Вашият смартфон или таблет с Android е свързан към Wi-Fi мрежа, но нямате достъп до интернет. Не можете да посещавате уеб страници, нито можете да предавате поточно музика или да изпращате текстове на приятелите си. Около минута по-късно в центъра за уведомяване се появява грешка „ Wi-Fi няма достъп до интернет“.

Проблемът често произтича от източника на мрежата, т.е. Wi-Fi рутера или вашия доставчик на интернет услуги^{(Internet Service Provider)} ( ISP ). Въпреки това, настройките на вашето устройство или мрежовите конфигурации също могат да блокират достъпа до интернет. В това ръководство ще ви преведем през 11 възможни начина за възстановяване на достъпа до интернет в засегнатата Wi-Fi мрежа.

1. Влезте в мрежата

Не всички безплатни Wi-Fi мрежи са напълно безплатни за използване. Някои мрежи ще изискват от вас да влезете с имейла си, да изпълните определени задачи (например да гледате реклами) или да се съгласите с условията за използване на мрежата, преди да получите достъп до интернет. Тези Wi-Fi мрежи се наричат ​​„Captive Portals“ или „Captive Networks“.

Когато сте свързани към този тип мрежа, иконата на Wi-Fi в лентата на състоянието^{(Status Bar)} на вашето устройство ще бъде анулирана. Вашето устройство също трябва да покаже известие, което ви подканва да влезете. Докоснете известието и следвайте инструкциите на получената уеб страница, за да получите достъп до интернет в мрежата. Изпълнете необходимата задача или се свържете с мрежовия администратор за идентификационните данни за вход.

Ако не получите известието за влизане, отидете на Настройки^(Settings) > Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} > Wi-Fi и докоснете Wi-Fi мрежата, за да влезете.

Друга възможност е да докоснете иконата на зъбно колело^{(gear icon)} до Wi-Fi мрежата и да докоснете Вход^{(Sign In)} .

2. Проверете вашия интернет план

Вашият доставчик на интернет услуги^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) може да прекъсне достъпа до интернет на вашата мрежа, ако сте достигнали определен праг на използване или сте изчерпали своя план за данни. Проверете валидността на вашия интернет план (особено ако е ограничен) и се уверете, че разполагате с достатъчен обем данни.

Можете да загубите достъп до интернет, ако вашият интернет доставчик^(ISP) изпитва прекъсване на услугата, може би поради претоварване на мрежата, отказ/престой на сървъра или екстремни метеорологични условия (силен вятър, дъжд, сняг и т.н.). Свържете се с вашата интернет компания или мрежа от оператор, за да потвърдите дали всичко работи правилно от тяхна страна.

3. Проверете настройките на рутера

Много рутери имат опцията да деактивират или ограничат достъпа до интернет. Отидете в приложението или администраторския панел на вашия рутер, потърсете опции като „ Мобилни^(Mobile) данни“ или „ Достъп до Интернет^(Internet) “ и се уверете, че са активирани.

Някои интелигентни рутери автоматично деактивират достъпа до интернет след определен период на бездействие в мрежата. Това е често срещана функция за управление на захранването на мобилни рутери, захранвани от батерии (наричани още Mi-Fi рутери).

Отново^(Again) отидете в настройките на рутера и се уверете, че устройството не е конфигурирано да деактивира автоматично достъпа до интернет.

4. Забравете и се присъединете отново към мрежата

Това е друга ефективна техника за отстраняване на неизправности, която си струва да опитате. Отидете в Настройки^(Settings) > Мрежа и интернет^{(Network & Internet)} > Wi-Fi и натиснете продължително Wi-Fi връзката без интернет. Изберете Забравете мрежата^{(Forget network)} от изскачащото меню.

Друга възможност е да докоснете иконата на зъбно колело^{(gear icon)} до името на мрежата и да докоснете иконата Forget .

Върнете се в менюто за Wi-Fi настройки и се присъединете отново към Wi-Fi мрежата; докоснете името на мрежата и въведете паролата. Преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности, ако все още нямате достъп до интернет след повторното присъединяване към мрежата.

5. Проверете вашите настройки за дата и час

Може също да срещнете затруднения с достъпа до интернет, ако настройките за дата и час на вашето устройство са неправилни. На вашето устройство с Android отворете Настройки^(Settings) > Система^(System) > Дата и час^{(Date & time)} и се уверете, че използвате предоставените от мрежата час и часова зона^{(network-provided time and time zone)} .

6. Проверете филтъра за MAC адрес на вашия рутер^{(MAC Address Filter)}

Някой може да е подправил филтъра на MAC адреса на рутера^{(router’s MAC address filter)} и да е блокирал устройството ви с Android^(Android) случайно. Ако случаят е такъв, няма да имате достъп до интернет, дори ако устройството ви се свърже успешно с мрежата.

Отидете в менюто с настройки на рутера и в белия списък на вашето устройство в мрежата^{(whitelist your device on the network)} . Придвижете се до Защита^(Security) или Контрол на достъпа^{(Access Control)} или WLAN (опцията може да варира в зависимост от модела на вашия рутер) и проверете менюто Филтриране на MAC адрес . ^{(MAC Address Filtering)}Ако вашият телефон или таблет е в списъка с блокирани устройства, щракнете върху Премахване^(Remove) или Разрешаване^(Allow) , за да възстановите достъпа до интернет.

Професионален съвет:^{(Pro Tip:)} Отидете в Настройки^(Settings) > Всичко за телефона^{(About phone)} > Wi-Fi MAC адрес^{(Wi-Fi MAC Address)} или информация за хардуера,^{(Hardware information)} за да проверите MAC адреса на вашето Android устройство. 

7. Рестартирайте рутера

Захранването на вашия рутер или модем може да реши много проблеми със свързаността. Изключете захранването на рутера и го включете отново след минута или две. За захранвани от батерии мобилни горещи точки, извадете и поставете отново батерията, след което свържете отново телефона си с мрежата.

Трябва също да обърнете внимание на светлините и етикетите за състоянието на рутера. Те ви уведомяват за проблеми с мрежовата свързаност или проблеми с рутера. Мигаща или статична червена светлина, например, може да подсказва, че мрежовият кабел не е свързан правилно. Това може също да означава, че фърмуерът на вашия рутер е остарял или повреден, или че има проблем от страна на вашия интернет доставчик. Обърнете се към ръководството с инструкции на рутера, за да научите какво означава всеки индикатор за състоянието и неговото нормално състояние.

8. Рестартирайте телефона или таблета си

Ако други устройства освен вашето имат достъп до интернет в Wi-Fi мрежата, рестартирайте телефона си и опитайте отново. Ако проблемът продължава, най-вероятно има проблем с мрежовите настройки на вашето устройство. Следвайте стъпките в следващия раздел, за да извършите нулиране на мрежата.

9. Нулирайте мрежовите настройки

Нулирането на мрежовите настройки на телефона ви ще върне всички предпочитания за връзка за Wi-Fi , клетъчни данни и Bluetooth към фабричните настройки по подразбиране. По същия начин^(Likewise) операцията ще изчисти всички по-рано присъединени мрежи. Това означава, че ще трябва да въведете отново мрежовите идентификационни данни за защитени Wi-Fi мрежи.

Уверете^(Make) се, че имате под ръка паролата за Wi-Fi мрежата, преди да извършите нулиране на мрежата. Ако сте забравили паролата, разгледайте това ръководство за намиране на парола за Wi-Fi на Android^{(finding a Wi-Fi password on Android)} . Ето как да нулирате мрежовите настройки на вашето устройство:

1. Отидете в Настройки^(Settings) > Система^(System) > Разширени^(Advanced) > Опции за нулиране^{(Reset options)} и докоснете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

2. Докоснете Нулиране на настройките^{(Reset Settings)} и въведете паролата или шаблона на телефона си, за да удостоверите нулирането на мрежата.

3. Докоснете бутона Reset Settings отново и изчакайте, докато получите съобщение за успех.

Свържете отново устройството си към Wi-Fi мрежата и проверете дали вече имате достъп до интернет.

10. Актуализирайте рутера

Вашият рутер може да не успее да предаде интернет трафик или произволно да прекъсне и прекъсне мрежовата връзка,^{(randomly drop and disconnect network connection)} ако фърмуерът му е остарял. Отидете в менюто с настройки на рутера и актуализирайте фърмуера до най-новата версия. Актуализациите на фърмуера^(Firmware) могат да коригират проблеми с производителността и свързаността.

11. Нулирайте рутера

Възстановяването на настройките по подразбиране на вашия безжичен рутер може също да разреши привидно неразрешими проблеми със свързаността. Можете да извършите твърдо нулиране (с помощта на бутон за физическо нулиране) или меко нулиране (от приложението или уеб-базиран административен панел). Вижте ръководството с инструкции на рутера или прочетете нашето подробно ръководство за нулиране на безжичен рутер^{(guide on resetting a wireless router)} .

Забележка:^(Note:) Нулирането на вашия рутер ще върне идентификационните данни на мрежата (потребителско име и парола) и други настройки (тип сигурност, настройка на DNS , конфигурации на защитната стена и т.н.) до фабричните настройки по подразбиране.

Възстановете достъпа си до Интернет

Това са сигурни решения за отстраняване на неизправности, които можете да опитате, когато устройството ви с Android^(Android) е свързано към Wi-Fi без достъп до интернет. Почти сме сигурни, че поне една от тези препоръки ще ви помогне да си върнете достъпа до интернет. Кажете ни кой е подействал магията за вас или ако имате въпроси. 

Android Connected to Wi-Fi but No Internet? 11 Fixes to Try

Your Android smartphone or tablet is connected to a Wi-Fi network but you can’t access the internet. You can’t visit web pagеs, neither сan you stream music or send texts to your friends. About a minute later, a “Wi-Fi has no internet аcceѕs” error pops up in the notification center.

The problem often stems from the network source, i.e., the Wi-Fi router or your Internet Service Provider (ISP). However, your device’s settings or network configurations could also block internet access. In this guide, we’ll walk you through 11 possible ways to regain internet access on the affected Wi-Fi network.

1. Sign In to the Network

Not all free Wi-Fi networks are exactly free to use. Some networks will require you to sign in with your email, complete certain tasks (watch ads, for example), or agree to the network’s terms of usage before accessing the internet. These Wi-Fi networks are called “Captive Portals” or “Captive Networks.”

When connected to this type of network, the Wi-Fi icon in your device’s Status Bar will be canceled out. Your device should also display a notification prompting you to sign in. Tap the notification and follow the instructions on the resulting web page to access the internet on the network. Complete the required task or contact the network administrator for the login credentials.

If you don’t get the sign-in notification, go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and tap the Wi-Fi network to sign in.

Alternatively, tap the gear icon next to the Wi-Fi network and tap Sign In.

2. Check Your Internet Plan

Your Internet Service Provider (ISP) may cut off your network’s internet access if you’ve hit a particular usage threshold or exhausted your data plan. Check the validity of your internet plan (especially if it’s capped) and ensure that you have sufficient data volume.

You could lose access to the internet if your ISP is experiencing a service outage, perhaps due to network congestion, server failure/downtime, or extreme weather conditions (heavy wind, rain, snow, etc). Contact your internet company or carrier network to confirm if everything is working correctly on their end.

3. Check Router Settings

Many routers have the option to disable or restrict internet access. Go to your router’s app or admin panel, look out for options like “Mobile data” or “Internet access,” and make sure they’re enabled.

Some smart routers automatically disable internet access after a certain period of inactivity on the network. This is a common power management feature on battery-powered mobile routers (also called Mi-Fi routers.)

Again, go to your router’s settings and ensure the device isn’t configured to automatically disable internet access.

4. Forget and Rejoin the Network

This is another effective troubleshooting technique worth trying. Go to Settings > Network & Internet > Wi-Fi and long-press the Wi-Fi connection without internet. Select Forget network on the pop-up menu.

Alternatively, tap the gear icon next to the network name and tap the Forget icon.

Return to the Wi-Fi settings menu and rejoin the Wi-Fi network; tap the network name and enter the password. Proceed to the next troubleshooting step if you still can’t access the internet after rejoining the network.

5. Check Your Date & Time Settings

You may also encounter difficulties accessing the internet if your device’s date and time settings are incorrect. On your Android device, go to Settings > System > Date & time and ensure you’re using the network-provided time and time zone.

6. Check Your Router’s MAC Address Filter

Someone may have tampered with the router’s MAC address filter and blocked your Android device by accident. If that’s the case, you can’t access the internet even if your device connects to the network successfully.

Head to your router’s settings menu and whitelist your device on the network. Navigate to Security or Access Control or WLAN (the option may vary depending on your router model) and check the MAC Address Filtering menu. If your phone or tablet is on the list of blocked devices, click Remove or Allow to restore internet access.

Pro Tip: Go to Settings > About phone > Wi-Fi MAC Address or Hardware information to check the MAC address of your Android device. 

7. Restart Router

Power-cycling your router or modem can fix many connectivity problems. Unplug the power to the router and plug it back in after a minute or two. For battery-powered mobile hotspot devices, remove and reinsert the battery, then reconnect your phone to the network.

You should also pay attention to the router’s status lights and labels. They notify you of network connectivity issues or problems with the router. A blinking or static red light, for example, could suggest that the network cable isn’t properly connected. It could also mean your router’s firmware is out-of-date or corrupted, or that there’s a problem on your ISP’s end. Refer to the router’s instruction manual to learn what each status light means and its normal status.

8. Restart Your Phone or Tablet

If other devices but yours can access the internet on the Wi-Fi network, reboot your phone and try again. Should the issue persist, there’s most likely a problem with your device’s network settings. Follow the steps in the next section to perform a network reset.

9. Reset Network Settings

Resetting your phone’s network settings will revert all connection preferences for Wi-Fi, cellular data, and Bluetooth to factory default. Likewise, the operation will clear all previously joined networks. This means you’ll need to re-enter the network credentials for secured Wi-Fi networks.

Make sure you have the password to the Wi-Fi network handy before performing a network reset. If you’ve forgotten the password, check out this guide on finding a Wi-Fi password on Android. Here’s how to reset your device’s network settings:

1. Go to Settings > System > Advanced > Reset options and tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

2. Tap Reset Settings and enter your phone’s password or pattern to authenticate the network reset.

3. Tap the Reset Settings button again and wait until you get a success message.

Reconnect your device to the Wi-Fi network and check if you now have internet access.

10. Update the Router

Your router may fail to transmit internet traffic or randomly drop and disconnect network connection if its firmware is out-of-date. Go to your router’s settings menu and update the firmware to the latest version. Firmware updates can fix performance and connectivity issues.

11. Reset the Router

Resetting your wireless router to its default settings may also resolve seemingly unsolvable connectivity issues. You can either perform a hard reset (using a physical reset button) or a soft reset (from the app or web-based admin panel). Refer to the router’s instruction manual or read our detailed guide on resetting a wireless router.

Note: Resetting your router will revert the network’s credentials (username and password) and other settings (security type, DNS setup, firewall configurations, etc.) to factory defaults.

Regain Access to the Internet

These are surefire troubleshooting solutions to try when your Android device is connected to Wi-Fi with no internet access. We’re pretty sure that at least one of these recommendations will help you regain access to the internet. Let us know which one worked the magic for you, or if you have any questions. 

Related posts

• 4-те най-добри приложения за офлайн съобщения (без интернет) за iPhone и Android (2021)

• 15 поправки, когато iOS е свързан към Wi-Fi, но няма интернет

• Как да поправите телефона с Android, който не се свързва с Wi-Fi

• Как да споделяте файлове между смартфони и компютри с Windows с Feem

• Как да засилим WiFi сигнала на Android за по-бърз интернет

• Най-добрият безплатен алтернативен софтуер Connectify за споделяне на интернет в Windows 10

• Как да използвате WPS в Windows 10 за свързване към Wi-Fi мрежи

• Преглед на TP-LINK HS110 Wi-Fi интелигентен щепсел - Струва ли си да имате във вашия умен дом?

• [РЕШЕНО] WiFi свързан, но няма интернет в Windows 10

• ASUS mesh Wi-Fi: Най-доброто от двата свята!

• Преглед на усъвършенствания мобилен Wi-Fi рутер TP-LINK M7300 LTE

• Fix Mobile Tethering Интернет продължава да се прекъсва в Windows 11/10

• 7 най-добри новинарски приложения за Android и iPhone

• Как да настроите TP-Link OneMesh Wi-Fi 6 рутери и разширители на обхват

• Преглед на ASUS RT-AC1200 V2: Достъпен Wi-Fi за 100 Mbps интернет връзки!

• Преглед на Edimax BR-6478AC V2 AC1200 Gigabit двулентов Wi-Fi рутер

• Поправете неидентифицирана мрежа и липса на интернет в Windows

• Преглед на интелигентната Wi-Fi LED крушка TP-LINK с променящ се цвят Hue (LB130)

• Лоша идея ли е да зареждате телефона си през нощта?

• 7 най-добри екранни протектори за Android и iPhone