Apple Music е добре направено приложение с милиони абонати по целия свят. За потребителите на продукти на Apple приложението предлага още повече предимства, включително възможността за синхронизиране на вашите плейлисти^{(sync your playlists)} на вашите iOS устройства, Apple Watch , Mac и Apple TV . 

Колкото и добро да е приложението, то не е имунизирано срещу проблеми. Може да срещнете някои пречки. Например приложението може да замръзне, да пропусне песни на случаен принцип или библиотеката ви може да е празна след актуализация. 

Някои от тези проблеми могат да засегнат други програми, оставяйки ви разочаровани. 

Ще ви покажем няколко решения, които да опитате, ако установите, че Apple Music не работи на вашия Mac , iOS или Android устройство.

Как да коригирам, когато Apple Music не работи ^{(How to Fix When Apple Music Is Not Working )}

Ако Apple Music не се отваря, не възпроизвежда вашата музика или нямате достъп до плейлистите си, опитайте следните методи за отстраняване на неизправности, за да я накарате да работи отново. 

1. Бързи проверки и поправки^{(1. Quick Checks and Fixes)}

Ако не чувате нищо^{(can’t hear anything)} , уверете се, че силата на звука не е намалена и високоговорителите работят правилно.

• Проверете дали услугата Apple Music не работи. Проблеми в реално време и прекъсвания на Apple Music може да се появят от време на време, което прави приложението неизползваемо. Проверете сървърите на Apple^{(Apple’s servers)} или посетете DownDetector , за да видите дали услугата не работи или има някакви проблеми.
• Изключете^(Shut) приложението и го отворете отново.
• Рестартирайте устройството си, за да коригирате всички софтуерни проблеми, които може да са причина Apple Music да не работи.
• Изтрийте^(Delete) и инсталирайте отново Apple Music . Изтриването на приложението ще премахне цялото ви изтеглено съдържание и данни за предишно използване. Когато преинсталирате Apple Music , ще трябва да настроите приложението отново и да изтеглите всичките си песни.
• Ако използвате iTunes за Windows , деинсталирайте програмата и след това я инсталирайте отново.

• Ако не можете да изтеглите песни или да видите обложките на албумите си, проверете дали устройството ви има достатъчно място за съхранение. Apple Music се нуждае от поне 3-4 GB налично пространство, за да изтегля музика и да изпълнява други задачи.
• Проверете вашата интернет връзка^{(internet connection)} . Ако все още не сте изтеглили музика или плейлисти, няма да можете да ги възпроизвеждате офлайн.
• За да проверите дали безжичната връзка с вашето устройство може да е причина за проблема, опитайте да нулирате мрежовите настройки за вашия компютър, Mac или iOS устройство.
• Ако само няколко песни не се възпроизвеждат, изтрийте ги и ги изтеглете отново.
• Проверете дали имате активен абонамент за Apple Music . Ако не, абонирайте се за един от техните планове или подновете абонамента си, ако е изтекъл.
• Деактивирайте висококачествено поточно предаване^{(High Quality Streaming)} . На устройства с iOS докоснете Настройки^(Settings) > Музика^(Music) > Мобилни данни^{(Mobile data)} и след това изключете превключвателя за висококачествено поточно предаване^{(High Quality Streaming)} .
• Актуализирайте операционната система на вашето устройство.
• Повторно синхронизирайте устройството си с Apple Music.

2. Отворете Apple Music по друг начин^{(2. Open Apple Music Another Way)}

Ако приложението Apple Music не се отваря, опитайте да го отворите по друг начин. 

1. Отворете Настройки^(Settings) > Музика^(Music) . 

1. Докоснете Присъединете се към Apple Music^{(Join Apple Music)} .

3. Активирайте iCloud Music Library ^{(3. Enable iCloud Music Library )}

Ако нямате достъп до музикалната си библиотека, активирайте iCloud Music Library , като отидете на Настройки^(Settings) > Музика^(Music) и превключете превключвателя до iCloud Music Library , за да я включите.

4. Активирайте автоматично изтегляне на музика^{(4. Enable Automatic Music Downloads)}

Ако не можете да видите наскоро добавените си песни, активирайте автоматично изтегляне на музика^{(Automatic Music Downloads)} . 

1. На вашето iOS устройство отидете на Настройки^(Settings) > Музика^(Music) > Изтегляния^(Downloads) и докоснете Автоматични изтегляния^{(Automatic Downloads)} . 

1. На вашия Mac отворете приложението Музика^(Music) , изберете Музика^{(Music )} > Предпочитания^{(Preferences)} и след това поставете отметка в квадратчето Автоматични изтегляния^{(Automatic Downloads)} .

5. Деактивирайте ограниченията на съдържанието^{(5. Disable Content Restrictions)}

Понякога може да искате да слушате музика с явно съдържание, но нямате достъп до нея поради ограничения на съдържанието. В такива случаи проверете дали съдържанието е ограничено и деактивирайте ограниченията. 

1. На вашето iOS устройство отворете Настройки^(Settings) > Време на екрана^{(Screen Time)} > Ограничения за съдържание и поверителност^{(Content and Privacy Restrictions)} и докоснете махнете отметката от Ограничения^{(Restrictions)} . 

1. На Mac изберете Меню^(Menu) > Системни предпочитания^{(System Preferences)} > Време на екрана^{(Screen Time)} > Съдържание и поверителност^{(Content & Privacy)} и изберете Съдържание^(Content) . 

1. Деактивирайте ограниченията за съдържание и поверителност^{(Content & Privacy Restrictions)} .

6. Проверете дали компютърът ви е оторизиран да възпроизвежда музика ^{(6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music )}

Ако установите, че Apple Music не възпроизвежда музика, която сте закупили от iTunes Store , възможно е компютърът ви да не е оторизиран да възпроизвежда музиката. Може също да сте достигнали лимита си за оторизация, като в този случай можете да деуторизирате едно от вашите устройства и да упълномощите устройството, което искате да използвате.

За да слушате закупени песни в плейлист или споделена библиотека, въведете Apple ID и парола на лицето, което споделя песента с вас, за да можете да слушате музиката на вашия компютър.

Ако сте използвали различен Apple ID , за да купите песните, които се опитвате да пуснете, щракнете с десния бутон върху песента, отидете в менюто и проверете за Премахване на изтегляне^{(Remove Download)} . Ако видите опцията за премахване на изтегляне^{(Remove Download)} , това означава, че сте влезли с Apple ID , който сте използвали, за да купите артикула от iTunes Store .

7. Проверете файловия формат на музиката, която се опитвате да пуснете^{(7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play)}

Ако музикалният файл, който се опитвате да пуснете, не е създаден с помощта на Музика^(Music) или не сте го изтеглили от iTunes Store , той няма да се възпроизвежда в Музика^(Music) . Само песни във формат MPEG-4 AAC^{(MPEG-4 AAC)} могат да се възпроизвеждат в Музика^(Music) и на вашето устройство. 

8. Активирайте библиотеката за синхронизиране^{(8. Enable Sync Library)}

Ако всички или повечето ви песни са в сиво, проверете дали Sync Library е деактивирана и я включете за всичките си устройства. Уверете^(Make) се, че вашите устройства са свързани с интернет и имат най-новата версия на iOS, iPadOS, macOS или най-новата версия на iTunes за Windows .

Влезте във всичките си устройства със същия Apple ID , свържете се с интернет и след това активирайте Sync Library . 

1. За устройства с iOS отворете Настройки^(Settings) > Музика^(Music) и активирайте Sync Library . 

1. На вашия Mac отворете Apple Music , изберете меню^(menu) > Музика^(Music) > Предпочитания^{(Preferences)} и след това изберете Синхронизиране на библиотека^{(Sync Library)} в раздела Общи^(General) . 

1. На компютър отворете iTunes за Windows , изберете Редактиране^(Edit) > Предпочитания^{(Preferences)} и след това активирайте iCloud Music Library в раздела Общи^(General) .

Забележка^(Note) : Ако не се абонирате за Apple Music или iTunes Match , опциите Sync Library или iCloud Music Library няма да са налични. Ако те са налични и успеете да ги активирате и имате голяма библиотека, може да отнеме известно време, за да синхронизирате библиотеката ви на всички устройства.

9. Проверете всяка песен във вашата библиотека^{(9. Check Every Song in Your Library)}

Ако една или всички песни са в сиво, отворете Apple Music на вашия Mac или iTunes на вашия компютър.

1. Изберете меню^(menu) > Музика^(Music) > Предпочитания^{(Preferences)} на вашия Mac или iTunes > Предпочитания^{(Preferences)} на вашия компютър.

1. Изберете раздела Общи > Квадратчета за ^(General)отметка в списъка с песни^{(Songs list tickboxes)} > OK . 

1. Под Библиотека^(Library) изберете Песни^(Songs) и се уверете, че има отметка до всяка песен. 

Ако песните все още са в сиво след качване на вашата музикална библиотека, импортирайте ново копие на песента и след това отидете на Файл^(File) > Библиотека^(Library) > Актуализиране на облачна библиотека^{(Update Cloud Library)} в Apple Music или iTunes.

Забележка^(Note) : Ако видите неподходяща икона за състояние на облак до песните си, това означава, че Apple Music може да не може да качи песните. Тази икона се появява, защото песните са закупени с помощта на различен Apple ID , не са закупени от iTunes Store или са твърде големи. Можете да опитате да изтриете песента и да я добавите обратно, но ако иконата все още се показва до песента, това означава, че песента не може да бъде качена.

10. Change the Country/Region

Ако Apple Music се срине, след като надстроите операционната система на вашето устройство, възможно е Apple Music да не е налична на текущото ви местоположение. В такива случаи промяната на държавата или региона може да ви помогне да върнете песните си. 

1. На вашето iOS устройство докоснете Настройки^(Settings) и докоснете Apple ID профил.^{(Apple ID profile.)}

1. Изберете iTunes & App Store .

1. Докоснете своя Apple ID и изберете Преглед на Apple ID^{(View Apple ID)} . 

1. На вашия Mac или PC отворете приложението Apple Music , изберете меню^(menu) > Акаунт^(Account) > Преглед на моя акаунт^{(View My Account)} . 

1. Влезте с вашия Apple ID и след това изберете Промяна на държава или регион^{(Change Country or Region)} на страницата Информация^{(Account Information )} за акаунта .

1. Изберете новата си държава или регион, прегледайте Общите условия^{(Terms & Conditions)} и след това изберете Съгласен^(Agree) , за да потвърдите. Въведете новата си информация за плащане, адрес за фактуриране и след това изберете Продължи^(Continue) . Change Country/Region на Съединените ^(United) щати^(States) и след това запазете настройките си. Ако Apple Music работи отново, върнете се и променете Country/Region на вашето конкретно местоположение.

Решени проблеми с поточно предаване на музика^{(Music Streaming Problems Solved)}

Малко неща са по-разочароващи от внезапните проблеми, които отнемат музиката ви. Въпреки че Apple Music е полезно приложение за стрийминг на музика по много начини, понякога се сблъсква с проблеми. Поправките по-горе трябва да ви помогнат да се върнете към музиката възможно най- скоро^(ASAP) . 

Кажете ни кое решение работи за вас, като оставите коментар по-долу.

Apple Music Not Working? 10 Ways to Fix

Apрle Music is a well-made app with millions of subscribers across the world. For users of Apple products, the app оffers even morе benefits including the ability to sync your playlists across your iOS devices, Apple Watch, Mac and Apple TV. 

As good as the app may be, it’s not immune to problems. You may encounter some snags. For instance, the app may freeze, skip songs randomly, or your library may be empty after an update. 

Some of these issues may affect other programs, leaving you frustrated. 

We’ll show you a few workarounds to try if you find Apple Music not working on your Mac, iOS or Android device.

How to Fix When Apple Music Is Not Working 

If Apple Music is not opening, not playing your music, or you can’t access your playlists, try the following troubleshooting methods to get it working again. 

1. Quick Checks and Fixes

If you can’t hear anything, make sure the volume is not turned down and the speakers are working properly.

• Check if the Apple Music service is down. Real-time problems and outages for Apple Music may occur once in a while, rendering the app unusable. Check Apple’s servers or visit the DownDetector to see if the service is down or has any issues.
• Shut down the app and open it again.
• Restart your device to fix any software glitches that may be causing Apple Music not to work.
• Delete and reinstall Apple Music. Deleting the app will remove all your downloaded content and previous usage data. When you reinstall Apple Music, you’ll have to set up the app again and download all your songs.
• If you’re using iTunes for Windows, uninstall the program and then reinstall it.

• If you can’t download songs or see your album covers, check whether your device has enough storage space. Apple Music needs at least 3-4 GB of available space to download music and perform other tasks.
• Check your internet connection. If you haven’t already downloaded any music or playlists, you won’t be able to play them offline.
• To check if the wireless connection to your device may be causing the problem, try resetting the network settings for your PC, Mac or iOS device.
• If only a few songs won’t play, delete and re-download them.
• Check whether you have an active Apple Music subscription. If not, subscribe to one of their plans or renew your subscription if it has expired.
• Disable High Quality Streaming. On iOS devices, tap Settings > Music > Mobile data and then toggle the High Quality Streaming switch to off.
• Update your device’s operating system.
• Resync your device to Apple Music.

2. Open Apple Music Another Way

If the Apple Music app won’t open, try opening it another way. 

1. Open Settings > Music. 

1. Tap Join Apple Music.

3. Enable iCloud Music Library 

If you can’t access your music library, enable the iCloud Music Library by going to Settings > Music and toggle the switch next to iCloud Music Library to turn it on.

4. Enable Automatic Music Downloads

If you can’t see your recently added songs, enable Automatic Music Downloads. 

1. On your iOS device, go to Settings >Music > Downloads and tap Automatic Downloads. 

1. On your Mac, open Music app, select Music > Preferences and then check the Automatic Downloads box.

5. Disable Content Restrictions

Sometimes you may want to listen to music with explicit content, but you can’t access it due to content restrictions. In such cases, check whether the content is restricted and disable the restrictions. 

1. On your iOS device, open Settings > Screen Time > Content and Privacy Restrictions and tap uncheck Restrictions. 

1. On a Mac, select Menu > System Preferences > Screen Time > Content & Privacy and select Content. 

1. Disable Content & Privacy Restrictions.

6. Check if Your Computer Is Authorized to Play the Music 

If you find Apple Music not playing music you bought from  iTunes Store, it may be that your computer isn’t authorized to play the music. You may have also reached your authorization limit, in which case you can de-authorize one of your devices and authorize the device that you want to use.

To listen to purchased songs in a playlist or shared library, enter the Apple ID and password of the person sharing the song with you so you can listen to the music on your computer.

If you used a different Apple ID to buy the songs you’re trying to play, right-click the song, go to the menu and check for Remove Download. If you see the Remove Download option, it means that you’re signed in with the Apple ID you used to buy the item from iTunes Store.

7. Check the File Format of the Music You’re Trying to Play

If the music file you’re trying to play wasn’t created using Music or you didn’t download it from iTunes Store, it won’t play in Music. Only songs in the MPEG-4 AAC format can play in Music and on your device. 

8. Enable Sync Library

If all or most of your songs are grayed out, check whether Sync Library is disabled and turn it on for all your devices. Make sure your devices are connected to the internet and they have the latest version of iOS, iPadOS, macOS or the latest version of iTunes for Windows.

Sign in to all your devices with the same Apple ID, connect to the internet and then enable Sync Library. 

1. For iOS devices, open Settings > Music and enable Sync Library. 

1. On your Mac, open Apple Music, select menu > Music > Preferences and then select Sync Library under the General tab. 

1. On a PC, open iTunes for Windows, select Edit > Preferences and then enable iCloud Music Library under the General tab.

Note: If you don’t subscribe to Apple Music or iTunes Match, the Sync Library or iCloud Music Library options won’t be available. If they’re available and you manage to enable them, and you have a large library, it may take some time to sync your library across all devices.

9. Check Every Song in Your Library

If one or all songs are grayed out, open Apple Music on your Mac or iTunes on your PC.

1. Select menu > Music > Preferences on your Mac or iTunes > Preferences on your PC.

1. Select General tab > Songs list tickboxes > OK. 

1. Under Library, select Songs and ensure there’s a check next to every song. 

If songs are still grayed out after uploading your music library, import a new copy of the song, and then go to File > Library > Update Cloud Library in Apple Music or iTunes.

Note: If you see an ineligible cloud status icon next to your songs, it means Apple Music may not be able to upload the songs. This icon appears because the songs were purchased using a different Apple ID, not purchased from iTunes Store, or they’re too large. You can try deleting the song and adding it back, but if the icon still appears next to the song, it means the song can’t be uploaded.

10. Change the Country/Region

If Apple Music crashes after you upgrade your device’s operating system, it could be that Apple Music isn’t available in your current location. In such cases, changing the country or region may help you get your songs back. 

1. On your iOS device, tap Settings and tap Apple ID profile.

1. Select iTunes & App Store.

1. Tap your Apple ID and select View Apple ID. 

1. On your Mac or PC, open Apple Music app, select menu > Account > View My Account. 

1. Sign in with your Apple ID and then select Change Country or Region on the Account Information page.

1. Select your new country or region, review the Terms & Conditions and then select Agree to confirm. Enter your new payment information, billing address and then select Continue. Change Country/Region to the United States and then save your settings. If Apple Music works again, go back and change the Country/Region to your specific location.

Music Streaming Problems Solved

Few things are more frustrating than sudden problems that take your music away. While Apple Music is a useful music streaming app in many ways, it occasionally runs into issues. The fixes above should help you get back to the music ASAP. 

Let us know which solution worked for you by leaving a comment below.

Related posts

• 6 съвета как да извлечете максимума от Apple Music

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• Практичен поглед към Apple Music и Apple Arcade

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Apple Pay не работи? 15 неща, които трябва да опитате

• 8 най-добри приложения за молив на Apple

• 18 най-добри офлайн приложения за игри за iPhone и iPad

• Как да изтриете резервни копия от iCloud

• 21 лесни съвета за ефективно използване на Apple Notes

• Как да използвате GarageBand на Apple

• Безопасен ли е за използване iPhone Face ID?

• Google Maps не работи на iPhone и iPad? Топ 12 поправки, които да опитате

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки

• 9 малко известни съвета за Apple Music, които трябва да знаете

• Какво е „Вход с Apple“, как да го използвам и колко безопасно е

• 11 хакове и трика за iMessage, за да станете експерт

• Защо Apple Music продължава да спира? 10 поправки, които да опитате

• Какво е Apple Keychain и как да го използвате

• Какво е iMovie? Ръководство за започване на работа

• 8 съвета, преди да промените държавата си в Apple App Store