8 съвета за отстраняване на неизправности, когато снимките в iCloud не се синхронизират

iCloud Photos ви позволява да синхронизирате и осъществявате достъп до вашите снимки(sync and access your photos) на всичките си устройства, съвместими с iCloud. Тази функция работи добре през повечето време. Въпреки това, понякога може да откриете, че iCloud Photos не се синхронизират. Когато това се случи, вашите снимки няма да се качват от вашето устройство в услугата iCloud.

Има много причини това да се случи. Може би сървърът, на който се опитвате да качите снимките си, не работи? Или може би вашите мобилни данни ограничават(your mobile data is restricting) качването на снимки? Показваме ви как да поправите всичко това по-долу.

Отстранете проблемите със синхронизирането на снимки в iCloud

Уверете се, че сървърът iCloud не работи(Ensure The iCloud Server Is Not Down)

Когато имате някакви проблеми с iCloud, включително снимки, които не се синхронизират с iCloud, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали сървърите на Apple изпитват прекъсване. Apple предлага уеб страница, която показва състоянието на своите сървъри.

  1. Отворете нов раздел в браузъра си и се насочете към уебсайта за състоянието на Apple .(Apple status)
  2. Ще видите състоянието на всеки сървър на Apple . Потърсете сървъра, който казва Снимки(Photos) и проверете състоянието.

Уебсайт на статуята на Apple с подчертани снимки

Ако сървърът за снимки(Photos) не работи, ето защо вашите снимки не се синхронизират с iCloud. Трябва да изчакате Apple да върне сървъра обратно.

Уверете се, че синхронизирането на iCloud Photos е активирано на вашите устройства(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)

Една от причините, поради които вашите iCloud снимки не се синхронизират, може да е, че опцията за синхронизиране е деактивирана на вашите устройства. Трябва да активирате опцията iCloud Photos(enable the iCloud Photos option) на всяко от вашите устройства, където искате да получите достъп до синхронизираните снимки.

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашето устройство.
  2. Докоснете банера за име в горната част на екрана.

Apple ID в настройките

  1. Докоснете опцията iCloud на следния екран.

Опция iCloud в Apple ID

  1. Изберете Снимки(Photos) от всички опции, налични на вашия екран.

Опция iCloud Photos

  1. Включете опцията iCloud Photos .

Превключване на iCloud Photos

Активирайте iCloud Photos на Mac(Enable iCloud Photos On a Mac)

  1. Щракнете върху Launchpad в Dock, потърсете снимки(Photos) и го отворете.

Снимки в лентата за търсене

  1. Изберете опцията Снимки(Photos) в горната лента с менюта и щракнете върху Предпочитания(Preferences) .

Предпочитания в менюто Снимки

  1. Изберете раздела iCloud на следващия екран.
  2. Маркирайте опцията iCloud Photo Library .

iCloud Photo Library в квадратчето за отметка

Проверете изискванията за съхранение на iCloud(Check The iCloud Storage Requirements)

По подразбиране вашият iCloud акаунт предлага 5 GB място за съхранение за запазване на вашите снимки и други файлове. Ако сте надхвърлили това ограничение за съхранение, това може да е причината вашите iCloud снимки да не се синхронизират.

Един от начините да разрешите този проблем е да освободите място в акаунта си. Можете да направите това, като премахнете ненужните файлове(removing unnecessary files) от акаунта си. Това включва вашите файлове в Диск, снимки, видеоклипове и други данни.

Прозорец на текущия план

Другият начин за разрешаване на проблема е да надстроите текущия си план. Apple предлага множество платени професионални планове, за да получите повече място за съхранение във вашия акаунт. Можете също да се абонирате за по-голям план директно от вашия iPhone и iPad.

Позволете на вашето iOS устройство да използва неограничени мобилни данни(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)

Вашият iPhone и iPad имат функция, която ограничава броя на снимките, които могат да бъдат синхронизирани с вашия iCloud акаунт(synced to your iCloud account) , докато използвате мобилни данни. Ако имате голямо количество данни от вашия доставчик на мобилни данни, можете да деактивирате тази опция и да отстраните проблема, при който вашите iCloud снимки не се синхронизират.

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашия iPhone.
  2. Превъртете надолу и докоснете опцията Снимки(Photos) .

Опция за снимки в раздела Настройки

  1. Изберете опцията за мобилни данни(Mobile Data) .

Опции за мобилни данни в снимки

  1. Активирайте опцията Неограничени актуализации(Unlimited Updates) .

Превключвател за неограничени актуализации

Излезте и влезте обратно във вашия iCloud акаунт(Log Out & Back Into Your iCloud Account)

Едно нещо, което можете да опитате евентуално да се отървете от проблема със синхронизирането на снимки на вашите iOS и Mac устройства, е да излезете от вашия iCloud акаунт и след това да влезете отново.

On An iPhone/iPad

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашето iOS устройство.
  2. Докоснете банера с името си в горната част.

Apple ID банер

  1. Превъртете надолу и докоснете опцията Изход(Sign Out) .

Бутон Изход

  1. Влезте отново във вашия iCloud акаунт.

На Mac(On a Mac)

  1. Щракнете(Click) върху логото на Apple в горния ляв ъгъл и изберете Системни предпочитания(System Preferences) .

Apple > Системни предпочитания

  1. Изберете iCloud .

iCloud в системните предпочитания

  1. Щракнете върху бутона Изход(Sign Out) .

Бутон за излизане в iCloud

  1. Влезте отново в акаунта си.

Актуализирайте приложението iCloud на вашия компютър с Windows(Update The iCloud App On Your Windows PC)

Ако вашите iCloud снимки не се синхронизират от компютър с Windows , една от причините това може да се случи е, че имате по-стара версия на приложението iCloud(iCloud app) . Актуализирането до най-новата версия трябва да реши проблема.

Актуализирайте iCloud за Windows с помощта на Update Manager(Update iCloud For Windows Using Update Manager)

  1. Потърсете Apple Software Update с помощта на търсене в Cortana и го отворете.

Apple Software Update в Windows Update Manager

  1. Изберете iCloud в списъка със софтуера и щракнете върху Инсталиране(Install) в долната част.

Прозорец за актуализиране на софтуера на Apple

  1. Изчакайте(Wait) , докато iCloud се актуализира на вашия компютър.

Актуализирайте iCloud за Windows, като го изтеглите отново(Update iCloud For Windows By Redownloading It)

  1. Отворете браузър и отидете на уебсайта iCloud за Windows .(iCloud for Windows)
  2. Щракнете(Click) върху връзката за изтегляне, за да изтеглите приложението iCloud на вашия компютър с Windows .

Нулирайте мрежовите настройки на вашето устройство(Reset Network Settings On Your Device)

Вашият iPhone или iPad използва мрежовите настройки, за да се свърже със сървърите на Apple . Ако има проблем с тези настройки, вашите iCloud снимки(Photos) няма да се синхронизират.

Ако не сте сигурни какви настройки причиняват проблема, нулирането на всички мрежови настройки(resetting all network settings) до стойностите по подразбиране ще свърши работа вместо вас.

  1. Стартирайте приложението Настройки(Settings) на вашето iOS устройство.
  2. Превъртете(Scroll) надолу и докоснете опцията, която гласи Общи(General) .

Общи в менюто Настройки

  1. Превъртете(Scroll) докрай надолу и докоснете опцията Нулиране(Reset) .

Опция за нулиране

  1. Изберете опцията Нулиране на мрежовите настройки(Reset Network Settings) .

Нулирайте мрежовите настройки в Нулиране

  1. Вашият iPhone ще ви помоли да въведете вашата парола. Въведете паролата и вашите мрежови настройки ще бъдат нулирани.

Прозорец за въвеждане на парола

Актуализирайте вашите Apple устройства(Update Your Apple Devices)

Ако използвате остаряла версия на iOS или macOS на вашите устройства, това може да е причината вашите iCloud снимки да не се синхронизират. Актуализирането на вашите устройства до най-новите версии(Updating your devices to the latest versions) на съответните им операционни системи трябва да отстрани проблема.

Update iOS On An iPhone/iPad

  1. Отворете приложението Настройки(Settings) на вашето устройство.
  2. Докоснете опцията Общи(General) .
  3. Докоснете опцията Software Update .

Актуализация на софтуера като цяло

  1. Ще видите опцията Изтегляне и инсталиране(Download and Install) , ако е налична актуализация. Докоснете тази опция, за да актуализирате вашето iOS устройство.

Актуализирайте macOS на Mac(Update macOS On a Mac)

  1. Щракнете(Click) върху логото на Apple в горния ляв ъгъл на екрана и изберете About This Mac .

Apple > Всичко за този Mac

  1. Щракнете върху бутона Актуализация на софтуера(Software Update) .

Бутон за актуализиране на софтуера

  1. Mac App Store ще се отвори, което ви позволява да актуализирате версията на macOS.

Някой(Did) от предложените по-горе методи отстранил ли е проблема с iCloud Photos не се синхронизира на вашите устройства? Уведомете ни в коментарите по-долу.

В случай, че проблемът ви все още не е изчезнал, помислете за използването на Google Photos на вашите iOS устройства(using Google Photos on your iOS devices) .



About the author

След близо 20 години в технологичната индустрия научих много за продуктите на Apple и как да ги персонализирам за моите нужди. По-конкретно, знам как да използвам платформата iOS, за да създавам персонализирани изяви и да взаимодействам с моите потребители чрез предпочитания за приложения. Този опит ми даде ценна представа за това как Apple проектира своите продукти и как най-добре да подобри тяхното потребителско изживяване.



Related posts