Компютрите Apple Mac^{(Apple Mac)} обикновено са стабилни, когато става въпрос за надеждност, но понякога натискате този бутон за захранване и получавате нищо освен черен екран! Може би вашият Mac се включва, но не можете да го накарате да стартира в операционната система. Ако не можете да накарате вашия Mac да се включи или стартира в macOS , ето няколко стъпки, които можете да следвате, за да се върнете в бизнеса.

1. Извършете принудителен цикъл на захранване

Macs нямат физически превключвател за захранване, който свързва или изключва захранващия поток. Това е просто бутон, който изпраща инструкция към компютъра за изключване, включване или заспиване.

Macs понякога може да се забие в ситуация, в която този сигнал за включване се игнорира, но има вградена защита от отказ, която трябва да накара системата да се включи (или изключи) в повечето случаи. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите бутона за захранване за поне 10 секунди, след което Mac ще бъде принуден да се изключи или включи, в зависимост от текущото му състояние.

Да предположим^(Suppose) , че виждате логото на Apple . Честито! Вашият Mac вече е включен, но все още може да срещнете допълнителни проблеми при стартиране.

2. Научете иконите за грешки при стартиране

Ако вашият Mac се включи, но не се стартира на екрана за вход на macOS, вероятно имате някакъв проблем. Ще ви се показва икона за грешка, която се отнася до конкретни проблеми през повечето време.

Гледате забранителния символ, ако видите кръг с линия през него. Всичко това означава, че версията на macOS на твърдия диск, от която вашият Mac се опитва да зареди, има версия на macOS, която не е съвместима с въпросния Mac . Това обикновено се случва, когато сте разменили твърди дискове или сте инсталирали второ устройство, от което Mac погрешно се опитва да се стартира.

Въпросителен знак означава, че вашият твърд диск няма macOS на него или че вашият Mac просто не може да го види. Проверете дали твърдият диск е свързан правилно (ако е приложимо) или прегледайте вашите предпочитания за стартиращ диск^{(Startup Disk Preferences)} , които ще разгледаме по-долу.

Ако видите икона за заключване, това означава, че този Mac има зададена парола за фърмуер. Ще видите това само ако се опитвате да стартирате с външно устройство. Ще трябва да помолите този, който е задал паролата, да я въведе вместо вас или да ви каже каква е тя. По същия начин може да видите ПИН^(PIN) код за заключване на системата , което означава, че Mac е бил заключен дистанционно и се нуждае от своя парола.

3. Опитайте да стартирате Mac в безопасен режим^{(Safe Mode)}

Има специален безопасен режим^{(Safe Mode)} на macOS , в който можете да стартирате, ако вашият Mac се включи, но не завърши стартирането си чак до влизане или работния плот. Безопасният режим^{(Safe Mode)} е ограничен режим в macOS, който зарежда само най-важното. Използването на помощни програми на Mac за отстраняване на неизправности в системата или възстановяване на резервно копие на Time Machine до момента, в който компютърът ви е работил правилно, е полезно. Можете също да изтриете всички приложения, които може да причиняват проблеми.

Активирането на безопасен режим^{(Safe Mode)} също автоматично изчиства кешовете на macOS, така че може да не се налага да правите нищо, за да отстраните проблема си. Просто^(Just) рестартирайте вашия Mac , след като сте в безопасен режим, и ако проблемът е свързан с кеша, той трябва да работи отново.

Стартирането в безопасен режим^{(Safe Mode)} е различно в зависимост от това дали имате един от новите Apple Silicon Mac^{(Apple Silicon Macs)} или не.

За Intel Macs:

1. Включете вашия Mac.
2. Задръжте ^{(Hold the)} клавиша Shift^{(Shift key)} . Трябва да се появи логото на Apple . Продължавайте да държите ключа.

1. Когато видите екрана за вход, можете да освободите клавиша Shift^{(release the Shift key)} .

За Apple Silicon Macs:

1. Включете вашия Mac и задръжте клавиша Shift^{(hold the Shift key)} .

1. Продължете да държите клавиша Shift^(Shift) , докато се появи менюто за избор на стартиращ диск .^{(startup disk selection menu)}

1. Изберете правилния стартов диск^{(startup disk)} и след това задръжте Shift^{(hold Shift)} .
2. Сега изберете Продължи в безопасен режим^{(Continue in Safe Mode)} .

Ще знаете, че сте в безопасен режим^(Mode) , защото ще пише това в горния десен ъгъл на екрана в лентата с менюта.

4. Използвайте Disk Utility , за да поправите вашия стартов диск^{(Startup Disk)}

Много проблеми при стартиране могат да бъдат решени чрез просто използване на функцията за възстановяване^(Recovery) на macOS . Натиснете и задръжте бутона за захранване, за да принудите вашия Mac да се изключи за достъп до менюто за възстановяване^{(Recovery Menu)} .

След това включете вашия Intel Mac и незабавно натиснете и задръжте Command и клавиша R, за^{(hold Command and the R key)} да стартирате в менюто Recovery . Ако използвате Apple Silicon Mac , просто натиснете и задръжте бутона за захранване при изключен лаптоп,^{(press and hold the power button with the laptop off)} докато видите менюто.

След това изберете опцията Използвайте Disk Utility, за да поправите вашия стартов диск^{(Use Disk Utility to repair your startup disk)} . Помощната програма ще се опита да поправи всички открити грешки, използвайки своята функционалност за първа помощ^{(First Aid)} , и след това след рестартиране всичко трябва да се върне към нормалното. Ако не успее, може да искате да преинсталирате macOS^{(reinstall macOS)} .  

5. Уверете се, че правилният диск за стартиране^{(Correct Boot Disk)} е избран в Предпочитания за стартиращ диск^{(Startup Disk)}

Ако вашият Mac се опитва да се зареди от грешен диск, ще трябва да отворите менюто Предпочитания на стартовия диск^{(Startup Disk Preferences)} и да проверите отново дали настройките са правилни. 

1. Уверете се, че вашият Mac е изключен.
2. На Intel Mac задръжте клавиша Options,^{(Options key)} докато Mac стартира.
3. Задръжте бутона за захранване^{(power button)} на Apple Silicon Mac , докато видите Зареждане на опции за стартиране^{(Loading Startup Options)} .

1. Разгледайте избора на възможни стартиращи дискове и изберете правилния.

Това също е полезно, когато зареждате macOS от външно устройство^{(boot macOS from an external drive)} .

6. Заредете батерията си!

Ако имате този проблем на MacBook , първо ще искате да го свържете към захранването и да се уверите, че има достатъчно заряд^{(enough charge)} в батерията, за да стартирате системата. Ако вашият Macbook не е бил зареждан много дълго време, напрежението на батерията може да е паднало достатъчно ниско, за да предотврати стартирането. 

Ако видите символа за зареждане да изскача, когато свържете захранването, значи сте готови. Просто му дайте малко време и опитайте отново. Ако нищо не се появи на екрана, не се отчайвайте още. Дайте му около половин час, докато бъде включен и ако все още не получите никакъв отговор от системата, преминете към други стъпки за отстраняване на неизправности.

7. Проверете и тествайте вашето зарядно устройство^{(Test Your Charger)} и захранващ кабел^{(Power Cable)}

При MacBooks като MacBook Air или MacBook Pro зареждането става с помощта на USB-C кабел и зарядно устройство. Имали сме проблеми с кабелите на Apple , преди да покажем износени и счупени конектори, така че проверете захранващия си кабел, за да се уверите, че е все още в едно парче.

Тествайте зарядното и кабела на вашия MacBook с други USB-C устройства (или използвайте друго зарядно устройство и кабел с вашия Mac ), за да потвърдите, че работят правилно.

8. Проверете връзката на вашия монитор

Ако използвате Mac , който няма вграден монитор (като Mac Mini ), уверете се, че мониторът ви е включен, включен и работи правилно. Може изобщо да няма нищо нередно с вашия Mac , просто нещо между Mac и монитора, което се е объркало.

Дори ако имате MacBook или iMac с вграден екран, опитайте да го свържете към външен дисплей, в случай че действителният проблем е, че вграденият ви дисплей е мъртъв!

9. Опитайте с различен порт Thunderbolt

MacBooks могат да се зареждат от всеки от техните Thunderbolt портове. Опитайте различен от порта, който обикновено използвате, ако нещо не е наред с него. Ако имате модел MacBook с портове както от дясната, така и от лявата страна на компютъра, включете захранващия кабел от двете страни, тъй като всеки набор от портове споделя независим контролер. 

Ако един от портовете ви е мъртъв, все пак ще трябва да изпратите вашия Mac за проверка и ремонт, но поне ако успеете да го включите, имате възможност да направите резервни копия на вашите данни.

10. Премахнете вашата USB-C докинг станция^(Dock) и периферни устройства

Ако използвате захранването на вашия Mac Book първо през USB-C докинг станция или адаптер, премахнете докинг станцията от уравнението, тъй като може да е дефектен и да попречи на захранването да стигне до Mac . Ако вашият Mac все още не се стартира с премахната докинг станция, вероятно това не е проблемът.

Освен докинг станция, премахнете други периферни устройства, от които не се нуждаете строго, за да работите с вашия Mac , за да сте 100% сигурни, че това не е една от свързаните ви джаджи, която причинява проблем.

11. Нулирайте PRAM & SMC

PRAM или Parameter RAM е зоната за съхранение, където вашият Mac съхранява настройките за управление. PRAM е подобна на NVRAM (енергийна RAM ), която запазва информация дори когато е изключена. Ако тази информация е повредена или по друг начин неправилна, това може да попречи на вашата система да се стартира.

Контролерът за управление на системата^{(System Management Controller)} е подсистемата на вашия Mac , която контролира важни системи като вашето охлаждане, управление на захранването, управление на батерията, превключване на видео режим и няколко други важни функции. Ако SMC е замръзнал по някаква причина, вашият Mac няма да се стартира или да показва признаци на живот.

Добрата новина е, че има начини за нулиране на функциите на SMC и настройките на PRAM на вашия Mac . Преминете^(Head) към Как да нулирате PRAM & SMC на вашия Mac^{(How To Reset PRAM & SMC On Your Mac)} за повече информация.

12. Преинсталирайте^(Reinstall) macOS, като използвате режима на възстановяване^{(Recovery Mode)}

Ако вашият Mac се включи, но не се стартира в macOS, можете да използвате менюто за възстановяване, за да поправите проблеми или да инсталирате отново macOS^{(Reinstall macOS)} . Само имайте предвид, че вероятно ще загубите всичките си потребителски данни, съхранявани на локалния диск. Ето защо е добра идея да съхранявате всичките си най-важни данни в iCloud или друга услуга за съхранение в облак. Трябва също да настроите устройство Time Machine , преди да срещнете проблеми.

Имаме няколко ръководства, които ще ви помогнат да нулирате вашия Mac , за да има нова и работеща операционна система. Първо^(First) , вижте Как да преформатирате своя MacBook без парола^{(How To Reformat Your MacBook Without a Password)} , особено секцията „Преинсталиране на macOS“. Ако вашият Mac е толкова объркан, че не можете да възстановите ново копие на macOS от вътрешното устройство, вижте Как да направите инсталатор на macOS на USB Stick^{(How To Make a macOS Installer On a USB Stick)} .

13. Извадете батерията

Някои по-стари модели MacBook все още имат сменяеми батерии. Ако все още използвате един от тези Macbook^(Macbooks) , имате възможност да извадите батерията и след това да задържите бутона за захранване, за да позволите на остатъчния заряд да се разсее. След това поставете батерията обратно и опитайте да включите отново вашия Mac .

14. Инсталирайте отново вашия фърмуер

В редки случаи, когато вашата система е загубила захранване по време на актуализация на фърмуера или е била прекъсната по друг начин, тя може да се повреди. Това по същество ще превърне вашия Mac в преспапие, но не всичко е загубено!

Докато имате Apple Silicon Mac (като M1 Macs ) или Intel Mac с чип за сигурност T2, можете да използвате втори Mac , свързан с интернет, и приложението Apple Configurator^{(Apple Configurator App)} , за да възстановите фърмуера на мъртвия Mac . Разбира се, ще ви е необходим USB кабел, за да свържете двете устройства. Thunderbolt 3 кабелите няма да работят.

Ако нямате достъп до втори Mac , можете да извършите възстановяването на фърмуера в сервиз, включително официалните магазини на Apple . Процесът за Intel и Apple Silicon Macs е малко по-различен, но общият процес работи по следния начин:

• Apple Configurator е инсталиран на работещия Mac .
• Двата компютъра са свързани с USB кабел.
• Счупеният компютър се рестартира с помощта на специална комбинация от клавиши. Това варира за различните модели Mac .
• Apple Configurator се използва на работещия компютър за съживяване или възстановяване на фърмуера на компютъра, който има проблеми.

Ако вашият Mac се включи и стартира както обикновено след този процес, трябва да сте без вкъщи!

15. Мъртъв Джим^(Jim) : частен ремонт^{(Private Repair)} или гаранционна подмяна^{(Warranty Replacement)}

Ако вашият лаптоп или настолен Mac не се включва, каквото и да опитате, време е да потърсите професионална помощ. В съвременните Macs , когато ключов компонент, като захранването, се повреди, няма начин просто да замените този компонент, освен ако нямате достъп до сложното оборудване и знания, необходими за намиране и поправка на тези компоненти.

Ако вашият Mac все още е в гаранция, изборът ви е прост. Изпратете вашия Mac за оценка от Apple Support в Genius Bar и Apple или ще отстрани проблема, или ще замени компютъра. Ако вашият компютър е извън гаранция, все още можете да накарате Apple да го ремонтира срещу заплащане. Въпреки това, официалните разходи за ремонт на Apple често са толкова високи, че е по-евтино да закупите изцяло нов компютър.

Добрата новина е, че има и фантастични частни сервизи за ремонт на компютри, които са специализирани в ремонта на Mac^(Macs) , обикновено срещу разумни такси. Може да се наложи да изпратите вашия Mac, но си заслужава да чуете отново този звънец при стартиране!

15 Fixes You Can Try When Your Mac Won’t Turn On or Boot Up

Apрle Mac computers are usually rock-solid when іt comes to reliability, but sometіmes you push that powеr button and get nothing but a black screen! Maybe your Mac switches on, but you can’t get it to bоot into the OS. If you can’t get your Mac to turn on or boot into macOS, here are some steps you can follow to get back in business.

1. Perform a Forced Power Cycle

Macs don’t have a physical power switch that connects or disconnects power flow. It’s just a button that sends an instruction to the computer to turn off, turn on, or go to sleep.

Macs can sometimes get stuck in a situation where that power-on signal is ignored, but there’s a failsafe built in that should get the system to turn on (or shut down) in most cases. All you have to do is press and hold the power button for at least 10 seconds, after which the Mac will be forced to turn off or on, depending on its current state.

Suppose you see the Apple logo. Congratulations! Your Mac has now powered on, but you may still encounter additional startup problems.

2. Learn the Startup Error Icons

If your Mac turns on but doesn’t boot to macOS’s login screen, you’re probably experiencing some sort of problem. You’ll be shown an error icon that refers to specific problems most of the time.

You’re looking at the prohibitory symbol if you see a circle with a line through it. All this means is that the macOS version on the hard disk your Mac is trying to boot from has a version of macOS that’s not compatible with the Mac in question. This usually happens when you’ve swapped out hard drives or installed a second drive from which the Mac erroneously tries to boot.

A question mark means your hard disk doesn’t have macOS on it or that your Mac simply can’t see it. Check that the hard drive is correctly connected (if applicable) or review your Startup Disk Preferences, which we’ll cover below.

If you see a lock icon, it means that this Mac has a firmware password set. You’ll only see this if you’re trying to boot up using an external drive. You’ll have to ask whoever set the password to enter it for you or tell you what it is. Similarly, you may see a system lock PIN code, which means that the Mac has been remotely locked and needs its passcode.

3. Try to Start the Mac in Safe Mode

There’s a special macOS Safe Mode that you can boot into if your Mac turns on but doesn’t complete its startup all the way to login or the desktop. Safe Mode is a limited mode in macOS that only loads the bare essentials. Using Mac utilities to troubleshoot your system or restore a Time Machine backup to when your computer was working correctly is helpful. You can also delete any apps that may be causing issues.

Activating Safe Mode also automatically clears out macOS caches, so you might not have to do anything to fix your issue. Just reboot your Mac after being in safe mode, and if the problem was cache-related, it should work again.

Booting into Safe Mode is different depending on whether you have one of the new Apple Silicon Macs or not.

For Intel Macs:

1. Turn on your Mac.
2. Hold the Shift key. The Apple logo should appear. Keep holding the key.

1. When you see the login screen, you may release the Shift key.

For Apple Silicon Macs:

1. Turn on your Mac and hold the Shift key.

1. Keep holding the Shift key until the startup disk selection menu appears.

1. Choose the correct startup disk and then hold Shift.
2. Now select Continue in Safe Mode.

You’ll know you’re in Safe Mode because it will say so in the top right of the screen on the menu bar.

4. Use Disk Utility to Repair Your Startup Disk

Many startup issues can be solved by simply using the macOS Recovery function. Press and hold the power button to force your Mac to turn off to access the Recovery Menu.

Next, turn your Intel Mac on and immediately press and hold Command and the R key to boot into the Recovery menu. If you’re using an Apple Silicon Mac, simply press and hold the power button with the laptop off until you see the menu.

Then choose the option Use Disk Utility to repair your startup disk. The utility will try to fix any errors found using its First Aid functionality, and then after a reboot, everything should hopefully be back to normal. If it fails, you may want to reinstall macOS.  

5. Ensure the Correct Boot Disk is Selected in Startup Disk Preferences

If your Mac is trying to boot from the wrong drive, you’ll need to open the Startup Disk Preferences menu and double-check that the settings are correct. 

1. Make sure your Mac is off.
2. On an Intel Mac, hold the Options key as the Mac starts up.
3. Hold the power button in on an Apple Silicon Mac until you see Loading Startup Options.

1. Look at the selection of possible startup disks and choose the correct one.

This is also useful when you boot macOS from an external drive.

6. Charge Your Battery!

If you’re having this issue on a MacBook, you’ll first want to connect it to power and make sure that there’s enough charge in the battery to start up the system. If your Macbook hasn’t been charged in a very long time, the battery voltage may have dropped low enough to prevent startup. 

If you see the charging symbol pop up when you connect power, then you’re good to go. Just give it a little time and try again. If nothing pops up on the screen, don’t despair quite yet. Give it half an hour or so of being plugged in and if you still don’t get any response from the system, move on to other troubleshooting steps.

7. Inspect and Test Your Charger and Power Cable

With MacBooks such as the MacBook Air or MacBook Pro, charging happens using a USB-C cable and charger. We’ve experienced problems with Apple cables before exhibiting fraying and broken connectors before, so check your power cord to make sure it’s still in one piece.

Test your MacBook charger and cable with other USB-C devices (or use another charger and cable with your Mac) to confirm that they are working properly.

8. Check Your Monitor Connection

If you’re using a Mac that doesn’t have a built-in monitor (like the Mac Mini), make sure that your monitor is switched on, plugged in, and working properly. There may not be anything wrong with your Mac at all, simply something between the Mac and the monitor that’s gone wrong.

Even if you have a MacBook or iMac with an integrated screen, try hooking it up to an external display, in case the actual problem is that your built-in display is dead!

9. Try a Different Thunderbolt Port

MacBooks can charge from any of their Thunderbolt ports. Try a different one from the port you usually use if there’s something wrong with it. If you have a model of MacBook with ports on both the right and left sides of the computer, plug in the power cord on both sides since each set of ports shares an independent controller. 

If one of your ports is dead, you’ll still need to send your Mac in for inspection and repair, but at least if you can get it to power on, you have an opportunity to make backups of your data.

10. Remove Your USB-C Dock and Peripherals

If you’re running your MacBook’s power through a USB-C dock or adapter first, remove the dock from the equation since it might be faulty and prevent power from getting to the Mac. If your Mac still doesn’t start up with the dock removed, that’s probably not the problem.

Apart from a dock, remove other peripherals you don’t strictly need to operate your Mac, to make 100% sure it’s not one of your attached gadgets causing an issue.

11. Reset the PRAM &  SMC

PRAM or Parameter RAM is the storage area where your Mac stores control settings. PRAM is similar to NVRAM (nonvolatile RAM), which retains information even when turned off. If that information is corrupted or otherwise incorrect, it might prevent your system from starting up.

The System Management Controller is the subsystem of your Mac that controls crucial systems such as your cooling, power management, battery management, video mode switching, and a few other crucial functions. If the SMC has frozen up for some reason, your Mac won’t start up or show signs of life.

The good news is that there are ways to reset SMC functions and PRAM settings on your Mac. Head over to How To Reset PRAM & SMC On Your Mac for more information.

12. Reinstall macOS Using the Recovery Mode

If your Mac powers on but doesn’t boot into macOS, you can use the recovery menu to repair issues or Reinstall macOS. Just be aware that you’ll probably lose all of your user data stored on the local disk. This is why it’s a good idea to store all your most important data in iCloud or another cloud storage service. You should also set up a Time Machine drive before you ever run into trouble.

We have a few guides that will help you reset your Mac to have a fresh and working operating system. First, check out How To Reformat Your MacBook Without a Password, especially the “Reinstall macOS” section. If your Mac is so messed up that you can’t restore a fresh copy of macOS from the internal drive, check out How To Make a macOS Installer On a USB Stick.

13. Remove The Battery

Some older MacBook models still have removable batteries. If you’re still using one of these Macbooks, you have the option of removing the battery and then holding down the power button to allow any residual charge to dissipate. Then put the battery back and try to power up your Mac again.

14. Reinstall Your Firmware

On rare occasions, when your system has lost power during a firmware update, or it’s been otherwise interrupted, it may become corrupted. This will essentially turn your Mac into a paperweight, but all is not lost!

As long as you have an Apple Silicon Mac (like the M1 Macs) or an Intel Mac featuring the T2 security chip, you can use a second internet-connected Mac and the Apple Configurator App to restore the firmware of the dead Mac. Of course, you’ll need a USB cable to connect the two devices. Thunderbolt 3 cables won’t work.

If you can’t access a second Mac, you can have the firmware restoration done at a repair shop, including official Apple stores. The process for Intel and Apple Silicon Macs is slightly different, but the general process works like this:

• Apple Configurator is installed on the working Mac.
• The two computers are connected using a USB cable.
• The broken computer is restarted using a special key combination. This varies for different models of Mac.
• Apple Configurator is used on the working computer to either revive or restore the computer’s firmware that’s having issues.

If your Mac turns on and boots as usual after this process, you should be home-free!

15. It’s Dead Jim: Private Repair or Warranty Replacement

If your laptop or desktop Mac won’t turn on no matter what you try, it’s time to get professional help. In modern Macs, when a key component, such as the power supply, fails, there’s no way just to replace that one component unless you have access to the sophisticated equipment and knowledge needed to find and fix those components.

If your Mac is still under warranty, your choice is simple. Send your Mac in for evaluation by Apple Support at the Genius Bar and Apple will either fix the problem or replace the computer. If your computer is out of warranty, you can still have Apple repair it for a fee. However, official Apple repair costs are often so high that it’s cheaper to buy a whole new computer.

The good news is that there are also fantastic private computer repair shops that specialize in fixing Macs, usually for reasonable fees. You may have to send your mac away, but it’s well worth it to hear that startup chime again!

Related posts

• Mac няма да се свърже с Wi-Fi? Съвети за отстраняване на неизправности, за да се върнете онлайн

• Mac няма да се стартира? 7 Съвети за отстраняване на неизправности

• КОРЕКЦИЯ: Spotify няма да се отваря на Mac

• Как да намерите серийния номер на вашия Mac

• Как да промените езика във Firefox на Windows и Mac

• Как да правите аудио и видео групови разговори по Skype (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Как да промените цвета на папката на Mac

• Как да печатате на споделен Mac OS X принтер от Windows 7 и Windows 8

• Как да щракнете с десния бутон на мишката на Mac

• 7 начина да ускорите вашия Mac компютър

• Как да получите достъп до споделени папки на Windows 7 и Windows 8 от Mac OS X

• Как да свържа Bluetooth мишка към моя Mac?

• Къде е иконата за Wi-Fi на Mac? Как да го активирате или скриете

• 5 най-добри инструменти за управление на вентилаторите на вашия Mac

• Виждате папката с въпросителен знак на Mac? Ето какво да направите

• Как да включите или изключите тъмния режим на Facebook -

• Google Chrome за Mac: Как да го получите!

• Как да опреснявате твърдо страници във вашия браузър, на Mac (Safari, Chrome, Firefox и Opera)

• Как да поддържате вашия Mac включен дори при затворен капак

• 5 начина за изрязване, копиране и поставяне на текст на Mac