Виждате ли грешка „ Драйверът^(Driver) е недостъпен“ за вашия принтер на HP в приложението за настройки на Windows^{(Windows Settings)} или контролния панел^{(Control Panel)} ? Това се случва, когато Windows срещне повреден или несъвместим драйвер за принтер на HP. Ще ви покажем как да поправите това.

Кога се появява грешката „Драйверът ^{(Error Happen)}е^(Driver) недостъпен“ ?

Грешката „ Драйверът не е наличен“ се показва за принтер на HP в случаите, когато Windows има проблеми със зареждането на съответния драйвер за принтер . ^(Driver)Различни причини - като остарял софтуер на драйвера или непълна настройка на принтера - често причиняват това. Прегледайте корекциите по-долу, за да разрешите проблема с принтера на HP в Windows 10 и 11.

1. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на принтера

Windows има вграден инструмент за отстраняване на неизправности в принтера^(Printer) , който може да коригира повечето проблеми с драйверите на принтера и други често срещани проблеми с принтера^{(other common printer problems)} . Стартирайте го, преди да преминете към останалите поправки.

1. Натиснете клавиша Windows Key + S , въведете Настройки^{(Troubleshoot Settings)} за отстраняване на неизправности и натиснете Enter . В прозореца с настройки^(Settings) , който се показва, изберете Other/Additional инструменти за отстраняване на неизправности.

2. Намерете инструмента за отстраняване на неизправности с принтера^(Printer) и изберете Run/Run на инструмента за отстраняване на неизправности.

3. Изберете вашия принтер на HP и следвайте инструкциите на екрана, за да коригирате проблемите, открити от програмата за отстраняване на неизправности на принтера^(Printer) .

2. Стартирайте приложението HP Print and Scan Doctor^{(Scan Doctor App)}

След това стартирайте приложението HP Print and Scan Doctor на вашия компютър. Това е специален инструмент за отстраняване на неизправности от HP, който може да диагностицира и коригира проблеми, специфични за принтерите на HP. Можете да изтеглите HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} от уебсайта на HP.

Ако HP Print and Scan Doctor открие проблеми с вашия принтер на HP, оставете инструмента автоматично да ги поправи вместо вас или следвайте всички предложения, за да го направите сами.

3. Актуализирайте вашия HP принтер

Посетете портала за изтегляне на софтуер и драйвери^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} на HP и потърсете вашия модел принтер на HP. След това изтеглете и инсталирайте всеки препоръчан софтуер за поддръжка (напр. HP Smart или HP Easy Start ), който все още нямате на вашия компютър. Освен това инсталирайте всички актуализации на фърмуера или драйвера на устройството.

Ако имате проблеми с инсталирането на драйвери на устройства чрез инструмента за актуализиране на драйвери на HP, опитайте вместо това да използвате Device Manager в Windows . Да направя това:

1. Натиснете Windows + R , за да отворите поле Run . След това въведете devmgmt.msc и изберете OK, за да отворите диспечера^{(Device Manager)} на устройствата .

2. Разгънете Опашки за печат^{(Expand Print)} , щракнете с десния бутон върху хардуера на вашия принтер (напр. HP ENVY ) и изберете Актуализиране^(Update) на драйвера.

3. Изберете Преглед^{(Select Browse)} на моя компютър за драйвери в диалоговия прозорец Актуализиране на драйвери^{(Update Drivers)} .

4. Поставете отметка в квадратчето до Включване^(Include) на подпапки. След това изберете Преглед^(Browse) и изберете изтегления файл или папка с драйвер.

Забележка: Ако файлът на драйвера е в ZIP формат, Windows може да не го открие, освен ако първо не го извлечете.

5. Изберете Напред^{(Select Next)} , за да актуализирате драйвера на принтера на HP. След като това стане, изберете Затваряне^(Close) , за да излезете от прозореца Актуализиране на драйвери^{(Update Drivers)} .

4. Инсталирайте нови актуализации на Windows

Ако компютърът ви работи с ранна компилация на Windows 10 или 11, вашият драйвер за принтер на HP или софтуер за поддръжка може да срещне проблеми със съвместимостта, освен ако не актуализирате операционната система^{(update the operating system)} .

За да направите това, отворете менюто " Старт^(Start) " и изберете " Настройки^(Settings) " . След това изберете Windows Update > Check за актуализации > Изтегляне^(Download) и инсталиране, за да инсталирате наличните актуализации на Windows .

Освен това изберете Разширени^(Advanced) опции > Незадължителни актуализации или Преглед^(View) на незадължителни актуализации в прозореца за актуализация на Windows^{(Windows Update)} и инсталирайте всички проверени от Microsoft актуализации за принтер, ако има такива.

5. Премахнете и инсталирайте отново драйвери^{(Re-install Drivers)} за HP принтер^{(HP Printer)}

Ако грешката „Драйверът е недостъпен“ продължава, опитайте да премахнете и добавите отново принтера към вашия компютър . ^(Driver)Това също включва изтриване и повторно инсталиране на съответните драйвери^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} и софтуер за поддръжка на HP.

1. Отворете приложението Настройки^(Settings) и отидете на Bluetooth и устройства > Принтери^(Printers) и скенери.

2. Изберете вашия принтер на HP и изберете бутона Премахване^(Remove) , за да потвърдите. След това изберете Премахване^(Remove) на устройство в изскачащия прозорец, за да потвърдите.

3. Отворете диспечера на устройствата.

4. Разгънете Printer^{(Expand Printer)} queues, щракнете с десния бутон върху вашия принтер HP и изберете Uninstall device.

5. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт^(Start) и изберете Приложения^(Apps) и функции^(Features) .

6. Намерете^(Locate) и деинсталирайте всички драйвери или софтуер за поддръжка на HP.

7. Рестартирайте компютъра си.

8. Отворете отново приложението Настройки^(Settings) и отидете на Bluetooth и устройства > Принтери^(Printers) и скенери.

9. Изберете Добавяне^{(Select Add)} на устройство и настройте принтера на HP от нулата.

10. Преинсталирайте най-новите драйвери и поддържащ софтуер за устройството. Отново^(Again) потърсете модела на принтера в портала за изтегляне на софтуер и драйвери на HP, за^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} да сте сигурни, че инсталирате всичко.

6. Превключете към Generic Printer Driver

Превключете към общия драйвер за принтер в Windows . Това вероятно ще разреши грешката „Устройството е недостъпно“, но за сметка на загубата на различни функции, специфични за вашия принтер на HP. Независимо^(Regardless) от това, добра идея е да опитате това, ако проблемът продължава.

1. Отворете диспечера^{(Device Manager)} на устройствата и изберете проблемния принтер на HP под Опашки за принтери^(Printer) . След това щракнете с десния бутон и изберете Актуализиране^(Update) на драйвера.

2. Изберете Преглед^(Browse) на моя компютър за драйвери.

3. Изберете Нека^(Let) избера от списъка с налични драйвери.

4. Поставете отметка в квадратчето до Показване^(Show) на съвместим хардуер. След това изберете Generic software device > Next .

5. Изберете Край^(Finish) , за да инсталирате общия драйвер за принтер за вашия компютър.

7. Извършете SFC и DISM сканиране

Повредата на системния^(System) файл може да бъде друга причина за грешката „Драйверът е недостъпен“ на вашия принтер HP^(Driver) . Изпълнението на инструментите от командния ред SFC и DISM^{(SFC and DISM command-line tools)} обикновено помага да се коригира това.

За да започнете сканиране на SFC (или System File Checker ), щракнете с десния бутон върху бутона ^{(System File Checker)}Старт^(Start) и изберете Windows PowerShell/Terminal ( Admin ). След това въведете sfc /scannow и натиснете Enter .

След като проверката на системните файлове^{(System File Checker)} приключи със сканирането на вашия компютър, стартирайте инструмента DISM ( Обслужване^{(Deployment Image Servicing)} и управление^(Management) на изображения за разполагане ) със следната команда:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Завършването на инструмента DISM отнема много време и може да изглежда, че блокира. Въпреки това, дръжте прозореца на Windows PowerShell отворен и той трябва да приключи в крайна сметка.

Отстранена е грешката „Недостъпен драйвер на принтера на HP“.^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

Успяхте^(Did) ли да поправите грешката „Драйверът е недостъпен“ на вашия принтер HP на^(Driver) вашия компютър? Ако сте го направили, опитайте се да поддържате драйверите на принтера и операционната система актуални, за да сведете до минимум шансовете да се натъкнете на същия проблем в бъдеще. Ако не, свържете се с поддръжката на HP^{(HP Support)} за специфични за модела корекции, които могат да помогнат за разрешаването на проблема с драйвера.

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Do you see а “Driver is unavailable” error for your HP printer in the Windows Settings app or Control Panel? This occurs when Windows encоunters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show yoυ how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

Related posts

• Как да коригирате грешката „Windows не може да намери драйвер за вашия мрежов адаптер“.

• 8 начина за коригиране на грешката „Нямате разрешение да записвате в това местоположение“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Защитата на ресурсите на Windows не може да изпълни исканата операция“

• Как да коригираме грешката „Не можахме да завършим актуализациите“ в Windows

• Как да коригирате грешката „Windows не успя да завърши форматирането“.

• Как да коригирате грешката „Не можа да се създаде виртуалната машина на Java“.

• Как да коригирате грешка „Неуспешно създаване на D3D устройство“.

• Поправете системна грешка 5, достъпът е отказан в Windows

• Как да коригирате грешката „Windows не можа да конфигурира един или повече системни компоненти“.

• 5 най-добри начина за коригиране на „Неуспешна операция с грешка 0x0000011B“ в Windows

• Поправете грешка „Файлът е твърде голям за целевата файлова система“.

• Как да коригирате грешката „Нещо се е случило и вашият ПИН код не е наличен“ в Windows

• Как да поправите грешката „DNS сървърът не е наличен“.

• Поправете грешката „Не мога да чета от изходния файл или диск“.

• Как да поправите грешката „Scratch Disks are full“ във Photoshop

• 15 начина за коригиране на грешка в Microsoft Store 0x80131500

• Как да коригирате грешката „Няма маршрут“ на Discord

• 7 най-добри начина за коригиране на video_dxgkrnl_fatal_error в Windows

• Как да коригирате грешката „IP адресът на сървъра не може да бъде намерен“ в Google Chrome

• Как да коригирате грешка „d3dx9_43.dll липсва“ в Windows