Apple Music^{(Does Apple Music)} отнема ли много време, за да се зареди на вашия iPhone или Mac ? Или реагира бавно, отнема много време, за да предава песни или се държи бавно по някакъв друг начин? Ще ви покажем как да отстраните и да коригирате проблема.

Apple Music може да се забави на iPhone и Mac по няколко причини. Например, може да се дължи на екземпляр с бъг на приложението Музика^(Music) , проблем от страната на сървъра или проблем с вашия интернет.

Проправете си път през следните решения и би трябвало отново да можете да накарате Apple Music да работи нормално. Поправките, свързани с iPhone в този урок, се отнасят и за iPad и iPod touch.

1. Принудително излезте и рестартирайте приложението Apple Music^{(Relaunch Apple Music App)}

Най-добре е да започнете с принудително излизане и повторно стартиране на приложението Музика^(Music) на вашия iPhone или Mac . Това трябва да разреши неочаквани проблеми, причиняващи забавяне на Apple Music .

iPhone

1. Плъзнете^(Swipe) нагоре от долната част на екрана, за да отворите App Switcher . Или щракнете двукратно върху бутона Начало^(Home) , ако вашето iOS устройство има такъв.
2. Плъзнете настрани картата Музика.

1. Излезте на началния екран^{(Home Screen)} и рестартирайте приложението Музика^(Music) .

Mac

1. Натиснете Option + Command + Esc , за да стартирате изскачащия прозорец Force Quit Applications .
2. Изберете Музика^{(Choose Music)} и изберете Принудително излизане^{(Force Quit)} .

1. Стартирайте отново приложението Музика^(Music) чрез Dock или Launchpad .

2. Проверете скоростта на вашата интернет връзка^{(Internet Connection Speed)}

Ако приложението Музика^(Music) отнема много време, за да се свърже със сървърите на Apple или имате проблеми с поточно предаване на песни, опитайте да проверите скоростта на вашата интернет връзка с онлайн инструмент или приложение като Fast.com . Ако изглежда бавно:

• Рестартирайте или меко нулирайте вашия рутер^{(soft reset your router)} .
• Свържете своя iPhone или Mac към друга Wi-Fi мрежа.

На iPhone можете също:

• Отворете контролния център и включете , след което изключете самолетния режим .^{(Airplane Mode)}
• Превключете от Wi-Fi към клетъчни данни.

Ако проблемът продължава, научете повече начини за коригиране на бавна мобилна^{(fix a slow mobile)} или Wi-Fi връзка^{(Wi-Fi connection)} . Или се свържете с вашия доставчик на интернет услуги.

3. Намалете качеството на аудио^{(Reduce Audio)} и видео поточно предаване^{(Video Streaming)}

Ако вашият интернет е бавен в началото, намалете качеството на звука и видеото, за да улесните стрийминг на съдържание в Apple Music .

iPhone

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) , превъртете надолу и докоснете Музика^(Music) .

1. Докоснете Качество на звука.
2. Изключете превключвателя до Lossless Audio .

Ако проблемът възникне при поточно предаване на аудио през клетъчни данни, докоснете Cellular Streaming и изберете опцията High Efficiency .

Mac

1. Отворете приложението Музика^(Music) и изберете Music > Settings от лентата с менюта на Mac .

1. Превключете към раздела Възпроизвеждане.
2. Премахнете отметката от квадратчето до Lossless аудио.

Ако проблемът възникне при стрийминг на видеоклипове на Apple Music , отворете падащото меню до Streaming и изберете Good or Better (Up to 1080p).

4. Проверете състоянието на Apple Music Server^{(Apple Music Server Status)}

Трябва да проверите състоянието на сървъра на Apple Music , ако няма нищо нередно с вашия интернет. За да направите това, посетете страницата за състояние на системата на Apple,^{(Apple’s System Status page)} като използвате Safari или друг браузър. Ако Apple Music се появи надолу, изчакайте, докато Apple разреши проблема. Не би трябвало да отнеме много време.

5. Освободете място за съхранение

Приложенията са склонни да се забавят до обхождане, ако има малко място за съхранение и Apple Music не е изключение. След това опитайте да освободите място на вашия iPhone или Mac .

iPhone

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете Общи^(General) .
2. Докоснете Съхранение на iPhone.
3. Следвайте препоръките за съхранение – напр. изтрийте стари видеоклипове на Apple TV или прикачени файлове към iMessage – или разтоварете/изтрийте нежелани приложения.

Mac

1. Отворете менюто на Apple и изберете Системни настройки^{(System Settings)} .

1. Отидете на Общи > Съхранение.

1. Следвайте препоръките за съхранение – напр. изпразнете кошчето^(Trash) или съхранявайте файлове в iCloud – за да освободите място за съхранение на вашия Mac . Можете също да проверите различните категории — iOS файлове^(Files) , съобщения^(Messages) и снимки —^{(Photos—on)} в страничната лента, за да изтриете нежелани елементи и да си върнете много място.

Забележка: Ако вашият Mac работи с macOS Monterey или по-стара версия, отидете в менюто на Apple > Всичко за този Mac > Storage за достъп до управление на вътрешната памет.

6. Рестартирайте вашия iPhone и Mac

След това рестартирайте вашия iPhone и Mac . Това трябва да разреши постоянните проблеми, свързани с музиката, причинени от случайни проблеми със системния софтуер.

iPhone

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone и изберете Общи^(General) .
2. Превъртете^(Scroll) надолу, докоснете Изключване^(Shutdown) и плъзнете иконата за захранване^(Power) надясно.

1. Изчакайте 30 секунди и задръжте бутона за захранване^(Power) , докато видите логото на Apple .

Mac

1. Отворете менюто на Apple и изберете Рестартиране^(Restart) .

1. Изчистете квадратчето до Повторно отваряне^(Reopen) на прозорци при повторно влизане.
2. Изберете Рестартиране, за да потвърдите.

7. Актуализирайте iOS и macOS

Актуализирането на приложението Музика^(Music) до най-новата му версия е друг начин за разрешаване на постоянни забавяния и други проблеми с Apple Music . Въпреки това, като родно приложение, единственият начин да актуализирате Музика^(Music) е да актуализирате системния софтуер на вашия iPhone или Mac .

iPhone

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете Общи^(General) .
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне^{(Tap Download)} и инсталиране^(Install) , за да инсталирате чакащи актуализации на iOS.

Mac

1. Отворете менюто на Apple и изберете Системни настройки^{(System Settings)} .

1. Изберете Общи > Актуализация на софтуера.

1. Изберете Актуализиране^(Update) сега, ако има нова актуализация на macOS.

Забележка: В macOS Monterey и по-стари, отидете в Apple menu > System Preferences > Software Update на софтуера, за да актуализирате системния софтуер.

8. Деактивирайте и активирайте iCloud Music Library

Друга корекция, която разрешава постоянни забавяния и други проблеми с Apple Music , изисква да деактивирате и активирате iCloud Music Library . Това обаче ще ви накара да изтеглите отново локално запазени песни, албуми и плейлисти.

iPhone

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) , превъртете надолу и докоснете Музика^(Music) .

1. Деактивирайте превключвателя до Sync Library .
2. Докоснете Изключване.

Mac

1. Отворете приложението Музика^(Music) и изберете Music > Settings от лентата с менюта на Mac.

1. Изберете раздела Общи^(General) и премахнете отметката от квадратчето до Синхронизиране на библиотека^{(Sync Library)} .
2. Изберете OK.

Принудително излезте и рестартирайте приложението Музика^(Music) на вашия iPhone или Mac . След това повторете стъпките по-горе, но включете превключвателя или поставете отметка в квадратчето до Синхронизиране на библиотека^{(Sync Library)} . По желание можете да опитате да излезете и да влезете отново във вашия iPhone или Mac с вашия Apple ID^{(signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID)} .

9. Деинсталирайте и инсталирайте отново Music App

Можете да изтриете и преинсталирате приложението Музика^(Music) на вашия iPhone, за да разрешите проблеми с повредата в приложението.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете General > Съхранение на iPhone.
2. Докоснете Музика.

1. Докоснете Изтриване на приложение^{(Tap Delete App)} , след което отново Изтриване на приложение^{(Delete App)} , за да потвърдите.

1. Рестартирайте своя iPhone.
2. Посетете App Store , потърсете Music и изтеглете отново приложението Music .

10. Изчистете кеша на системата^(System) и приложенията на вашия Mac^{(Application Caches)}

Ако свързаните с Apple Music^{(Apple Music-related)} забавяния се появяват само на вашия Mac , опитайте да изчистите кеш паметта на системата и приложенията. Най-удобният начин да изчистите кеша на вашия Mac е да използвате безплатно приложение като Onyx .

1. Инсталирайте и оторизирайте Onyx.

1. Отворете Onyx и преминете към раздела Поддръжка^{(Maintenance)} .
2. Поставете отметки в квадратчетата до Система^(System) и приложения^{(Applications)} (ако не са по подразбиране) и изберете бутона Изпълнение^(Run) на задачи. Вижте нашето ръководство за Onyx^{(Onyx walkthrough)} , ако искате да научите повече за това как работи приложението.

Ако не обичате да изтегляте приложения на трети страни на вашия Mac , ето пълните инструкции стъпка по стъпка за ръчно изчистване на кеша на вашия Mac^{(step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually)} .

Свържете се с поддръжката на Apple

Ако нито една от корекциите по-горе не помогне, свържете се с поддръжката на Apple^{(contact Apple Support)} за съдействие. Те трябва да могат да разберат какво не е наред и да предоставят допълнителни решения, които могат да разрешат проблема вместо вас. Междувременно разгледайте алтернативни услуги за стрийминг на музика^{(alternative music streaming services)} като Spotify .

Apple Music Slow on Your iPhone or Mac? Try These 10 Fixes

Dоes Apple Music take a long time to load on yoυr iPhone or Mac? Or doеs it respond sluggishly, take ages to stream songs, or behave slowly in any other way? We’ll show уou how to troυbleshoot and fix the problem.

Apple Music can slow down on the iPhone and Mac for several reasons. For example, it could be due to a buggy instance of the Music app, a server-side issue, or a problem with your internet.

Work your way through the following solutions, and you should be able to get Apple Music working normally again. The iPhone-related fixes in this tutorial also apply to the iPad and iPod touch.

1. Force-Quit and Relaunch Apple Music App

It’s best to begin by force-quitting and relaunching the Music app on your iPhone or Mac. That should resolve unexpected glitches causing Apple Music to slow down.

iPhone

1. Swipe up from the bottom of the screen to open the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iOS device has one.
2. Swipe away the Music card.

1. Exit to the Home Screen and relaunch the Music app.

Mac

1. Press Option + Command + Esc to launch the Force Quit Applications pop-up.
2. Choose Music and select Force Quit.

1. Relaunch the Music app via the Dock or Launchpad.

2. Check Your Internet Connection Speed

If the Music app takes a long time to connect to the Apple servers or you have trouble streaming songs, try checking your internet connection speed with an online tool or app like Fast.com. If it appears slow:

• Restart or soft reset your router.
• Connect your iPhone or Mac to a different Wi-Fi network.

On the iPhone, you can also:

• Open the Control Center and toggle Airplane Mode on, then off.
• Switch from Wi-Fi to cellular data.

If the problem persists, learn more ways to fix a slow mobile or Wi-Fi connection. Or, contact your internet service provider.

3. Reduce Audio and Video Streaming Quality

If your internet is slow to begin with, reduce the audio and video quality to make streaming content in Apple Music easier.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Tap Audio Quality.
2. Turn off the switch next to Lossless Audio.

If the issue occurs while streaming audio over cellular data, tap Cellular Streaming and pick the High Efficiency option.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac menu bar.

1. Switch to the Playback tab.
2. Uncheck the box next to Lossless audio.

If the issue occurs while streaming Apple Music videos, open the drop-down menu next to Streaming and select Good or Better (Up to 1080p).

4. Check the Apple Music Server Status

You must check the Apple Music server status if there’s nothing wrong with your internet. To do that, visit Apple’s System Status page using Safari or another browser. If Apple Music appears down, wait until Apple resolves the issue. It shouldn’t take long.

5. Free Up Storage Space

Applications tend to slow down to a crawl if there’s little storage to play around with, and Apple Music is no exception. Try freeing up some space on your iPhone or Mac next.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap iPhone Storage.
3. Follow the storage recommendations—e.g., delete old Apple TV videos or iMessage attachments—or offload/delete unwanted apps.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Go to General > Storage.

1. Follow the storage recommendations—e.g., empty the Trash or store files in iCloud—to free up storage on your Mac. You can also check the various categories—iOS Files, Messages, and Photos—on the sidebar to delete unwanted items and reclaim lots of space.

Note: If your Mac runs macOS Monterey or earlier, go to Apple menu > About This Mac > Storage to access to manage the internal storage.

6. Reboot Your iPhone and Mac

Restart your iPhone and Mac next. That should resolve persistent Music-related issues caused by random glitches with the system software.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and select General.
2. Scroll down, tap Shutdown, and drag the Power icon to the right.

1. Wait 30 seconds and hold the Power button until you see the Apple logo.

Mac

1. Open the Apple menu and select Restart.

1. Clear the box next to Reopen windows when logging back in.
2. Select Restart to confirm.

7. Update iOS and macOS

Updating the Music app to its latest version is another way to resolve persistent slowdowns and other problems with Apple Music. However, as a native app, the only way to update Music is to update the system software on your iPhone or Mac.

iPhone

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General.
2. Tap Software Update.
3. Tap Download and Install to install pending iOS updates.

Mac

1. Open the Apple menu and select System Settings.

1. Select General > Software Update.

1. Select Update Now if there’s a new macOS update.

Note: In macOS Monterey and earlier, go to Apple menu > System Preferences > Software Update to update the system software.

8. Disable and Enable iCloud Music Library

Another fix that resolves persistent slowdowns and other issues with Apple Music requires that you disable and enable iCloud Music Library. However, that will cause you to redownload locally-saved songs, albums, and playlists.

iPhone

1. Open the Settings app, scroll down, and tap Music.

1. Disable the switch next to Sync Library.
2. Tap Turn Off.

Mac

1. Open the Music app and select Music > Settings on the Mac’s menu bar.

1. Select the General tab and uncheck the box next to Sync Library.
2. Select OK.

Force-quit and relaunch the Music app on your iPhone or Mac. Then, repeat the steps above, but turn on the switch or check the box next to Sync Library. Optionally, you can try signing out and back into your iPhone or Mac with your Apple ID.

9. Uninstall and Reinstall the Music App

You can delete and reinstall the Music app on your iPhone to resolve corruption issues with the application.

1. Open the Settings app on your iPhone and tap General > iPhone Storage.
2. Tap Music.

1. Tap Delete App, then Delete App again to confirm.

1. Restart your iPhone.
2. Visit the App Store, search for Music, and redownload the Music app.

10. Clear Your Mac’s System and Application Caches

If Apple Music-related slowdowns only occur on your Mac, try clearing the system and application caches. The most convenient way to clear your Mac’s cache is to use a free app like Onyx.

1. Install and authorize Onyx.

1. Open Onyx and switch to the Maintenance tab.
2. Check the boxes next to System and Applications (if they aren’t by default) and select the Run tasks button. Check our Onyx walkthrough if you want to learn more about how the application works.

If you don’t like downloading third-party apps on your Mac, here are complete step-by-step instructions to clear your Mac’s cache manually.

Contact Apple Support

If none of the fixes above help, contact Apple Support for assistance. They should be able to work out what’s wrong and provide additional solutions that can resolve the issue for you. Check out alternative music streaming services like Spotify in the meantime.

Related posts

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки

• 6 съвета как да извлечете максимума от Apple Music

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• Семейното споделяне на Apple Music не работи? Как да поправя

• Apple Music не работи? 10 начина за поправяне

• 4 най-добри безплатни фоторедактора за Mac

• Как да правите скрийнкасти на iPhone с Quicktime

• Отворете Zip, RAR, TAR и BIN файлове на Mac

• 8 съвета, преди да промените държавата си в Apple App Store

• Най-добрите приложения за вашия Apple Watch

• Най-добрите антивирусни опции за Mac

• Отдалечен работен плот на Windows за Mac: как работи

• 7 най-добри софтуерни инструмента за почистване на Mac, които трябва да използвате

• AirPlay не работи на Apple TV? Опитайте тези 8 корекции

• Какво е Apple AirPlay?

• Apple CarPlay не работи? 7 възможни поправки

• Дали Apple Keychain е добър мениджър на пароли в сравнение с 1Password и LastPass?

• Как да коригирате проблеми с черния екран на FaceTime (iPhone, iPad и Mac)

• 8 най-добри безплатни офис пакета за Mac, които не са Microsoft

• 11-те най-добри Mac еквивалента на Microsoft Paint