Gmail е безплатна имейл услуга, разработена и пусната от Google през 2004 г. като ограничена бета версия. След като приключи фазата си на тестване през 2009 г., тя се превърна в любимата услуга за електронна поща в интернет. Към октомври 2019^{(October 2019)} г. Gmail има над 1,5 милиарда активни потребители по целия свят. Той е съществена част от Google Workspace , известен преди като G Suite . Той идва заедно с и е безпроблемно свързан с Google Calendar , Contacts , Meet и Chat , които се фокусират основно върху комуникацията; Задвижване^(Drive) за съхранение; Гугъл документи^{(Google Docs)}пакет, който помага на създателите на съдържание и Currents за ангажиране на служителите. От 2020 г. Google позволява 15 GB общо хранилище за всички услуги, свързани с Google Workspace.^{( Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.)}

Въпреки огромния си размер, потребителска база и подкрепа от технологичен гигант, потребителите на Gmail имат няколко чести оплаквания. Една от най-често срещаните е невъзможността да получавате имейли от време на време. Тъй като не съхраняването или показването на входящи съобщения потиска половината от целта на използването на услуга за съобщения, този проблем трябва да бъде отстранен бързо. Ако имате стабилна и гладка интернет връзка, няколко различни фактора могат да причинят този проблем. Като се започне от липса на място за съхранение в устройството ви до вашите имейли, които са случайно маркирани като спам, от проблем във функцията за филтриране на имейли до съобщения, които неволно се препращат на друг адрес. По-долу са посочени няколко различни лесни и бързи начина да коригирате акаунта в Gmail, който не получава имейли.^{(Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.)}

Как да коригирам проблема „Акаунтът в Gmail не получава имейли“?^{(How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?)}

Тъй като има множество виновници за този конкретен проблем, има няколко различни потенциални решения, които да съвпадат. От просто търпеливо изчакване, докато услугите бъдат възстановени в случай на срив, бърникане с настройките на вашата поща до изтриване на отделни неща от вашия акаунт в Google . Но първо опитайте да отворите акаунта си в Gmail в друг браузър, тъй като това е най-лесният начин да отстраните този проблем. Проблемът може да е в браузъра Google Chrome^{(Google Chrome)} , а не конкретно в Gmail . Опитайте да използвате друг браузър като Opera на вашата система, за да влезете в акаунта си в Gmail. ^{(Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. )}

Ако превключването на браузъри не работи, един по един, преминете през посочените по-долу корекции, докато не успеете да коригирате проблема с Gmail акаунта, който не получава имейли. ^{( fix Gmail Account not receiving emails issue. )}Препоръчваме ви да държите под ръка резервен имейл акаунт, за да проверите дали можете да получавате имейли отново.   

Метод 1: Проверете папката Спам или Кошче^{(Method 1: Check the Spam or Trash folder)}

Това трябва да бъде нещо номер едно във вашия контролен списък, ако очаквате конкретно съобщение и не можете да го намерите във входящата си кутия. Първо^(First) , нека да научим как работят филтрите за спам^{(how spam filters work)} . Функцията за филтри за спам на Gmail^(Gmail) е система, управлявана от общността, където човек може да маркира имейл като спам, тази информация допълнително помага на системата да идентифицира повече подобни съобщения в бъдеще за всички потребители на Gmail по целия свят. Всеки изпратен имейл ще бъде филтриран или във входящата кутия, раздел категория, папката за спам или ще бъде напълно блокиран. Последните са тези, за които трябва да се притеснявате. 

Имейл, изпратен от познат човек, може да се окаже в списъка ви със спам, ако случайно сте го докладвали като спам в миналото. За да проверите дали имейлът е маркиран като Спам:

1. Отворете своя Gmail акаунт във всеки уеб браузър и разгънете лявата странична лента. Ще намерите списък с всички ваши пощенски папки. Превъртете^(Scroll) надолу, докато намерите опцията „Още“^(‘More’) и кликнете върху нея.

2. В менюто за продължаване намерете папката „Спам“ . ^{(‘Spam’ )}Той трябва да се намира в най-близката долна част на списъка.

3. Сега потърсете съобщението^{(search for the message)} , което търсите, и го отворете^{(open it)} . 

4. След като съобщението е отворено, намерете удивителния знак и Докладвайте имейла като неспам^{(exclamation mark and Report the mail as not spam)} . Щракването върху „Не е спам“^{(‘Not Spam’)} ще доведе съобщението до общата входяща кутия^(Inbox) . 

Правейки това, вие ще научите Gmail да не маркира никакви бъдещи съобщения, подобни на това, като спам и повече няма да се сблъсквате с подобни проблеми с конкретния подател. 

Метод 2: Проверете дали услугите на Gmail не работят временно^{(Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily)}

Понякога дори услугите за електронна поща, предоставяни от най-могъщите технологични гиганти, могат да се повредят и временно да не работят. Можете да стесните тази възможност, като преминете през безкрайните хештагове в Twitter или просто посетите Google Workspace Status Dashboard . Ако има проблем, ще имате оранжева или розова точка. Например, ако няма скорошни сривове, сайтът трябва да изглежда като изображението по-долу.

Ако има прекъсване, няма какво да направите, освен да изчакате, докато проблемът бъде отстранен. Поправянето на това може да отнеме до един час. ^{(If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix.)}Като алтернатива можете да посетите Downdetector.com , за да намерите информация за предишните сривове.

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Коригирайте приложението Gmail, което не се синхронизира на Android^{(Fix Gmail app is not syncing on Android)}

Метод 3: Проверете за достатъчно място за съхранение ^{(Method 3: Check for Sufficient Storage Space )}

Тъй като услугата^(Google) за имейл на Google е безплатна, неизбежно има определени ограничения. Основният от тях е максималното свободно разпределено пространство за съхранение на всеки неплащащ потребителски акаунт. След като изчерпите това място, Gmail и други услуги на Google могат лесно да се повредят. За да проверите дали имате достатъчно място за съхранение:

1. Отворете своя Google Drive . 

2. От лявата страна ще забележите опцията „Купете хранилище“^{(‘Buy storage’)} , над която ще разберете общото налично пространство за съхранение и колко от него се използва.^{( total available storage space and how much of it is being used.)}

От началото на 2021 г. Google позволява само общо 15 GB безплатно хранилище за Gmail, Google Drive, Google Photos и всички други приложения на Google Workspace^{(15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications)} . Ако сте достигнали ограничението за съхранение от 15 GB, ще трябва да освободите малко място^{( free up some space)} . 

Ако ви липсва място за съхранение, изпразването на кошчето за имейл е чудесна първа стъпка.

По-долу са посочени стъпките за изпразване на кошчето за рециклиране на вашия акаунт в Gmail:^{(Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:)}

1. Отворете своя акаунт в Gmail^{(Gmail Account)} и щракнете върху бутона „Още“^{(‘More’ )} още веднъж.

2. Ще трябва да превъртите по-надолу, за да намерите секция, означена като „Кошче“. ^{( ‘Trash’. )} Като алтернатива можете просто да въведете „in:trash“ в лентата за търсене, разположена в горната част.

3. Можете или ръчно да изтриете няколко съобщения, или директно да щракнете върху опцията ' Empty Recycle Bin' . Това ще изчисти всички имейли, съхранявани в кошчето за боклук, и значително ще увеличи наличното пространство.^{( This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.)}

Тъй като свободното място за съхранение във вашия Google Диск^{(Google Drive)} е същото като пространството на вашия Gmail, страхотна идея е да освободите и кошчето на вашия Диск^{(free up your Drive’s recycle bin)} . Можете да направите това на вашия телефон или всеки уеб браузър.

Метод, който да следвате на вашия телефон: ^{(Method to follow on your Phone: )}

1. Както е очевидно, отворете приложението си Google Drive . Ако все още не сте го инсталирали, изтеглете^(download) го и го свържете с вашия акаунт в Google^{(Google Account)} .  
2. Докоснете иконата на хамбургер^{(Hamburger icon)} горе вляво, за да отворите страничната лента. 
3. Сега докоснете опцията „Кошче“^{(‘Trash’ )} .
4. Докоснете менюто с три точки,^{(three-dot menu)} разположено от дясната страна на файловете, които искате да изтриете за постоянно. Имайте предвид, че няма да можете да възстановите файловете, след като бъдат изтрити^{(Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted)} , след което докоснете „Изтриване завинаги“^{(‘Delete Forever’)} .

Метод, който да следвате във вашия настолен браузър:^{(Method to follow on your Desktop Browser:)}

1. Отворете своя Google Drive и от лявата страна намерете опцията „Кошче“^{(‘Bin’ )} .

2. Това ви отвежда в кошчето на ^{(Drive Recycle Bin)}Google Drive , където можете ръчно да изтриете всички файлове. 

След като имате достатъчно свободно място за съхранение, ще можете да коригирате проблема с вашия акаунт в Gmail, който не получава имейли. ^{( you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. )}Ако не, тогава продължете със следващия метод. 

Метод 4: Изтриване на имейл филтри^{(Method 4: Delete Email Filters)}

Филтрите за имейли са една от най-неоценените функции, които ви помагат да организирате вашите имейли. Те са тези, които са отговорни за това, че основната ви входяща кутия не се запълва с хиляди нежелани или спам имейли всеки ден. Те тихо организират и изглаждат цялостното ви изживяване при изпращане на имейли. Потребителите може да не могат да получават съобщения във входящата си поща поради филтрите на Gmail, тъй като те са отговорни за пренасочването на имейлите към алтернативни папки като ^{(Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as)} Всички поща, Актуализации, Социални съобщения и др. ^{(All Mail, Updates, Socials, and more.)}Следователно има голяма вероятност да можете да получавате имейли, но да не можете да намерите имейлите, тъй като те са етикетирани неправилно и се пренасочват другаде. За да изтриете имейл филтрите:

1. Влезте в^{(Log in)} своя имейл акаунт^{( email account)} и в горната част ще намерите „Настройки“ (^{(‘Settings’ ()} икона на зъбно колело).

2. В менюто за бързи настройки щракнете върху опцията „Вижте всички настройки“^{(‘See All Settings’)} . 

3. След това превключете към раздела „Филтри и блокирани адреси“^{(‘Filters and Blocked Addresses’)} .

4. Ще намерите списък с блокирани имейл адреси и действия, които Gmail да извърши, свързани с тях. Ако намерите имейл адреса, който търсите, в списъка тук, просто кликнете върху бутона „Изтриване“^{(‘Delete’ )} . Това ще изтрие съхраненото действие и ще позволи имейлът да бъде получен както обикновено.^{(This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.)}

Прочетете също: ^{(Also Read:)} Коригирайте Gmail да не изпраща имейли на Android^{(Fix Gmail not sending emails on Android)}

Метод 5: Изключете препращането на имейли^{(Method 5: Turn Off Email Forwarding)}

Препращането на имейл^(Email) е удобна функция, която ви позволява автоматично да изпращате съобщения до друг имейл адрес. Дава ви избор да препращате всички нови съобщения или само определени конкретни. Ако умишлено сте избрали тази опция, можете първо да опитате да проверите входящата кутия на свързания имейл адрес. Ако случайно сте включили тази опция, може да не успеете да намерите съобщение в собствената си основна входяща кутия.^{(If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.)}

1. Отворете своя акаунт в Gmail^{(Gmail account)} на компютъра си, тъй като тази опция не е налична в мобилното приложение Gmail . Ако имате имейл акаунт чрез училище или работа, първо ще трябва да се свържете с вашата администрация. ^{(If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. )}

2. Подобно на споменатата по-горе корекция, щракнете върху бутона „Настройки“,^{(‘Settings’)} разположен в горния десен ъгъл, и продължете да щракнете върху опцията „Вижте всички настройки“^{(‘See All Settings’)} .  

3. Преминете към раздела ‘Forwarding and POP/IMAP’ и се придвижете до секцията „Препращане“^{(‘Forwarding’ )} . 

4. Щракнете върху опцията „Деактивиране на препращането^{(‘Disable forwarding)} “, ако тя вече е активирана.

5. Потвърдете действието си, като щракнете върху бутона „Запазване на промените“^{(‘Save Changes’)} . 

Сега трябва да започнете отново да получавате известия по имейл в основната си входяща кутия. ^{(You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. )}

Ако нищо от споменатото по-горе не работи, изключването на защитната стена на системата или преконфигурирането й може да е последният ви изстрел^{( turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot)} . Някои специфични антивирусни програми включват защита на защитната стена, която може да попречи на гладкото функциониране на Gmail, така че деактивирайте временно програмата за сигурност^{(disable the security program temporarily)} и вижте дали това решава проблема.

Препоръчва се:^{(Recommended:)}

• Как да поправите грешка в опашката и неуспешна грешка в Gmail^{(How To Fix Gmail Queued And Failed Error)}
• Как да премахнете снимка на профила в Google или Gmail?^{(How to Remove Google or Gmail Profile Picture?)}
• 5 начина за достъп до блокирани уебсайтове на телефон с Android^{(5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone)}
• Как да активирате тъмен режим в Google Assistant^{(How to Enable Dark Mode in Google Assistant)}

Надяваме се, че това ръководство е било полезно и сте успели да коригирате Gmail акаунта, който не получава проблема с имейлите^{(fix Gmail account not receiving the emails issue)} . Все пак, ако имате някакви съмнения, коментирайте по-долу, за да се свържете с нас за допълнителна помощ по този въпрос.

5 Ways to Fix Gmail Account Not Receiving Emails

Gmail is a free emаiling service developed and launched by Google in 2004 as a lіmited beta release. After ending its tеsting phase in 2009, it haѕ grown to be the internet’s favоrite emailing serviсe. As of October 2019, Gmail boasted over 1.5 billion active users аcrоss the world. It is an essential part of Google Workѕpace, formerly knоwn as G Suite. It comes along with аnd is seamlessly сonnected with Google Calendar, Contacts, Meet, and Chat that primarily focus on communicatiоn; Drive for ѕtorage; Gоogle Docs suite that helps cоntent creators and Currents for emploуee engagement. As of 2020, Google allows 15GB of total storage for all services associated with the Google Workspace.

Despite its massive size, user base, and backing from a tech giant, Gmail users have a few frequent complaints. One of the most common of which is the inability to receive emails from time to time. As not storing or displaying incoming messages defeats half the purpose of using a messaging service, this problem should be fixed quickly. If you have a solid and smooth internet connection, several different factors may cause this issue. Ranging from a lack of storage space in your drive to your emails being accidentally marked as spam, from a problem in the email filtration feature to messages being unintentionally forwarded to another address. Mentioned below are a few different easy and quick ways to fix Gmail Account not receiving emails.

How to Fix ‘Gmail Account Not Receiving Emails’ issue?

As there are multiple culprits for this particular problem, there are a few different potential solutions to match. Ranging from just patiently waiting until the services are restored in case of a crash, tinkering with your mail settings to deleting individual things off your Google account. But first, try opening your Gmail account on a different browser as it is the easiest way to fix this issue. The problem may lie with the Google Chrome browser and not Gmail specifically. Try using another browser like Opera on your system to log into your Gmail account. 

If switching browsers didn’t work, one by one, go through the fixes mentioned below until you are able to fix Gmail Account not receiving emails issue. We recommend that you keep a spare email account handy to check if you can receive emails again.   

Method 1: Check the Spam or Trash folder

This should be the number one thing on your checklist if you are expecting a specific message and are unable to find it in your inbox. First things first, let’s learn how spam filters work. Gmail’s spam filters feature is a community-driven system where an individual can mark an email as spam, this information further helps the system to identify more similar messages in the future for all the Gmail users around the world. Each and every email sent will be filtered, either into the inbox, a category tab, the spam folder, or will be completely blocked. The latter are the ones you should be worried about. 

An email sent by a known person may end up in your spam list if you had accidentally reported them as spam in the past. To check if the mailer has been labeled as Spam:

1. Open your Gmail account in any web browser and expand the left sidebar. You will find a list of all your mail folders. Scroll down until you find the ‘More’ option and click on it.

2. In the proceeding menu, locate the ‘Spam’ folder. It should be located at the near bottom of the list.

3. Now, search for the message you are looking for and open it. 

4. Once the message is open, locate the exclamation mark and Report the mail as not spam. Clicking on ‘Not Spam’ will bring the message to the general Inbox. 

By doing this, you will teach Gmail not to mark any future messages similar to this one as spam and you will no longer face such issues with the particular sender. 

Method 2: Check to see if Gmail services are down temporarily

Occasionally, even electronic mailing services provided by the mightiest tech giants can malfunction and be temporarily down. You can narrow down this possibility by going through the endless Twitter hashtags or simply visiting Google Workspace Status Dashboard. If there is a problem, you will either have an orange or pink dot. For example, if there are no recent crashes, the site should look like the image below.

If there is an outage, there is nothing to do but wait until the problem is fixed. This can take up to an hour to fix. Alternatively, you can visit Downdetector.com to find information about the previous crashes.

Also Read: Fix Gmail app is not syncing on Android

Method 3: Check for Sufficient Storage Space 

As Google’s emailing service is free, there are bound to be certain restrictions. The main one of them being the maximum freely allocated storage space to each non-paying user account. Once you run out of that space, Gmail and other Google services can easily malfunction. To check if you have sufficient storage space:

1. Open your Google Drive. 

2. On the left-hand side, you will spot the ‘Buy storage’ option, and above which you will find out the total available storage space and how much of it is being used.

As of early 2021, Google only allows a total of 15 GB of free storage for Gmail, Google Drive, Google Photos, and all other Google Workspace applications. If you have reached the storage limit of 15GB, you will need to free up some space. 

If you are running low on storage space, emptying the email trash is a great first step.

Mentioned below are the steps to empty your Gmail account’s recycling bin:

1. Open your Gmail Account and click on the ‘More’ button once again.

2. You will need to scroll further down to find a section labeled as ‘Trash’.  Alternatively, you can simply type ‘in:trash’ in the search bar located on the top.

3. You can either manually delete a few messages or directly click on the ‘Empty Recycle Bin’ option. This will clear out all the emails stored in the trash bin and significantly increase the available space.

As storage space freely available in your Google Drive is the same as your Gmail’s space, it is a great idea to free up your Drive’s recycle bin as well. You can do this on your phone or any web browser.

Method to follow on your Phone: 

1. As obvious, open your Google Drive application. If you don’t have it installed already, download and connect it with your Google Account.  
2. Tap on the Hamburger icon present at the top left to open the sidebar. 
3. Now, tap on the ‘Trash’ option.
4. Tap on the three-dot menu located on the right side of files that you want to permanently delete. Keep in mind that you will not be able to recover the files once they are deleted, then tap on ‘Delete Forever’.

Method to follow on your Desktop Browser:

1. Open your Google Drive and on the left side, find the ‘Bin’ option.

2. This takes you into your Google Drive Recycle Bin where you can manually delete all the files. 

Once you have sufficient free storage space, you will be able to fix your Gmail account not receiving emails issue. If not, then continue with the next method. 

Method 4: Delete Email Filters

Email filters are one of the most unappreciated features that help you organize your mails. They are the ones responsible for not filling your primary inbox with thousands of junk or spam emails each day. They quietly organize and smoothen your overall emailing experience. Users may not be able to receive messages in their inbox due to Gmail filters as they are responsible for rerouting the emails to alternatives folders such as All Mail, Updates, Socials, and more. Hence, there is a high possibility that you are able to receive emails but are unable to find the mails as they are labeled incorrectly and are being rerouted elsewhere. To delete the email filters:

1. Log in to your email account and at the top, you will find the ‘Settings’ (gear icon).

2. In the quick settings menu, click on the ‘See All Settings’ option. 

3. Next, switch to the ‘Filters and Blocked Addresses’ tab.

4. You will find a list of blocked email addresses and actions for Gmail to perform associated with them. If you find the email Id you are searching for listed here, simply click on the ‘Delete’ button. This will delete the action stored and will allow the email to be received as usual.

Also Read: Fix Gmail not sending emails on Android

Method 5: Turn Off Email Forwarding

Email forwarding is a handy feature that lets you automatically send messages to another email address. It gives you the choice to either forward all new messages or just certain specific ones. If you have intentionally selected this option, you can try checking the inbox of the associated email address first. If you had accidentally turned on this option, you may not be able to find a message in your own primary inbox.

1. Open your Gmail account on your computer as this option is not available on the Gmail mobile application. If you have an email account through school or work, you will need to contact your administration first. 

2. Like the previously mentioned fix, click on the ‘Settings’ button located at the upper right and proceed to click on the ‘See All Settings’ option.  

3. Move to the ‘Forwarding and POP/IMAP’ tab and navigate to the ‘Forwarding’ section. 

4. Click on the ‘Disable forwarding’ option if it is already enabled.

5. Confirm your action by clicking on the ‘Save Changes’ button. 

You should now start receiving email notifications again in your primary inbox. 

If nothing mentioned above worked, turning off your system firewall or reconfiguring it may be your last shot. Some specific antivirus programs include firewall protection that can interfere with Gmail’s smooth functioning, so disable the security program temporarily and see if that resolves the issue.

Recommended:

• How To Fix Gmail Queued And Failed Error
• How to Remove Google or Gmail Profile Picture?
• 5 Ways to Access Blocked Websites on Android Phone
• How to Enable Dark Mode in Google Assistant

We hope this guide was helpful and you were able to fix Gmail account not receiving the emails issue. Still, if you have any doubts then comment down below to get in touch with us for any further assistance on this matter.

Related posts

• 9 начина да коригирате видеоклиповете в Twitter, които не се възпроизвеждат

• 9 начина да коригирате директните съобщения в Instagram, които не работят (DMs не работят)

• Коригирайте Spotify, който не се отваря в Windows 10

• 6 начина да коригирате автоматичното завъртане, което не работи на Android

• 20 бързи начина да коригирате мобилната гореща точка, която не работи на Android

• 5 начина да коригирате Steam мисли, че играта работи

• 9 начина за коригиране на грешка при връзката със Snapchat

• 8 начина за коригиране на проблем с системния часовник, работещ бързо

• Как да изтриете ICQ акаунта си за постоянно

• 9 начина да коригирате грешката при неизпратеното съобщение на Android

• 8 начина да коригирате тъчпада на лаптопа, който не работи

• 7 начина да поправите вентилатора на процесора, който не се върти

• 4 начина да коригирате Windows Store, който не работи

• Как да поправите грешка в Hulu Token 5

• 10 начина да коригирате uTorrent, който не отговаря (2022)

• 9 начина да поправите замръзнала лента на задачите на Windows 10

• Как да изтрия акаунт в Uber Eats

• Как да създадете акаунт в Windows 10 с помощта на Gmail

• Как да изтрия акаунт в PayPal

• 7 начина да коригирате имейл, заседнал в изходящата кутия на Gmail