От съображения за безопасност шофирането, докато използвате телефона си, обикновено е забранено от закона^{(generally forbidden by law)} .

С Apple CarPlay е лесен и по-безопасен достъп до приложения на вашия iPhone със свободни ръце, тъй като насочва всичко през информационно-развлекателната система на вашия автомобил. По този начин можете да използвате вашия iPhone, за да извършвате повиквания, да изпращате или получавате текстови съобщения и да слушате музика, докато шофирате.

Въпреки това, има моменти, когато CarPlay няма да се свърже или просто не можете да чуете нищо, дори ако е свързан. Друг път приложенията на CarPlay няма да се отварят правилно, така че сте ограничени до това, което можете да правите.

Това ръководство разглежда някои от причините, поради които CarPlay не работи, и някои възможни поправки, които можете да използвате, за да свържете всичко отново.

Причини, поради които Apple CarPlay не работи^{(Causes for Apple CarPlay Not Working)}

В зависимост от вашия автомобил, можете да свържете вашия iPhone към CarPlay с помощта на USB кабел^{(USB cable)} или да сдвоите вашия iPhone с Bluetooth на вашия автомобил,^{(pair your iPhone with your car’s Bluetooth)} ако колата поддържа безжична връзка.

Какъвто и метод да използвате, има няколко причини, поради които CarPlay може да не работи, дори и преди да е работил добре, като например:

• Дефектен USB кабел
• iPhone не е открит
• Проблеми с Bluetooth връзката
• Проблеми с актуализация на iOS
• Проблеми с несъвместимост
• Проблеми с интеграцията между приложенията

Как да поправите, че Apple CarPlay не работи^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}

Има много различни автомобилни системи извън вашия iPhone, което прави предизвикателство при отстраняването на проблеми с CarPlay . Независимо дали проблемът е в липса на звук, връзка или приложенията не работят, ние сме подредили някои полезни поправки и съвети в това ръководство, за да ви помогнем да накарате CarPlay да работи отново.

Предварителни проверки^{(Preliminary Checks)}

Преди да опитате някоя от корекциите по-долу, ето някои неща, които трябва да проверите:

• Първото нещо, което трябва да проверите, е дали вашият iPhone и информационно-развлекателната система на автомобила са включени. Ако колата ви има опция за активиране, уверете се, че тя е избрана.
• Проверете дали регионът на вашата страна^{(your country region)} поддържа Apple CarPlay , защото не е достъпен навсякъде.
• Проверете дали CarPlay е съвместим с вашия автомобил^{(your vehicle)} . Ако не сте сигурни, проверете ръководството на вашия автомобил или се свържете с производителя на автомобила. Ако стерео уредбата на колата ви не е съвместима, можете да получите съвместима стерео уредба след пазара от марки като Alpine , Clarion , Blaupunkt , JVC , Pioneer , Kenwood или Sony .
• Уверете се, че вашият iPhone има най -новата версия на iOS^{(latest iOS version)} и че поддържа CarPlay (iPhone 5 и по-нова версия).
• Проверете дали колата ви има инсталиран най-новия фърмуер. Ако използвате стерео стерео, проверете за актуализация на фърмуера от уебсайта на производителя, за да получите инструкции как да го актуализирате.
• Прекратете сдвояването на iPhone от колата си и опитайте да го сдвоите отново. Това обикновено помага, когато Bluetooth връзката между телефона и информационно-развлекателната система на вашия автомобил се повреди. 
• Прекратете сдвояването^(Unpair) на всички други Bluetooth устройства, свързани към вашия iPhone, които могат да пречат или да са в конфликт с устройството и колата ви, докато използвате CarPlay .

Ако сте извършили всички тези проверки и CarPlay все още няма да работи, опитайте корекциите по-долу, за да видите дали това решава проблема и ще стартира CarPlay^(CarPlay) отново.

1. Проверете вашата връзка^{(1. Check Your Connection)}

Можете да се свържете към вашия CarPlay стерео с помощта на USB кабел или безжична връзка. Ако използвате USB кабел, проверете го физически, за да се уверите, че не е повреден или разхлабен или опитайте с друг кабел към друг USB порт, ако имате такъв.

Ако решите да използвате безжична връзка, активирайте Bluetooth и WiFi под Настройки^(Settings) на вашия iPhone.

1. За да активирате WiFi, отворете Настройки^{(Settings )} > WiFi .

1. Докоснете WiFi и превключете превключвателя му на включено/зелено, за да го активирате.

1. След това докоснете отново Настройки^{(Settings )} , докоснете Bluetooth и превключете превключвателя му на вкл./зелено, за да го активирате.

2. Рестартирайте вашия iPhone и информационно-развлекателната система на вашия автомобил^{(2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System)}

Ако CarPlay не работи, след като опитате различни връзки, проверете дали логото на CarPlay се появява на дисплея на вашия автомобил. Ако не, рестартирайте вашия iPhone и колата си.

Използвайте^(Use) тези стъпки, за да рестартирате вашия iPhone въз основа на вашия модел iPhone:

• За модели iPhone SE (1 ^-во поколение) или iPhone 5, натиснете и задръжте горния бутон, за да изключите и включите iPhone отново.
• За iPhone SE (2 ^-ро поколение), iPhone 6, 7 и 8 модели, натиснете и задръжте страничния бутон, за да изключите устройството и да го включите отново.
• За iPhone X или по-нови модели натиснете и задръжте бутоните за сила на звука и страничните бутони и след това натиснете страничния бутон отново, за да го включите.

Забележка^(Note) : За да рестартирате информационно-развлекателната система на автомобила, проверете ръководството за потребителя на автомобила за инструкции. След като рестартирате устройствата, опитайте отново да използвате CarPlay с вашия iPhone, за да проверите дали проблемът продължава.

3. Уверете се, че Siri е активирана^{(3. Make Sure Siri is Enabled)}

Ако вашият автомобил поддържа Siri Eyes Free , можете да задържите натиснат гласовата команда на волана, за да направите заявката си. Ако обаче Siri е деактивирана, няма да можете да го използвате с CarPlay .

1. За да активирате Siri, отворете Настройки^{(Settings )} > Siri и търсене^{( Siri & Search)} .

1. Активирайте следните опции: Разрешаване на Siri, когато е заключено, Слушайте за Hey Siri^{(Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri )} и Натиснете страничния бутон за Siri или Натиснете Начало за Siri^{(Press Side button for Siri or Press Home for Siri)} .

4. Уверете се, че CarPlay не е ограничен^{(4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted)}

Ако CarPlay не открие вашия iPhone, проверете дали услугата не е ограничена на вашия iPhone.

1. За да направите това, отворете Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете Време на екрана^{(Screen Time)} .

1. След това докоснете Ограничения за съдържание и поверителност^{(Content & Privacy Restrictions)} .

1. Докоснете колата си^(your) и след това докоснете Забрави тази ^{(Forget This car)}кола^(car) . Следвайте стъпките в нашето ръководство, за да настроите Apple CarPlay^{(set up Apple CarPlay)} отново.

5. Проверете дали CarPlay е разрешен, докато е заключен^{(5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked)}

Ако CarPlay все още не работи, след като изпробвате проверките и поправките, които сме изброили досега, проверете дали е разрешено, докато е заключен.

1. За да направите това, отворете Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете Общи^{(General )} > CarPlay .

1. Докоснете Вашата кола^{(Your Car)} .

1. След това превключете превключвателя до Разрешаване на CarPlay докато е заключен^{(Allow CarPlay While Locked)} , за да го активирате, ако е изключен.

6. Деактивирайте ограничения USB режим^{(6. Disable USB Restricted Mode)}

USB Restricted Mode е функция на iOS, която защитава потребителските данни^{(protects iOS user data)} на iOS от хакери^{(passcode hackers)} с пароли , които използват USB устройства, за да хакнат вашата парола чрез Lightning портове. Функцията деактивира вътрешната USB връзка за данни след известно време.^(USB)

1. За да деактивирате функцията, отворете Настройки^(Settings) на вашия iPhone и докоснете Face ID и парола^{(Face ID & Passcode )} или Touch ID и парола^{( Touch ID & Passcode)} .

1. Въведете вашата парола, ако бъдете подканени, и отидете в секцията Разрешаване на достъп при заключен^{(Allow Access When Locked)} .

1. След това докоснете USB аксесоари^{(USB Accessories)} и превключете превключвателя му в положение ON^{(ON )} , за да деактивирате ограничения USB режим.

Забележка^(Note) : След като деактивирате функцията, аксесоарите за телефон, базирани на Lightning, могат да работят дори когато вашият iPhone е заключен. Въпреки това, деактивирането на USB Restricted Mode оставя вашия iPhone в риск от определени заплахи. Но ако сте добре с него, можете да го оставите деактивиран, докато използвате CarPlay , и да го активирате, когато не ви трябва.

7. Нулирайте всички настройки^{(7. Reset All Settings)}

Понякога проблеми с приложенията на вашия iPhone могат да променят някои системни настройки, което може да доведе до неправилна работа на CarPlay . В този случай нулирането на всички системни настройки по подразбиране ще върне всичко в ред.

1. За да нулирате всички настройки на вашия iPhone, отворете Настройки^{(Settings )} > Общи^{( General)} > Нулиране^(Reset) .

1. Докоснете Нулиране на всички настройки^{(Reset All Settings)} , следвайте подканите, за да завършите процеса, и проверете дали CarPlay отново работи правилно.

1. Можете също да нулирате мрежовите настройки на телефона си, тъй като свързаните с мрежата грешки може да са нарушили или разрушили връзката между вашия iPhone и CarPlay . За да изчистите и нулирате мрежовите настройки на iPhone, отворете Настройки^{(Settings )} > Общи^{( General)} > Нулиране^{( Reset )} > Нулиране на мрежовите настройки^{( Reset network settings)} .

1. Въведете своя iPhone парола и докоснете опцията, за да потвърдите нулирането^{(confirm the reset)} . След като приключите, вашият iPhone ще се рестартира автоматично и ще зареди мрежовите опции по подразбиране. Въпреки това, ще трябва да активирате отново WiFi и Bluetooth , за да ги използвате отново с CarPlay .

Накарайте CarPlay да работи отново правилно^{(Get CarPlay Working Properly Again)}

Надяваме се, че съветите и поправките в това ръководство са ви помогнали да отстраните неизправности и да ги поправите, когато CarPlay не работи. Ако имате допълнителни проблеми, можете да се свържете с поддръжката на Apple^{(Apple Support)} или производителя на вашия автомобил за напътствана помощ при проблеми около информационно-развлекателната система на вашия автомобил.

Apple CarPlay Not Working? 7 Possible Fixes

For safety reasons, driving while using your phone is generally forbidden by law.

With Apple CarPlay, it’s easy and safer to access apps on your iPhone hands-free as it routes everything through your car’s infotainment system. This way, you can use your iPhone to make calls, send or receive texts, and listen to music while driving.

However, there are times when CarPlay won’t connect or you just can’t hear anything even if it’s connected. Other times CarPlay apps won’t open properly so you’re limited to what you can do.

This guide looks at some of the causes for CarPlay not working and some possible fixes you can use to get everything reconnected.

Causes for Apple CarPlay Not Working

Depending on your car, you can connect your iPhone to CarPlay using a USB cable or pair your iPhone with your car’s Bluetooth if the car supports wireless connection.

Whatever method you use, there are several reasons why CarPlay may not work even if it has been working fine before such as:

• Faulty USB cable
• iPhone not detected
• Bluetooth connectivity issues
• Issues with an iOS update
• Incompatibility issues
• Problems with integration between apps

How to Fix Apple CarPlay Not Working

There are many different car systems beyond your iPhone, which makes it challenging to troubleshoot CarPlay issues. Whether the issue is no sound, no connection, or apps aren’t working, we’ve lined up some helpful fixes and tips in this guide to help you get CarPlay working again.

Preliminary Checks

Before trying any of the fixes below, here are some things to check:

• The first thing to check is that your iPhone and car’s infotainment system are turned on. If your car has an activate option, make sure that it’s selected.
• Check that your country region supports Apple CarPlay because it’s not available everywhere.
• Check that CarPlay is compatible with your vehicle. If you’re not sure, check your car’s manual or contact the vehicle manufacturer. If your car stereo isn’t compatible, you can get a compatible aftermarket stereo from brands like Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood or Sony.
• Make sure that your iPhone has the latest iOS version and that it supports CarPlay (iPhone 5 and newer).
• Check whether your car has the most recent firmware installed. If you’re using an aftermarket stereo, check for a firmware update from the manufacturer’s website to get instructions on how to update it.
• Unpair the iPhone from your car and try pairing it again. This usually helps when the Bluetooth connection between the phone and your car’s infotainment system gets corrupted. 
• Unpair any other Bluetooth devices connected to your iPhone that may interfere or conflict with the device and your car as you use CarPlay.

If you’ve performed all these checks and CarPlay still won’t work, try the fixes below to see if it solves the problem and gets CarPlay going again.

1. Check Your Connection

You can connect to your CarPlay stereo using a USB cable or a wireless connection. If you’re using a USB cable, check it physically to ensure it’s not damaged or loose or try with a different cable to a different USB port if you have one.

If you choose to use a wireless connection, enable Bluetooth and WiFi under Settings on your iPhone.

1. To enable WiFi, open Settings > WiFi.

1. Tap WiFi and toggle its switch to on/green to enable it.

1. Next, tap Settings again, tap Bluetooth and toggle its switch to on/green to enable it.

2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System

If CarPlay doesn’t work after trying different connections, check whether the CarPlay logo appears on your car’s display. If not, restart your iPhone and your car.

Use these steps to restart your iPhone based on your iPhone model:

• For iPhone SE (1^st generation) or iPhone 5 models, press and hold the top button to power the iPhone off and back on.
• For iPhone SE (2^nd generation), iPhone 6, 7 and 8 models, press and hold the side button to power off your device and turn it back on.
• For iPhone X or newer models, press and hold either the volume and side buttons and then press the side button again to turn it on.

Note: To restart the car’s infotainment system, check the vehicle’s user manual for instructions. After restarting the devices, try using CarPlay with your iPhone again to check if the problem persists.

3. Make Sure Siri is Enabled

If your vehicle supports Siri Eyes Free, you can hold down the voice-command on your steering wheel to make your request. However, if Siri is disabled, you won’t be able to use it with CarPlay.

1. To enable Siri, open Settings > Siri & Search.

1. Enable the following options: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri and Press Side button for Siri or Press Home for Siri.

4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted

If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.

1. Next, tap Content & Privacy Restrictions.

1. Tap your car and then tap Forget This car. Follow the steps in our guide to set up Apple CarPlay again.

5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked

If CarPlay still isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed so far, check whether it’s allowed while locked.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap General > CarPlay.

1. Tap Your Car.

1. Next, toggle the switch next to Allow CarPlay While Locked to enable it if it’s off.

6. Disable USB Restricted Mode

USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.

1. To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID & Passcode or Touch ID & Passcode.

1. Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.

1. Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.

Note: Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk to certain threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.

7. Reset All Settings

Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work properly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.

1. To reset all your iPhone settings, open Settings > General > Reset.

1. Tap Reset All Settings, follow the prompts to complete the process, and check whether CarPlay works properly again.

1. You can also reset your phone’s network settings as network-related errors may have disrupted or ruined the connection between your iPhone and CarPlay. To clear and reset network settings on iPhone, open Settings > General > Reset > Reset network settings.

1. Enter your iPhone passcode and tap the option to confirm the reset. Once completed, your iPhone will restart automatically and load the default network options. However, you’ll need to re-enable WiFi and Bluetooth to use them with CarPlay again.

Get CarPlay Working Properly Again

We hope the tips and fixes in this guide helped you troubleshoot and fix it when CarPlay is not working. If you have any further issues, you may contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance with issues around your car’s infotainment system.

Related posts

• Как да настроите Apple CarPlay в колата си

• Apple Pay не работи? 15 неща, които трябва да опитате

• Apple Music не работи? 10 начина за поправяне

• FaceTime камерата не работи? 8 начина за поправка на iPhone, iPad и Mac

• Съвети, трикове и хакове за ефективно използване на напомнянията на Apple

• AirPlay не работи от iPhone към Mac? Опитайте тези 12 поправки

• Какво е Apple Keychain и как да го използвате

• Поправете грешка при FaceTime „Сървърът срещна грешка при обработка на регистрацията“.

• 6 съвета как да извлечете максимума от Apple Music

• 8 най-добри приложения за молив на Apple

• Как да правите скрийнкасти на iPhone с Quicktime

• AirPlay не работи на Apple TV? Опитайте тези 8 корекции

• 6 разлики между Spotify и Apple Music

• 14 неща, които никога не бива да питате Siri

• Приложението HBO Max не работи с Apple TV? 7 поправки, които да опитате

• Какво е Apple One и трябва ли да се абонирате?

• Как да използвате GarageBand на Apple

• Как да изтриете резервни копия от iCloud

• Apple Music бавна на вашия iPhone или Mac? Опитайте тези 10 корекции

• Ръководство стъпка по стъпка за надграждане на RAM за Mac