Card )} ( + ) в горния десен ъгъл на екрана и сканирайте картата или ръчно въведете информацията за картата. След това трябва да преминете през инструкциите на екрана, за да разрешите отново картата за използване с Apple Pay .

12. Актуализирайте системния софтуер на iPhone^{(System Software)}

След това опитайте да актуализирате системния софтуер на вашия iPhone. Това често помага за разрешаване на проблеми, свързани със системата – особено ако наскоро сте надстроили до голяма версия като iOS 15 – пречи на Apple Pay да работи.

Затова просто отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Общи^(General) > Актуализация^{(Software Update)} на софтуера > Изтегляне и инсталиране^{(Download & Install)} , за да инсталирате всички предстоящи актуализации на iOS. Научете какво да правите, ако вашият iPhone не успее да се актуализира^{(if your iPhone fails to update)} .

13. Нулирайте мрежовите настройки

За да разрешите всички проблеми със свързаността, които пречат на Apple Pay да работи правилно, опитайте да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Общи^(General) > Прехвърляне или Нулиране на iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

2. Докоснете Нулиране^(Reset) > Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} .

3. Въведете паролата на устройството на вашия iPhone и докоснете Нулиране на мрежовите настройки^{(Reset Network Settings)} , за да потвърдите. 

Забележка^(Note) : Нулирането на мрежовите настройки премахва всички запазени Wi-Fi мрежи, така че отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Wi-Fi , за да се свържете отново с Wi-Fi.

14. Излезте и влезте обратно в Apple ID

Ако продължавате да изпитвате проблеми с Apple Pay на iPhone, може да ви помогне да излезете и след това отново да влезете в Apple ID^{(signing out and then back into your Apple ID)} .

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и докоснете Apple ID .

2. Превъртете надолу и докоснете Изход^{( Sign Out)} .

3. Деактивирайте Find My iPhone^{(Disable Find My iPhone)} и включете превключвателите до формите на iCloud данни, които искате да запазите локално на вашето iOS устройство.

4. Изберете Изход^{(Sign Out)} , за да потвърдите.

5. Рестартирайте вашия iPhone.

6. Отворете отново приложението Настройки^(Settings) и след това докоснете Вход^{(Sign In)} , за да влезете отново с вашия Apple ID .

15. Свържете се с поддръжката на Apple

Ако опитите ви за отстраняване на неизправности с Apple Pay на вашите Apple устройства не са успели, трябва да се свържете с поддръжката на Apple^{(contact Apple Support)} , за да разрешите проблема. Ако смятате, че проблемът е свързан с вашата кредитна или дебитна карта, опитайте да се свържете с вашата банка или издателя на картата.

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trouble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• Apple CarPlay не работи? 7 възможни поправки

• Apple Music не работи? 10 начина за поправяне

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Съвети, трикове и хакове за ефективно използване на напомнянията на Apple

• Как да настроите Apple CarPlay в колата си

• Какво представлява Cydia App Store и как го използвате?

• Бързо редактирайте и ретуширайте снимки с Adobe Photoshop Fix

• Как да отключите завъртането на екрана на iPhone

• 8 съвета, преди да промените държавата си в Apple App Store

• 14 неща, които никога не бива да питате Siri

• Дали Apple Keychain е добър мениджър на пароли в сравнение с 1Password и LastPass?

• 7 най-добри iMessage игри и как да ги играете с приятели

• Съвети и трикове за съобщения на Apple, за които може да не знаете

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• Как да използвате GarageBand на Apple

• Google Maps не работи на iPhone и iPad? Топ 12 поправки, които да опитате

• Какво да направите, ако приложение не се отваря на iPhone или iPad

• Какво е „Вход с Apple“, как да го използвам и колко безопасно е

• Най-добрите приложения за вашия Apple Watch

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки