15 поправки, когато iOS е свързан към Wi-Fi, но няма интернет

Смятате, че е невъзможно да получите достъп до интернет на вашия iPhone, въпреки че виждате символа Wi-Fi в лентата на състоянието? Проблеми, свързани със софтуера, конфликтни настройки и повредени конфигурации - или на iOS устройството, или на Wi-Fi рутера - често причиняват този проблем.

Прочетете, за да научите за множество начини за отстраняване на този проблем и да върнете своя iPhone или отново онлайн.

Икона на самолетен режим

1. Деактивирайте/Активирайте Wi-Fi

Най-добре е да започнете нещата, като елиминирате възможните проблеми с Wi-Fi модула на вашия iPhone. Можете да направите това, като деактивирате и активирате отново Wi-Fi .

Започнете, като отворите приложението Настройки(Settings) и докоснете Wi-Fi . След това деактивирайте превключвателя до Wi-Fi , изчакайте 10 секунди и го активирайте отново. Като алтернатива можете да опитате да включите и след това изключите самолетния режим(toggling Airplane Mode) .

Wi-Fi превключвател

2. Рестартирайте рутера или модема

Опитахте ли вече да рестартирате рутера си? Проблемите от страната на рутера често са основната причина, която пречи на устройствата да се свържат с интернет, и рестартирането обикновено е всичко, което е необходимо, за да ги разрешите.

Така че, ако рутерът е в достъпна зона, просто го изключете, изчакайте до една минута и го включете. След това се свържете отново с безжичната мрежа и проверете дали проблемът се повтаря. Можете също така да инициирате рестартиране след достъп до контролния панел на рутера(accessing the router’s control panel) .

Прозорец за рестартиране на модема

3. Рестартирайте своя iPhone

Следната корекция включва рестартиране на вашия iPhone. Това е най-добрият начин за отстраняване на проблеми със свързаността, които произтичат от системен софтуер с грешки.

За да направите това, отворете приложението Настройки(Settings) и отидете на Общи(General) > Изключване(Shut Down) . След това плъзнете плъзгача за захранване(Power) надясно, изчакайте 30 секунди и задръжте страничния(Side) бутон, докато видите логото на Apple .

Плъзнете за изключване на екрана

4. Забравете и се присъединете отново към мрежата

Друг начин да коригирате Wi-Fi мрежа без интернет връзка е да забравите и да се присъедините към нея отново. Първо(First) отворете приложението Настройки(Settings ) и докоснете Wi-Fi . След това докоснете иконата Информация(Info ) и изберете Забравете тази мрежа(Forget This Network) . След това можете да се присъедините отново към мрежата от главния Wi-Fi екран.

Забравете тази мрежа

5. Проверете за свързаност(Connectivity) на друго устройство

Опитвали ли сте да се свържете към същата Wi-Fi мрежа на друго устройство? Ако имате достъп до интернет по този начин, проблемът вероятно е ограничен само до вашия iPhone. Ако не, има нещо общо с рутера. Продължете с останалите корекции, като пропускате всички, които не са приложими.

6. Проверете датата и часа

Неправилната настройка на датата и часа на вашия iPhone също може да доведе до потенциални проблеми, свързани с Wi-Fi. И така, отворете приложението Настройки(Settings) и докоснете Общи(General) > Данни и време(Data & Time) . След това се уверете, че превключвателят до Задаване автоматично( Set Automatically ) е активен. Ако вече е, но часът изглежда неправилен, деактивирайте опцията и задайте ръчно правилната дата и час за вашия iPhone(manually set the correct date and time for your iPhone) .

Задайте автоматично превключване

7. Влезте в Captive Network

Различни обществени Wi-Fi горещи точки попадат в категорията „прихваната мрежа“. Трябва да влезете в мрежата, да въведете валиден имейл адрес или да приемете конкретни правила и условия, преди да влезете в интернет. 

Отидете в Настройки(Settings) > Wi-Fi , докоснете иконата за информация(Info) до безжичната мрежа и изпълнете необходимите критерии, за да се свържете онлайн. Попитайте, ако имате нужда от помощ.

Настройки > Икона за Wi-Fi информация

8. Деактивирайте частния MAC адрес

Стартирайки iOS 14, вашият iPhone автоматично маскира своя MAC (Media Access Control) адрес(MAC (Media Access Control) address) с рандомизиран низ от 12 шестнадесетични цифри, за да подобри поверителността(randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy) . Някои оператори обаче може да ограничат достъпа до интернет въпреки свързването към мрежа, освен ако не деактивирате личния адрес.

Отидете на Настройки(Settings) > Wi-Fi > Информация(Info) (до проблемната мрежа) и изключете превключвателя до Частен Wi-Fi адрес(Private Wi-Fi Address) .

Превключване на частен W-Fi адрес

9. Проверете списъка с MAC филтри

Възможно е също вашият iPhone да е блокиран за достъп до интернет от самия рутер. Ако имате достъп до контролния панел на рутера, можете да го деблокирате. 

Първо, идентифицирайте частния или действителния MAC адрес на вашия iPhone,(identify your iPhone’s private or actual MAC address ) като отидете на Настройки(Settings ) > Wi-Fi > Информация(Info) . След това намерете менюто за филтриране на MAC адреси на контролния панел на вашия рутер – то обикновено се намира под раздела Сигурност(Security) . Ако се появи MAC(MAC) адресът на вашия iPhone , премахнете го. Или деактивирайте филтрирането на MAC адреси.(MAC)

Списък с MAC филтър

10. Актуализирайте рутера

След това опитайте да актуализирате вашия рутер, като потърсите раздел Актуализация(Update) или опция в неговия контролен панел. Ако има чакаща актуализация, приложете я и проверете дали това възстановява интернет връзката на вашия iPhone.

Раздел Актуализиране

11. Използвайте Google DNS

Променете настройките на DNS за безжичната връзка, ако проблемът е ограничен само до определени уебсайтове и приложения. Например, замяната на DNS сървърите по подразбиране с Google DNS може значително да подобри интернет свързаността.

Отворете приложението Настройки(Settings ) и докоснете Wi-Fi . След това докоснете иконата Информация(Info ) до мрежата, докоснете Конфигуриране на DNS(Configure DNS) > Ръчно(Manual) и добавете DNS сървърите на Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — в списъка под DNS сървъри(DNS Servers) .

Докоснете Конфигуриране на DNS > Ръчно и добавете DNS сървърите на Google—8.8.8.8 и 8.8.4.4—в списъка под DNS сървъри

12. Деактивирайте частното реле

Функция iCloud+, iCloud Private Relay повишава поверителността онлайн чрез криптиране и пренасочване на интернет трафик през множество сървъри. Функцията обаче е сравнително нова и има тенденция да причинява проблеми със свързването както на Wi-Fi , така и на Cellular .

За да деактивирате iCloud Private Relay , отидете на Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay (Beta) и изключете превключвателя до Private Relay (Beta) .

Настройки > Apple ID > iCloud > Частно предаване (бета)

13. Деактивирайте режима с ниски данни(Data Mode) и режим с ниска мощност(Low Power Mode)

Режимът с ниски данни(Low Data Mode) е функция, която запазва честотната лента на Wi-Fi връзките, като ограничава автоматичните актуализации и фоновите задачи. Така че, ако проблемът е ограничен до конкретни дейности (като синхронизиране на снимки(Photos) и поща(Mail) ), деактивирайте го и проверете дали това има значение. 

За да направите това, отворете приложението Настройки(Settings) , докоснете Wi-Fi , докоснете иконата Информация(Info) до безжичната мрежа и изключете превключвателя до Режим с ниски данни(Low Data Mode) .

Режим с ниски данни

Ако имате навика винаги да използвате режим на ниска мощност(Low Power Mode) , трябва също да очаквате ограничена активност през Wi-Fi . За да деактивирате функцията, отидете на Настройки(Settings) > Батерия(Battery) и изключете превключвателя до Режим на ниска мощност( Low Power Mode) .

14. Нулирайте всички мрежови настройки

Ако проблемът продължава, трябва да нулирате мрежовите настройки на вашия iPhone. Това изчиства DNS кеша(clears the DNS cache ) и също така помага да се изключат повредени Wi-Fi конфигурации в iOS от уравнението. 

За да направите това, отворете приложението Настройки(Settings ) и докоснете Общи(General ) > Прехвърляне или нулиране на iPhone(Transfer or Reset iPhone) > Нулиране(Reset ) > Нулиране на мрежовите настройки(Reset Network Settings) . След това въведете паролата на устройството и докоснете Нулиране на мрежовите настройки(Reset Network Settings) , за да потвърдите. След нулирането на мрежата отидете в Настройки(Settings) > Wi-Fi и се присъединете отново към безжичната мрежа.

Нулирайте мрежовите настройки

15. Възстановете фабричните настройки на вашия рутер

Неработещите(Broken) конфигурации и предпочитания от страна на рутера също могат да причинят проблеми. Можете да разрешите това, като възстановите фабричните настройки на рутера чрез контролния панел на устройството. Или потърсете физически бутон за нулиране(Reset ) . Ето пълното ръководство за възстановяване на фабричните настройки на безжичен рутер(factory resetting a wireless router) .

Бутон за възстановяване

Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги(Internet Service Provider)

(Did)Нито една от поправките за Wi-Fi по-горе не помогна (Wi-Fi)ли ? Не пренебрегвайте факта, че проблемите с Wi-Fi(Wi-Fi) също могат да бъдат свързани с акаунта. Например може да сте превишили месечната си честотна лента или да сте наложили временно блокиране поради проблем с таксуването. Проблемът може дори да е прекъсване на услугата. Ако подозирате, че това може да е така, проверете таблото за управление на акаунта си или се свържете с вашия интернет доставчик за поддръжка.



About the author

Аз съм хардуерен инженер с над 10 години опит в работата с IOS и MacOS системи. Освен това бях учител във вечерен клас през последните 5 години и се научих да използвам Google Chrome. Уменията ми и в двете области ме правят перфектния кандидат за разработка на уебсайтове, графичен дизайн или работа по уеб сигурност.



Related posts