9 начина за коригиране на грешки „Блокирано качване“ на OneDrive в Windows

Приложенията на Microsoft Office(Microsoft Office applications) могат автоматично да записват файлове във вашия облачен акаунт в OneDrive. Въпреки това, проблеми с вашия акаунт в OneDrive или настройките за синхронизиране на OneDrive ще задействат грешки „ Качването е блокирано “ в приложенията на (Upload Blocked)Office .

Този урок обхваща възможни решения за блокирани грешки при качване на OneDrive(OneDrive Upload Blocked) в приложения на Office на компютри с (Office)Windows . Решенията за отстраняване на неизправности по-долу се отнасят за всички приложения на Office —Microsoft Word , Excel , Powerpoint , Outlook и др.

1. Свържете отново своя акаунт в OneDrive

Microsoft смята, че повторното свързване на вашия акаунт в Microsoft с приложението (Microsoft)Office ще коригира грешките при синхронизиране на OneDrive . Свържете компютъра си с интернет, отворете засегнатото приложение на Office и следвайте стъпките по-долу.

  1. Отворете раздела Файл(File) в приложението Office .

  1. Изберете Office Account(Select Office Account) от страничната лента и изберете Remove до активния OneDrive или потребителски акаунт.

  1. Изберете Да в изскачащия прозорец.

  1. Отворете падащото меню Добавяне на услуга, за да свържете отново своя акаунт в OneDrive към приложението.(Add)

  1. Изберете Съхранение и след това OneDrive . Изберете OneDrive(Select OneDrive) за бизнеса(Business) , ако използвате акаунт „Microsoft 365 за бизнеса“(“Microsoft 365 for Business” account) .

Въведете имейла и паролата на вашия акаунт в Microsoft , за да продължите. (Microsoft)Опитайте отново да запазите документа в OneDrive и проверете дали повторното свързване на вашия акаунт разрешава грешката „Качването е блокирано“.

2. Възобновете синхронизирането на OneDrive

Поставянето на пауза на синхронизирането на OneDrive може да накара приложенията на Microsoft Office да изведат грешката „Качването е блокирано“. Проверете настройките на OneDrive и се уверете, че вашият компютър синхронизира файлове в облачното хранилище.

  1. Щракнете с десния бутон върху(Right-click) иконата на OneDrive в лентата на (OneDrive)задачите – вижте(Taskbar—see) долния десен ъгъл на екрана на вашия компютър. Синхронизирането на OneDrive(OneDrive) е деактивирано, ако на екрана има съобщение „Вашите файлове не се синхронизират в момента“.
  2. Изберете иконата на зъбно колело и изберете Възобновяване(Resume) на синхронизирането, за да активирате отново синхронизирането на OneDrive.

Опитайте да запазите документа отново, когато OneDrive покаже съобщението „Вашите файлове са синхронизирани“.

3. Проверете наличността на хранилището(Storage Availability) на OneDrive

Приложенията на Office(Office) няма да записват или синхронизират документи в OneDrive, ако изчерпите квотата си за съхранение. Ако грешката „Качването е блокирано“ продължава, проверете дали не сте изразходвали хранилището си в OneDrive.

  1. Отворете менюто на OneDrive в лентата на (OneDrive)задачите(Taskbar) , изберете иконата на зъбно колело и изберете Настройки(Settings) .

  1. Отидете в раздела Акаунт(Account) и проверете колко безплатно хранилище в OneDrive е свързано с вашия акаунт. Изберете Вземете(Select Get) повече място за съхранение, за да надстроите своя акаунт в Microsoft 365 за повече място за съхранение в OneDrive .

4. Изтрийте кеш(Cache) файловете на приложението Office

Повредените(Corrupt) кеш файлове в приложенията на Office могат да блокират качването на документи в OneDrive . Изтриването на файлове в кеш системата на засегнатото приложение на Office може да коригира грешката „Качването е блокирано“.

  1. Отворете менюто Файл(File) на приложението Office , изберете Още от страничната лента и изберете Опции.

  1. Отворете раздела Запазване(Save) , превъртете до секцията „Настройки на кеша“ и изберете бутона Изтриване(Delete) на кеширани файлове.

  1. Изберете Изтриване на кеширани файлове(Select Delete Cached Files) в изскачащия прозорец и изберете OK, за да запазите промените.

5. Отворете отново приложението Office

Принудително(Force) затворете приложението на Office , ако грешката „Качването е блокирано“ продължава след повторно свързване на вашия акаунт в OneDrive. Ако не сте запазили документа локално (на вашия компютър), препоръчваме да поставите съдържанието другаде като резервно копие. Да кажем(Say) , че работите в Microsoft Word ; копирайте и поставете съдържанието на документа на Word в (Word)Google Документи(Google Docs) .

Press Ctrl + Shift + Esc , за да отворите Windows Task Manager . Изберете(Select) или щракнете с десния бутон върху приложението на Office и изберете Край(End) на задачата.

Отворете отново приложението и проверете дали то синхронизира промените, направени във вашия документ, с OneDrive .

6. Актуализирайте приложението Office

Актуализациите на Office(Office) се доставят с нови функции, корекции за сигурност, корекции на грешки и други подобрения. Microsoft пуска чести актуализации на приложения на Office и автоматично инсталира актуализации на вашето устройство.

Грешката „Качването е блокирано“ може да се дължи на това, че използвате стара или неактуална версия на приложението Office . Конфигурирайте вашите приложения на Office да се актуализират автоматично или ръчно проверявайте за нови актуализации. Свържете компютъра си с интернет и следвайте стъпките по-долу, за да актуализирате Office до най-новата версия.

Отворете засегнатото приложение на Office и отворете раздела Акаунт(Account) в менюто за файлове. Разширете менюто Опции за (Options)актуализиране и изберете (Update) Актуализиране(Update) сега.

Изберете Активиране(Select Enable) на актуализации, ако „Актуализации сега“ липсва в менюто за актуализация.

7. Деактивирайте Office Upload Cache System

В Windows OneDrive съвместно синхронизира файлове в приложения на Office . Интеграцията има някои предимства(integration has some benefits) — позволява ви да редактирате съвместно и да работите върху споделени документи с други хора. Възможно е обаче да получите съобщение за грешка „Качването е блокирано“, ако системите за кеширане на качване на OneDrive и Office се намесват.

Изключването на качването на Office в настройките на OneDrive може да разреши грешката „Качването е блокирано“.

  1. Изберете бялата или синята икона на OneDrive (облак) в областта за уведомяване на лентата на задачите. Ако иконата липсва в областта за уведомяване, разгънете менюто Показване(Show) на скритите икони и изберете иконата OneDrive .

  1. Изберете иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на менюто на OneDrive и изберете Настройки(Settings) .

  1. Преминете към раздела Office и махнете отметката от Use Office applications to sync Office files that I open. Изберете OK(Select OK) , за да запазите промените.

8. Офис за ремонт

Поправете приложението на Microsoft Office,(Repair the Microsoft Office application) ако нито една от корекциите за отстраняване на неизправности по-горе не разреши грешката „Качването е блокирано“.

  1. Натиснете клавиша Windows + X и изберете Инсталиране(Install) на приложения (или Приложения(Apps) и функции(Features) в Windows 10 ) от менюто за бърз достъп .(Quick Access)

  1. Изберете иконата на менюто до засегнатото приложение на Office и изберете Промяна(Modify) .

  1. Изберете(Select) или Quick Repair или Online Repair и изберете бутона Repair .

„Бърза поправка“ е по-бърза опция за поправка, която открива и поправя само повредени файлове, причиняващи неизправност на приложението на Office . Онлайн ремонт(Online Repair) “, от друга страна, осигурява цялостен ремонт и коригира всеки вероятен проблем. Имайте предвид, че „ Онлайн ремонт(Online Repair) ” изисква интернет връзка.

Microsoft препоръчва да стартирате „Онлайн поправка“ само ако „Бърза поправка“ не разреши проблема, който се опитвате да коригирате.

  1. Изберете Ремонт(Select Repair) в подканата за потвърждение, за да започнете операцията.

  1. Ако някое приложение на Office е отворено, ще получите подкана да затворите приложението. Запазете документа си в приложението, преди да продължите. Изберете Продължи(Select Continue) , за да дадете разрешение на инструмента за поправка да затвори приложението.

Инструментът ще поправи всички програми и функции на Office на вашия компютър.

  1. Затворете инструмента и рестартирайте компютъра си, когато ремонтната операция приключи.

9. Актуализирайте Windows

Специфични за OneDrive грешки в операционната система Windows могат да попречат на приложенията на Office да качват документи в платформата за съхранение в облак.

Отидете в Settings > Windows Update и изберете Проверка(Check) за актуализации или Рестартиране(Restart) сега.

В Windows 10 отидете на Settings > Update и Security > Windows Updates и инсталирайте всяка налична актуализация за вашия компютър.

Преинсталирайте Office

Свържете се с поддръжката на Microsoft(Microsoft Support) или деинсталирайте и инсталирайте отново приложението на Office , ако грешката продължава след изпробване на тези корекции.



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts