9 начина за коригиране на ERR_CONNECTION_RESET в Google Chrome

Съобщението ERR_CONNECTION_RESET е често срещана и разочароваща грешка, свързана с Google Chrome . Причината и решенията за тази грешка обаче остават относително неизвестни.

В тази статия ще обясним какво представлява грешката ERR_CONNECTION_RESET и 8 корекции, които трябва да предотвратят повторната поява на грешката във вашия браузър. Ще започнем с най-простите корекции и ще преминем надолу към по-отнемащите време решения, така че започнете от върха и продължете надолу.

Какво причинява грешката ERR_CONNECTION_RESET(ERR_CONNECTION_RESET Error) в Google Chrome ?

Ако получите грешката ERR_CONNECTION_RESET в (ERR_CONNECTION_RESET)Chrome , това съобщение ви казва, че сайтът не може да бъде достигнат и да проверите вашата мрежова връзка, прокси сървър и защитна стена или да опитате да стартирате Windows Network Diagnostics , за да коригирате проблема.

Грешката просто означава, че вашият браузър не е успял да установи работеща връзка с уебсайта, който сте се опитали да заредите. Когато това се случи, връзката се „нулира“, което предотвратява достигането на данни до вашия браузър.

Това може да бъде причинено от няколко фактора, най-вече тези, които засягат вашата интернет връзка. Например може да имате един от следните проблеми:

  1. Проблем с вашата виртуална частна мрежа (VPN)(virtual private network (VPN))
  2. Вашата защитна стена или антивирусна програма може да блокира връзката ви
  3. Настройките на вашия прокси(proxy settings) може да влияят на вашата интернет връзка
  4. Вашият браузър Google Chrome има проблем, най-вероятно поради кеша на браузъра

Ето как можете да коригирате грешката ERR_CONNECTION_RESET .

1. Проверете вашата интернет връзка

За да проверите отново вашата интернет връзка и да изключите проблем с вашия рутер или мрежов адаптер, опитайте да заредите уебсайт в различен браузър на същия компютър или на отделно устройство. Ако сайтът се зарежда на същото устройство, проблемът вероятно е във вашия браузър.

По същия начин можете да изключите проблем с вашата Wi-Fi връзка, като свържете компютъра си към интернет чрез Ethernet кабел.

Ако сайтът не се зарежда на нито едно устройство, проблемът вероятно е във вашата интернет връзка. Рестартирайте вашия рутер, за да определите дали грешката е причинена от временен проблем. След като рутерът се свърже отново с интернет, опитайте да заредите уеб страница. Ако това не помогне, може да се наложи допълнително да отстраните проблема с интернет връзката си(troubleshoot your internet connection further) .

2. Изчистете кеша на браузъра Chrome

Дефектните(Faulty Google Chrome) кеш файлове на Google Chrome могат да причинят проблеми с браузъра ви, включително да му попречат да установи работеща връзка с уебсайтове. Изчистването на тези файлове потенциално може да реши вашия проблем ERR_CONNECTION_RESET .

За да изчистите кеша на браузъра Chrome:

  1. Отворете Google Chrome.
  2. Щракнете(Click) върху трите точки в горния десен ъгъл, задръжте курсора на мишката върху Още инструменти и щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането(Clear Browsing Data) .

  1. Щракнете(Click) върху раздела Основни(Basic) в горната част на прозореца и отметнете Кеширани(Cached) изображения и файлове.

  1. Щракнете върху Изчистване(Click Clear) на данните и оставете браузъра да завърши процеса.

3. Деактивирайте разширенията на Chrome

Смята се, че няколко разширения на Chrome(Chrome extensions) причиняват проблеми с функционалността на браузъра, включително причинявайки грешката ERR_CONNECTION_RESET . За да проверите дали това е така, препоръчваме да деактивирате всичките си разширения. Ако проблемът изчезне, можете да активирате отново разширенията едно по едно, за да определите кое е погрешно.

За да деактивирате вашите разширения:

  1. Отворете Google Chrome.
  2. Въведете(Type) „chrome://settings/“ в адресната лента и натиснете клавиша за въвеждане.

  1. Изберете Разширения от менюто вляво.

  1. Изключете всяко разширение.

4. Деактивирайте вашия прокси сървър(Proxy Server) или VPN

Прокси сървърът не би трябвало да създава проблеми с връзката на вашия браузър с интернет, но е възможно. Бързо(Quickly) изключете вашия прокси сървър, както следва, за да проверите отново дали това не е причината за грешката:

  1. Отворете менюто " Старт(Start) ", потърсете "Контролен панел" и го изберете.

  1. Изберете Мрежа и интернет.

  1. Щракнете върху Интернет опции.

  1. Изберете раздела Connections и щракнете върху LAN Settings в долната част на прозореца.

  1. Премахнете отметката от „Използване на прокси сървър за вашата LAN“ и отметнете „Автоматично откриване на настройки“.

  1. Щракнете върху OK и след това върху Apply.

Ако използвате VPN , това може да е причина за проблем с вашата интернет връзка. За да проверите дали това е така, прекъснете за кратко вашата VPN връзка и опитайте да презаредите уеб страницата в Google Chrome .

Обратно, може да изпитате грешка ERR_CONNECTION_RESET Chrome , ако вашият доставчик на интернет услуги ( ISP ) е блокирал уебсайт. За да избегнете това, можете да опитате да използвате VPN услуга, която криптира вашата връзка.

5. Нулирайте каталога на Winsock ,(Winsock Catalog) изчистете DNS (Flush)кеша(DNS Cache) и нулирайте мрежовите настройки(Reset Network Settings)

Каталогът на Winsock съдържа записи за всички връзки, установени на операционни системи Windows като Windows 10 . Системното приложение гарантира, че connections can be made via TCP/IP , но понякога каталогът пречи на правилната връзка.

За да изтриете записите в каталога на Winsock :

  1. Отворете менюто " Старт(Start) " и потърсете "Команден ред".
  2. Щракнете с десния бутон върху командния ред(Command Prompt) и щракнете върху Изпълни(Run) като администратор. Щракнете върху Да(Click Yes) , за да потвърдите.

  1. Въведете следната команда и натиснете Enter:

netsh winsock нулиране

  1. За да нулирате TCP/IP стека, въведете следната команда и натиснете Enter:

netsh int ip нулиране

  1. За да освободите текущия си IP адрес, въведете следната команда и натиснете Enter:

ipconfig / освобождаване

  1. За да подновите текущия си IP адрес, въведете следната команда и натиснете Enter:

ipconfig /renew

  1. За да изчистите своя DNS кеш, въведете следната команда и натиснете Enter:

ipconfig /flushdns

  1. Отворете Google Chrome и проверете дали сега работи правилно.

6. Проверете за зловреден софтуер

Преди да преминете към следващата стъпка, трябва да изключите дали зловреден софтуер причинява грешката ERR_CONNECTION_RESET . За да направите това, използвайте вашата антивирусна програма (като Windows Defender ), за да сканирате компютъра си за злонамерени програми.

Google Chrome също предлага механизъм за откриване на нежелани програми на вашия компютър. За да използвате това:

  1. Отворете Google Chrome.
  2. Натиснете трите точки в горния десен ъгъл на прозореца и изберете опцията Настройки(Settings) .
  3. Изберете Нулиране и почистване.

  1. Превъртете(Scroll) надолу и изберете Почистване(Clean) на компютъра.

  1. Изберете Търсене.

  1. Ако Chrome открие подозрителни програми, щракнете върху Премахване(Remove) при техния запис.

7. Деактивирайте антивирусната програма

Понякога вашата антивирусна програма(antivirus program) може да разпознае безопасен софтуер като злонамерени заплахи за вашата система. Това може да доведе до странични ефекти за вашия уеб браузър, включително причиняване на грешката ERR_CONNECTION_RESET .

За да проверите дали вашият антивирусен софтуер причинява грешката, деактивирайте го временно и опитайте да заредите уеб страница. За да деактивирате антивирусната си програма, отворете системната(System) област, щракнете с десния бутон върху антивирусната програма и я деактивирайте за кратък период от време. Тази опция ще се показва по различен начин в зависимост от антивирусната програма, която използвате.

За да изключите Windows Defender:

  1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки(Settings) .
  2. Изберете Актуализиране и защита.

  1. Изберете Защита(Windows Security) на Windows от менюто вляво.

  1. Щракнете върху Защита от вируси и заплахи.

  1. Изберете Управление на настройките.

  1. Изключете „Защита в реално време“.

При деактивирани антивирусни програми опитайте да заредите уеб страница в Google Chrome . Ако се зареди, може да се наложи да добавите Google Chrome като изключение във вашите антивирусни програми.

8. Деактивирайте вашата защитна стена

Подобно на вашата антивирусна програма, вашата защитна стена може да категоризира вашите заявки за свързване с Google Chrome като подозрителни, което му попречи да осъществи връзка.

За да деактивирате вашата защитна стена в Windows 10 или 11:

  1. Отворете контролния панел.
  2. Изберете Актуализиране и защита.

  1. Изберете Защита на Windows.

  1. Изберете Защитна стена(Select Firewall) и мрежова защита.

  1. Изберете Частна мрежа.

  1. Изключете(Toggle) защитната стена на Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall) . Повторете(Repeat) за домейн(Domain) мрежа и публична(Public) мрежа.

  1. Проверете(Check) дали Google Chrome вече може да зареди уеб страница. Ако е така, добавете Google Chrome като изключение във вашата защитна стена, като щракнете върху Разрешаване(Allow) на приложение през защитната стена.

Забележка: Не забравяйте да включите отново защитната си стена, след като тествате тази корекция.

8. Преинсталирайте Google Chrome

Проблемите със съвместимостта и конфигурацията могат да причинят грешката ERR_CONNECTION_RESET в (ERR_CONNECTION_RESET)Google Chrome . Ако нищо друго не е помогнало, преинсталирането на програмата може да нулира всички проблеми и да разреши грешката.

За да преинсталирате Google Chrome:

  1. Натиснете клавиша(Press) " Старт(Start) ", въведете " Добавяне(Add) или премахване на програми", след което го изберете от списъка.

  1. Потърсете „Google Chrome“ и натиснете Деинсталиране(Uninstall) .

  1. Отидете на уебсайта на Google Chrome(Google Chrome website) и изтеглете и инсталирайте клиента на Google Chrome .

Назад към сърфирането

Надяваме се, че горните методи са разрешили грешката ERR_CONNECTION_RESET за вас и можете да се върнете към сърфирането. Ако продължавате да срещате грешката след отстраняване на неизправности, препоръчваме ви да опитате друг браузър, като Mozilla Firefox или Microsoft Edge .



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts