8 поправки, когато компютърът ви не разпознава телефона ви

Това, че компютърът ви не разпознава USB устройство(computer not recognize a USB device) , което току- що сте включили, е досадно. Вместо да продължите да изпълнявате задачите си, първо трябва да отстраните проблема и да видите дали можете да го поправите сами. Единственото по-лошо нещо е, когато това се случи с вашия смартфон. 

Ако компютърът ви не разпознава телефона ви, когато се опитате да включите USB кабел от него към вашия Android или iPhone, опитайте един от осемте съвета, изброени по-долу, за да го поправите. 

1. Рестартирайте компютъра и телефона си(1. Restart Your Computer & Phone)

Без значение кои устройства използвате, независимо дали е Android или iPhone, Mac или Windows , започнете с очевидното. Опитайте да рестартирате устройствата си. Тази проста стъпка решава много проблеми и може да помогне при проблемите ви със свързаността. 

2. Използвайте различен USB порт и кабел (2. Use a Different USB Port And Cable )

Едно от нещата, които могат да причинят проблеми с връзката между вашия компютър и телефон, може да е дефектен USB порт или кабел. Ако едно от тези неща е повредено, компютърът ви няма да се свърже и да разпознае вашето устройство.

Ако компютърът ви има няколко USB порта, опитайте да използвате друг и вижте дали работи. Ако имате достъп до друг USB кабел(different USB cable) , опитайте да го използвате с друг USB порт. 

3. Променете режима на USB връзка (Android)(3. Change the USB Connection Mode (Android))

Когато свържете вашия Android смартфон към компютъра, той предлага няколко режима на свързване, в зависимост от целта на връзката. Ако телефонът ви е свързан към компютъра ви в грешен режим, това може да накара компютъра ви да не го разпознае. 

За да промените режима на USB връзка на вашия телефон с Android , следвайте стъпките по-долу. В зависимост от модела на вашия телефон, точните имена на стъпките може да са различни. 

  1. Свържете своя Android смартфон към компютъра.
  2. На вашия смартфон отворете лентата за известия,(notification bar) като я дръпнете надолу.

  1. Намерете системното известие за Android,(Android system) което показва текущия режим на USB връзка. 
  2. Изберете известието, за да отворите USB предпочитанията(USB Preferences) на телефона си .

  1. Изберете Прехвърляне на файлове(File Transfer) или Прехвърляне на файлове(Transfer files)

След като промените режима на USB връзка на File Transfer , трябва да можете да виждате телефона си в Finder ( Mac ) или File Explorer ( Windows ). Вече можете да продължите със задачите си.

4. Проверете сигнала Trust This Computer (iPhone)(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))

Когато за първи път свържете вашия iPhone към компютъра, ще видите сигнала Trust This Computer на телефона си. Уверете(Make) се, че сте избрали Доверие(Trust) , когато получите известието. В противен случай(Otherwise) вашият iPhone няма да се свърже с вашия компютър. 

Ако преди това сте избрали Не се доверявайте(Don’t Trust) , ще трябва да нулирате настройките за местоположение и поверителност(Location & Privacy) на вашия iPhone . За да направите това, следвайте стъпките по-долу.

  1. Отворете настройките(Settings) на вашия iPhone .

  1. Изберете Общи(General) .
  2. Изберете Нулиране(Reset) .

  1. Изберете Нулиране на местоположение и поверителност(Reset Location & Privacy) .

След като нулирате настройките си, свържете отново вашия iPhone към компютъра и изберете Доверете(Trust) се на този компютър. 

5. Актуализирайте MTP драйверите на вашия компютър (Windows)(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))

Ако се сблъсквате с проблеми с връзката с вашия смартфон ( Android или iPhone) и вашия компютър с Windows , вашите MTP драйвери може да ги причиняват. MTP (протокол за прехвърляне на медии) драйвери ви позволяват да свържете телефона си към компютъра и да го използвате като медийно устройство. 

Повечето компютри вече имат инсталирани MTP драйвери, но те може да са остарели и да причинят проблеми с връзката ви. За да актуализирате вашите MTP драйвери ръчно, следвайте стъпките по-долу.

  1. Свържете телефона си към компютъра.
  2. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт(Start ) и отворете диспечера(Device Manager) на устройства . 
  3. Под Други устройства(Other Devices) намерете Неизвестно устройство(Unknown device) и щракнете с десния бутон върху него. След това изберете Актуализиране на софтуера на драйверите(Update Driver Software)

  1. От полето за местоположение изберете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства от моя компютър(Let me pick from a list of device drivers from my computer)

  1. Намерете телефона си в списъка с устройства и го изберете. 

  1. От списъка с устройства изберете MTP USB устройство(MTP USB Device) и изберете Напред(Next) , за да потвърдите. 

След като драйверите бъдат надстроени до най-новата версия, трябва да видите телефона си с Android във File Manager

 6. Актуализирайте вашия macOS и iTunes (Mac)( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))

Ако имате проблеми, когато се опитвате да свържете телефона си към Mac , проверете дали имате инсталирана най-новата версия на операционната система. Остарялата версия на macOS може да причинява проблеми с връзката между вашия телефон и компютър. За да проверите дали има налична актуализация, отидете в менюто на Mac(Mac menu) > Всичко за този Mac(About This Mac) > Актуализация(Software Update) на софтуера . 

След като потвърдите, че сте актуализирали вашата операционна система(you have updated your OS) , проверете дали използвате и най-новата версия на iTunes, тъй като може да има грешка в стара версия, причиняваща проблеми със свързаността. 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

Свързването на вашия Android към Mac(Connecting your Android to Mac) и прехвърлянето на файлове към вашия компютър е малко по-трудно от същия процес с Android и Windows . Специална помощна програма, наречена Android File Transfer , позволява гладка връзка между вашия Mac и смартфон с Android(Android) .

Можете да намерите Android File Transfer на официалния уебсайт на Android . Изтеглете(Download) и инсталирайте помощната програма, след което опитайте отново да включите телефона си към вашия Mac . Вече трябва да можете да използвате устройството си с Android на Mac

8. Активирайте USB отстраняване на грешки (Android)(8. Enable USB Debugging (Android))

Ако все още имате проблем с компютъра, който не вижда телефона ви с Android(Android) , след като сте изпробвали различни методи, можете да опитате да активирате USB отстраняване на грешки като последна мярка. 

Режимът за отстраняване на грешки по USB на Android(Android USB debugging) е част от менюто с опции за програмисти(Developer Options) . Това е усъвършенствана функция, предназначена за разработчиците на приложения, за да се уверят, че техните приложения работят правилно и да диагностицират проблеми, когато се появят. Уверете(Make) се, че сте проучили всички плюсове и минуси, преди да го активирате.

За да активирате USB отстраняване на грешки на вашия смартфон, следвайте стъпките по-долу.

  1. Отворете настройките(Settings) на вашия смартфон с Android.
  2. Превъртете надолу, докато видите Всичко за телефона(About phone) .

  1. Продължавайте да избирате номер(Build number ) на компилация , докато не се активира режимът за разработчици.

  1. Върнете се в Настройки(Settings) и изберете Опции за разработчици(Developer options)

  1. Изберете USB отстраняване на грешки(USB debugging)

Следващия път, когато свържете телефона си към компютъра, трябва да можете да го видите в списъка с устройства. 

Ами ако нито един от тези методи не работи?(What If None of These Methods Work?)

Ако смятате, че сте опитали всичко, но компютърът ви все още не разпознава телефона ви, помислете за възстановяване на фабричните настройки на телефона ви(hard resetting your phone) . Може да поправи всичко, което причинява проблема с връзката. Това обаче също ще изтрие всичките ви данни. Имайте това предвид и не забравяйте да архивирате всичките си важни файлове и информация, преди да нулирате смартфона си.

Сблъсквали ли сте се някога с подобни проблеми? Какво ви помогна да поправите компютъра, който не разпознава телефона ви? Споделете с нас опита си да поправите връзката между вашия телефон и компютър в секцията за коментари по-долу. 



About the author

Аз съм компютърен професионалист с над 10 години опит. В свободното си време обичам да помагам на бюрото в офиса и да уча децата как да използват интернет. Моите умения включват много неща, но най-важното е, че знам как да помагам на хората да решават проблеми. Ако имате нужда от някой, който може да ви помогне с нещо спешно или просто искате някои основни съвети, моля, свържете се с мен!



Related posts